Imagen de un hombre con la cabeza cortada por la frente e ideas saliendo de ella

Diseño UX y UI: ¿qué son y cuál es la diferencia entre ellos?

Diseño UX y UI: guía completa para crear experiencias digitales efectivas Imagina que tu producto digital es una casa. El diseño UX sería el cimiento sólido que sustenta toda la estructura, asegurando que cada habitación y pasillo están diseñados con un propósito claro para que los inquilinos (los usuarios) se sientan cómodos y satisfechos.  Mientras que el diseño UI sería la fachada y el interior bellamente decorado, que captura la atención y guía a los visitantes a través de cada rincón, convirtiendo el espacio en algo visualmente atractivo y fácil de navegar. Ambas disciplinas trabajan juntas para crear productos eficientes, intuitivos y atractivos. La combinación de UX y UI es clave para satisfacer las necesidades de los usuarios y cumplir con los objetivos de negocio. Una agencia de publicidad conoce perfectamente la diferencia entre estas y sabe cómo aplicarla en el diseño web de cualquier empresa. Fundamentos de diseño UX y UI 1. Definición de diseño UX El diseño de experiencia de usuario, UX (por sus siglas en inglés, User Experience). Se refiere a la disciplina y enfoque centrado en la creación de productos, sistemas o servicios digitales que sean intuitivos, eficientes, agradables y significativos para los usuarios.  En esencia, el diseño UX busca mejorar la satisfacción y la interacción de los usuarios con un producto o servicio, considerando tanto aspectos funcionales como emocionales. 2. Definición de diseño UI El diseño UI (por sus siglas en inglés User Interface). Se refiere a la creación y diseño visual de los elementos con los que los usuarios interactúan en una aplicación, sitio web, software u otro producto digital.  El diseño UI comprende todos los elementos visuales y componentes con los que los usuarios interactúan para realizar acciones, navegar y acceder a contenido en una plataforma digital.  El diseño UI en esencia es la parte estética y tangible de la experiencia del usuario,. Y su objetivo principal es hacer que la interacción del usuario con el producto sea atractiva, coherente y efectiva. Las diferencias entre UX y UI son: El diseño UX pone el foco en la experiencia y satisfacción del usuario en su totalidad. Se trata de entender profundamente las necesidades, expectativas y emociones de los usuarios para crear un producto o servicio que sea útil, efectivo y agradable de usar. El diseño UI se centra en la apariencia visual y la interacción con la interfaz. Su objetivo es crear elementos visuales atractivos y coherentes que guíen al usuario a través de la experiencia, haciéndola visualmente agradable y comprensible. Importancia del diseño UX y UI en el desarrollo de productos digitales El diseño UX y UI impacta directamente en la satisfacción del usuario, la eficiencia y eficacia de los productos, el incremento en la rentabilidad de las empresas y la creación de una buena experiencia de usuario. Satisfacción del usuarios: la satisfacción del usuario es clave en el diseño de productos digitales, ya que un buen diseño UX/UI mejora la experiencia del usuario al interactuar con un producto o servicio. Eficiencia y eficacia de los productos: el diseño UX y UI influye en la eficiencia y eficacia de los productos digitales al optimizar la forma en que los usuarios interactúan con ellos. Una interfaz intuitiva y funcional permite a los usuarios cumplir sus objetivos de forma rápida y efectiva, lo que se traduce en una mayor productividad y una experiencia más satisfactoria. Incremento en la rentabilidad de las empresas: un buen diseño UX/UI puede contribuir directamente al éxito de un producto o servicio, lo que se traduce en un incremento en la rentabilidad de las empresas. Se pueden aumentar las conversiones, reducir el abandono de usuarios y mejorar la percepción de la marca. Creación de una buena experiencia de usuario: una experiencia positiva para el usuario, caracterizada por la facilidad de uso, la accesibilidad y el atractivo visual, no solo mejora la percepción del producto, sino que también construye lealtad y confianza en la marca. Proceso de diseño UX El proceso de diseño UX comprende diversas etapas fundamentales para la creación de experiencias digitales efectivas y centradas en el usuario. Estas etapas incluyen desde la investigación inicial hasta el prototipado y testeo final. A continuación, se detallan las subsecciones que conforman este proceso. 1. Investigación de usuarios La investigación de usuarios es el punto de partida del diseño UX, donde se recopila información crucial para comprender las necesidades, deseos y comportamientos de los usuarios. Para llevar a cabo esta etapa de manera efectiva, se emplean técnicas de investigación y se analizan los datos obtenidos para extraer insights relevantes. Algunas técnicas de investigación son:  Entrevistas en profundidad Grupos focales Observación de usuarios Encuestas Análisis de datos existentes Análisis de datos Una vez recopilados los datos, es crucial analizarlos para identificar patrones, tendencias y oportunidades que guíen el proceso de diseño. El análisis de datos permite tomar decisiones informadas y garantizar que las soluciones propuestas se ajusten a las necesidades reales de los usuarios. 2. Definición de necesidades del usuario Tras la etapa de investigación, se procede a definir de manera clara y precisa las necesidades y expectativas de los usuarios. Esta fase es fundamental para establecer los objetivos del diseño y garantizar que las soluciones propuestas satisfagan las demandas reales de los usuarios. Prototipado y testeo: el prototipado y testeo son etapas clave en el proceso de diseño UX, donde se materializan las ideas en prototipos interactivos que permiten validar conceptos y recopilar feedback de los usuarios. A través de herramientas de prototipado específicas y tests de usabilidad, se afinan las soluciones. Algunas herramientas de prototipado son:  Sketch, Adobe XD,  InVision,  Axure RP. Test de usabilidad: a través de pruebas con usuarios reales, se identifican posibles problemas y se realizan ajustes necesarios para optimizar la experiencia de usuario final. Herramientas y técnicas en el diseño UX/UI Estas son algunas de las principales herramientas y técnicas utilizadas en este campo: Design thinking: el Design Thinking es un enfoque centrado en el ser humano que busca resolver problemas complejos a través de la creatividad y la co-creación. Este método se basa en la empatía, la definición del problema, la generación de ideas, la prototipación y el testeo con usuarios, lo que permite desarrollar soluciones innovadoras y orientadas a las necesidades reales de los usuarios. Agile y metodología Scrum: la metodología Agile y el framework Scrum son

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Imagen de un brazo saliendo de un portatil sujetando un puñado de pinceles

Tendencias en diseño y desarrollo web

Diseño y desarrollo web: claves para crear sitios efectivos y atractivos En NCA Smart nos apasiona explorar las tendencias más relevantes en diseño y desarrollo web. No solo para impulsar la efectividad de tus estrategias de comunicación, sino también, porque sabemos que la clave siempre es estar un paso por delante en lo que se refiere a la experiencia de los usuarios. La presencia digital de tu marca, desde aplicaciones web progresivas hasta emocionantes innovaciones en formatos gráficos,  están marcadas por unas tendencias en diseño y desarrollo web que son realmente interesantes, hablemos de ello. La relación del diseño y el desarrollo web El diseño y desarrollo web son dos pilares esenciales para la creación de sitios web actuales. Mientras el diseño web se centra en la apariencia y experiencia del usuario, el desarrollo web se ocupa de las funcionalidades y la programación. Ambas disciplinas, aunque diferentes, se complementan para crear páginas web atractivas y eficientes. La colaboración entre diseñadores y desarrolladores es clave para lograr un equilibrio perfecto entre estética y funcionalidad. En el ámbito del diseño y desarrollo web, es crucial entender las diferencias y la importancia de estas disciplinas que trabajan de la mano para crear sitios web efectivos. La colaboración entre diseñadores y desarrolladores es fundamental para lograr un equilibrio entre la estética y la funcionalidad en el proceso de creación de un sitio web. Definición y diferencias: el diseño web se enfoca en la parte visual de un sitio, cuidando la apariencia, la experiencia del usuario, la navegación y el diseño gráfico. Por otro lado, el desarrollo web se encarga de implementar las funcionalidades del sitio a través de lenguajes de programación, asegurando su correcto funcionamiento y conexión con bases de datos. Importancia del diseño y desarrollo web: el diseño y desarrollo web son fundamentales en la creación de sitios web exitosos, ya que el diseño atractivo y la funcionalidad óptima son clave para atraer y retener a los visitantes. Ambas disciplinas se complementan para lograr un equilibrio entre la estética y la usabilidad, aspectos fundamentales para el éxito de un sitio web. Colaboración entre diseñadores y desarrolladores: la colaboración estrecha entre diseñadores y desarrolladores es esencial para garantizar que el sitio web cumpla con los objetivos establecidos, combinando la creatividad y el conocimiento técnico para ofrecer una experiencia de usuario óptima. Trabajar en conjunto permite aprovechar al máximo el potencial de diseño y funcionalidad de un sitio web. Diseño web El diseño web es una disciplina que se encarga de la parte visual y estética de un sitio web, centrando su atención en la experiencia del usuario, la navegabilidad y el diseño gráfico. A continuación, se detallan los conceptos básicos, prácticas y herramientas clave relacionadas con el diseño web. Conceptos básicos de diseño web: importancia del diseño centrado en el usuario,  el papel de la estética en la percepción de un sitio web, y la usabilidad como factor determinante en la experiencia del usuario. Diseño gráfico en la web:  juega un papel crucial en la creación de interfaces atractivas y funcionales. La elección de colores, tipografías y elementos gráficos adecuados contribuye a transmitir la identidad de la marca y mejorar la experiencia del usuario. Experiencia de usuario (UX) en diseño web.  Herramientas para mejorar la UX: análisis de comportamiento del usuario; prototipado y testing de usabilidad; y mapas de calor y análisis de clics. Definición del apartado visual: Colores y composición:  impacto emocional de los colores en el diseño web, y armonía y contraste en la composición visual. Tipografía y elementos gráficos: selección de fuentes adecuadas para mejorar la legibilidad, y uso de iconos y elementos visuales para mejorar la interacción. Buen diseño web: Cómo conseguir que el usuario se sienta atraído: un buen diseño web busca captar la atención del usuario desde el primer instante, mediante la combinación de elementos visuales atractivos y una interfaz intuitiva y fácil de utilizar. Diseño web sea fácil de usar: la usabilidad es uno de los pilares fundamentales del diseño web. Un diseño claro, con una estructura lógica y un proceso de navegación sencillo, garantiza una experiencia fluida para el usuario. Desarrollo web El desarrollo web es una disciplina fundamental en la creación de sitios web dinámicos y funcionales. A continuación, se abordan los conceptos básicos, lenguajes de programación, bases de datos y aspectos relacionados con la implementación y seguridad en el desarrollo web. Conceptos básicos: el desarrollo web implica la implementación de funcionalidades a través de la programación, asegurando que el sitio web cumpla con sus objetivos de interactividad y usabilidad. Funciones y características de un sitio web. En el desarrollo web, se definen las funciones y características que debe ofrecer un sitio para cumplir con las necesidades y expectativas de los usuarios, garantizando una experiencia satisfactoria. Lenguajes de programación web: Programación front end: se refiere a la programación de la interfaz visible para los usuarios, incluyendo HTML, CSS y JavaScript. Programación back end: engloba la programación que ocurre en el servidor, utilizando lenguajes como PHP, Java, Python, entre otros. Implementación de sistemas de gestión de contenido (CMS): los sistemas de gestión de contenido facilitan la administración y actualización de un sitio web, permitiendo a los usuarios sin conocimientos técnicos gestionar el contenido de manera sencilla. Ciberseguridad y protección de datos: es fundamental implementar medidas de seguridad para proteger la información y la integridad del sitio web contra posibles amenazas cibernéticas. Bases de datos: las bases de datos son fundamentales en el desarrollo web, permitiendo almacenar y gestionar la información de manera estructurada para su posterior utilización en el sitio. Desarrollador web: un buen desarrollador web posee sólidos conocimientos en programación, diseño y seguridad, siendo capaz de crear sitios web eficientes y seguros que cumplan con los estándares de calidad y usabilidad. Diseño y desarrollo de páginas web en Madrid 1. Agencias de publicidad en Madrid En la capital española, Madrid, existen diversas agencias de publicidad especializadas en diseño y desarrollo web que ofrecen sus servicios a empresas locales e internacionales. Estas agencias cuentan con profesionales

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Imagen de una persona con traje y la cabeza es un televisor

¿Está el marketing de tu empresa a la altura de tus expectativas ?  

La respuesta más frecuente de muchos CEOS a esta pregunta es que no, ni de lejos.  Y buena parte de ellos agregan que el no conseguir mejores resultados es responsabilidad directa del departamento de Marketing, añadiendo el comentario: “Es que no sabemos comunicar al mercado nuestras propuestas”.   Inevitablemente, eso nos lleva a una reflexión fundamental en forma de pregunta:   ¿Tus resultados y expectativas están en consonancia con tus recursos presupuestarios, tu producto, su distribución y las necesidades del mercado?  Dar respuesta a estos interrogantes es lo primero que todo CEO debe hacer, antes de lamentarse de su marketing. Seguro que encontrarás uno o varios gap entre los resultados deseados y lo que estás consiguiendo.   No obstante, encontrar las respuestas acertadas no es tan sencillo. Ello requiere un análisis en profundidad que conlleva algunos recursos y un tiempo del que el CEO no dispone; bastante tiene con sus innumerables tareas y funciones del día a día.  Entonces, ¿Qué hacer? ¿Continuar lamentándose o adoptar alguna medida?  Mi postura es clara: tomar decisiones, que es una de las principales responsabilidades de un CEO.  Si no estás satisfecho con tus resultados, revisa la eficacia de tu estrategia y acciones de marketing.   ¿No dispones de recursos internos, o son insuficientes? Pues subcontrátalos. El mercado dispone de excelentes y experimentados equipos externos que pueden ayudarte en este análisis de forma rápida y eficiente.  De este equipo externo puedes esperar un diagnóstico certero de dónde radican los fallos y, sobre todo y más importante, qué hacer para corregirlos. Sabrás si es un problema de precios, del propio producto, de su distribución o si se trata de un problema de comunicación.  Por mi propia experiencia como CEO, puedo garantizarte que en NCA The Smart Agency encontrarás profesionales cualificados a los que recurrir con plena confianza, y que pueden convertirse en un excelente aliado para tu departamento de marketing.  Empieza un nuevo curso y no deberíamos dilatar la toma de decisiones que, por qué no decirlo, provocan un cierto nivel de estrés y ansiedad. Estás a tiempo de evitarlo, por tu salud y por la de tu negocio.  Y recuerda, contrastar opiniones mejora sustancialmente las IDEAS. 

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Imagen del Tour de Francia 2023

Movistar destaca en el Tour… visualmente

Con un branding visual que no pasa desapercibido, Movistar brilla una vez más este año. Tanto en el Tour de Francia 2024, como en La Vuelta, dos competencias de ciclismo con repercusión mundial, la marca ha vuelto a demostrar que la estrategia visual es tan importante como los pedaleos de los ciclista en la carretera si se quiere destacar sobre el resto. Movistar dominó el Tour de Francia 2023 de forma contundente, sobresaliendo sobre el resto de los 22 equipos y un pelotón de más de 150 ciclistas.  “¿Cómo?” Dirán los aficionados. “¡Pero si está hundida en la clasificación!” “¡Si su líder, Enric Mas, tuvo que retirarse en la 1ª etapa!”. “¡Si su primer clasificado en la General ocupa el puesto 30º!” Es cierto. Este gran dominio al que nos referimos solo concierne a la Identidad Visual, y no al aspecto deportivo. Los corredores de Movistar son perfectamente identificables entre todos sus rivales gracias a la singular visibilidad de su maillot blanco, con la característica M azul del logotipo de la marca en el pecho y la espalda. Da igual si el pelotón marcha agrupado o hay una escapada de varios ciclistas: la M es inconfundible y prevalece sobre el resto de los maillots y marcas comerciales. Un gran logro de comunicación y del diseño de su equipación que, lamentablemente, no es correspondido en la parte deportiva, hasta el momento muy poco brillante.  Es de imaginar que, con un equipo más potente que luchase por puestos de podio y victorias de etapa, el retorno para la marca en términos de notoriedad podría alcanzar niveles estratosféricos. Puede culparse a la mala suerte, a la mejor forma de sus competidores, a un día desafortunado o a mil factores más, pero los responsables de marca deberían hacérselo mirar.  Movistar en el Tour   El Tour de Francia es un grandísimo escaparate internacional y la imagen de Movistar podría lucir mucho más de lo que lo ha hecho hasta ahora. Esperamos que sus corredores tengan más fortuna en las etapas que restan y deseamos que estén a la altura de una identidad corporativa espectacular. En NCA, como especialistas en branding, sabemos reconocer un buen trabajo de imagen de marca nada más verlo. No en vano somos responsables del diseño y creación de los elementos corporativos de muchos de nuestros clientes: logotipos, paletas de colores, tipografías, manuales de marca…  Y conocemos y respetamos a rajatabla las guidelines de cada una. La imagen corporativa es un asunto muy serio. Si tienes alguna duda o necesidad al respecto, no dudes en hablar con nosotros.

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Imagen de una persona con traje y la cabeza es un televisor

Publicidad en televisión en la era de la digitalización

Cómo hacer una campaña de publicidad en televisión hoy en día La publicidad en televisión se caracteriza por un gran número de factores relativamente nuevos, como la digitalización, las nuevas ofertas del mercado y la disrupción y ampliación de los canales promocionales han cambiado las reglas de juego.  Las expectativas de los espectadores/consumidores y sus hábitos de uso también están evolucionando de manera constante. La publicidad en televisión tradicional todavía ofrece buenas cifras de retorno de inversión y visibilidad, aunque ahora debe repartir una parte del pastel en inversión publicitaria con otros medios. Así lo demuestra un estudio de Statista. El panorama ha cambiado, es cierto. Pero existen normas básicas que no debemos saltarnos. Decidir anunciarte en televisión para influir en la percepción del público es contar con una herramienta poderosa… y costosa. Se trata de evaluar si esa inversión es pertinente y tiene sentido económico. ¿Qué debemos tener en cuenta? 1. Público Sin duda, como en toda buena estrategia, una de las primeras cosas que hay que hacer cuando se quiere hacer publicidad en televisión es determinar el público objetivo. ¿A quién quieres llegar con tu anuncio? Como te hemos indicado en otros posts, existen varias herramientas de investigación que nos ayudarán a determinar tu audiencia.  Quizás ya cuentas con una sólida base de clientes que conocen tu producto o utilizan tus servicios, pero ¿cómo puedes introducirte en nuevos mercados? Utilizando el poder de la publicidad en televisión podremos dirigirnos a un grupo demográfico completamente nuevo para ampliar nuestra base de clientes. 2. Briefing Comenzaremos elaborando un briefing creativo que recoja todas tus necesidades y algunas ideas sobre tu marca. El briefing describe exactamente el tipo de mensaje que buscamos comunicar, junto con información vital sobre el anuncio en sí y debería acompañarse de un listado de cosas a destacar y a evitar. 3. Storyboard Es la representación gráfica de las tomas, planos, imágenes y elementos que formarán la pieza audiovisual. Al igual que, por ejemplo, en una película, en el storyboard se reflejará en manera “estática” lo que luego serán imágenes en movimiento. 4. Presupuesto Cuando se empieza a hacer publicidad en televisión, es imprescindible acordar desde el principio los márgenes presupuestarios. Un presupuesto completo de producción desglosará cada área de la producción. 5. Calendario de producción El calendario tendrá en cuenta los plazos críticos y los procesos de aprobación necesarios. Las fechas clave se fijarán con antelación, como los días de rodaje, las reuniones de preproducción y los plazos de entrega finales. 6. Pre-producción Esta es una etapa de muchas decisiones técnicas, comenzando por el ambiente. ¿Tu idea creativa requiere plató o escenarios? Es posible alquilar estudios profesionales para llevar a cabo la grabación.  Debemos tener en cuenta que el rodaje en exteriores requiere mucha planificación y está sujeto a factores incontrolables, como la meteorología. Las localizaciones cobran un canon por el uso publicitario en televisión, y los ayuntamientos suelen exigir permisos para rodar en sus calles. Es otra cosa que debemos recordar. Además, debemos definir: Casting y honorarios de los actores si vamos a hacer uso de ellos. Atrezzo. Disponer de una call-sheet de publicidad para televisión, que será una guía profesional que contiene todos los datos de producción para el equipo de rodaje. 7. Postproducción En los detalles finales y las llamadas a la acción es cuando hay que producir el suficiente impacto para convencer al espectador. Por eso hay que tener especial atención en esta fase, donde entran en juego: El audio. La música y los efectos de sonido pueden influir significativamente en la sensación que transmiten los anuncios de televisión. La elección entre componer una pista musical o utilizar música de biblioteca se limita al presupuesto. Voz en off. Elegir una voz que transmita su mensaje durante un anuncio de televisión es muy parecido a elegir la música. Se trata de encontrar una voz que funcione. Animación, en caso de necesitarla. Una vez la campaña de publicidad en televisión se emite, lo siguiente será aconsejable llevar a cabo un buen estudio de métricas y análisis para medir la eficacia de los anuncios. Los métodos tradicionales, como los índices de audiencia son el primer paso. Pero además desde NCA Smart te recomendamos ampliar el marketing de tu producción con una estrategia en redes sociales. ¿Cómo? desde filtrar fragmentos de imágenes teaser antes de la fecha de emisión hasta apoyar la creatividad principal con resúmenes, o simplemente mostrar cortes de making off entre bastidores del rodaje. Apoyarte en el social media es llevar un paso más allá tú publicidad en televisión. Publicidad en televisión: evolución, tipos y estrategias efectivas 1. Evolución de la publicidad en televisión La evolución de la publicidad en televisión ha sido notable y refleja los cambios del mercado y las preferencias de la audiencia. La televisión, como medio, ha cambiado tanto como sus consumidores, los espectadores. Y la publicidad, que es a su vez un reflejo de la sociedad, ha mantenido el paso de esos cambios, se ha adaptado a ellos y en ocasiones ha estado a la vanguardia de algunos de ellos. Cambios en la segmentación de la audiencia Impacto en la credibilidad de las marcas Eficiencia y rentabilidad en las campañas televisivas 2. Tipos de publicidad en televisión Spots publicitarios: son una herramienta fundamental en la publicidad televisiva, en forma de mensajes breves e impactantes que buscan captar la atención de la audiencia. Su formato y duración juegan un papel crucial en la efectividad de la campaña. Un ejemplo: seguramente recuerdes, a pesar de los 24 años que han pasado: ¿Te gusta conducir? Patrocinio de programas televisivos: es una estrategia publicitaria que permite a las marcas asociar su imagen con un contenido específico, alcanzando a la audiencia de manera directa. Los beneficios del patrocinio incluyen una mayor visibilidad de la marca, la generación de confianza y la posibilidad de llegar a un público afín. Posicionamiento de producto: consiste en destacar las características y beneficios únicos de un producto o servicio frente a la competencia. Son, por ejemplo, las típicas comparaciones entre productos. Promocionales: se trata son piezas publicitarias breves y atractivas destinadas a promocionar eventos, productos o servicios de forma rápida e impactante. A través de promocionales,

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Imagen de un vehículo subido en 3 montones de monedas

La gestión de precios en el sector automoción

Introducción   En este artículo escrito por Alejandro Navio, Consejero Delegado en NCA Smart, se hablará principalmente sobre la gestión de precios en el sector automoción.  «No queremos hacer ninguna acción de marketing, ya que tenemos todos los stocks a cero; todo lo que importamos o fabricamos lo tenemos vendido».  Esta frase la he podido escuchar numerosas veces a lo largo de mi dilatada carrera profesional, y con frecuencia en el sector de la automoción. Suele ocurrir en el campo del Marketing. Si las ventas van bien, la publicidad se deja siempre al final de la cola… Solo por delante de la consultoría. Y siempre he dicho lo mismo: es un error, un grave error. Por mucho que vendas, ¡claro que hay que hacer actuaciones de marketing! La primera y más importante, una acción sobre el PRECIO. Si la demanda es superior a la oferta, está claro que puedes y debes subir el precio. No solo para aumentar los márgenes de todos los actores de la comercialización, también para comprobar la elasticidad de la demanda al precio. Y esa mejora en la cuenta de resultados nos permitirá conseguir recursos económicos para emplearlos en acciones publicitarias que mejoren nuestra visibilidad y reputación. Podemos caer en la tentación de pensar que no es necesario, pero en esta área todo lo que se invierta casi nunca es suficiente. Hay que tener a ser posible ¨reservas¨ de visibilidad y reputación porque en situaciones de mercado tan inestables como las que vivimos, todo puede cambiar (y mucho) de un día para otro. Es muy fácil dejar de estar de moda; una crisis, otra marca que mola más o una innovación de la competencia bastan para quedar relegados en la mente de los consumidores. Aquí radica la necesidad de contar con estas reservas reputacionales por si las necesitamos, cosa bastante probable. Estrategias en el sector de la automoción   Por supuesto, no todos los casos son así; frecuentemente, se da el caso contrario: que la oferta es superior a la demanda. Y aquí entra en juego la habilidad de los especialistas, tanto de marketing como de producción y/o financiero, para jugar con esta “P” del póker de las 4P, el PRECIO. En el sector de la automoción, estas son algunas de las posibles estrategias: ¿Aligerar la calidad (prestaciones, equipamiento) de nuestros productos para poder rebajar su precio? ¿Ofertar versiones de acceso para tener un precio aún más competitivo? ¿Aumentar el equipamiento sin coste? ¿Dotarlo de más servicios sin coste, o muy reducido? ¿Mejorar las condiciones de financiación? ¿Recomprar vehículo anterior con oferta mejorada? ¿Cambiar de categoría de propiedad a categoría de uso (renting, movilidad, etc.)? ¿Vender por canales alternativos que supongan un menor coste, para repercutir este ahorro en el cliente? ¿Jugar con los plazos de entrega (menor plazo para las versiones más equipadas y mayor plazo en las menos equipadas)? Hay siempre un arsenal de técnicas de gestión de precios. La decisión sobre cuál aplicar en cada caso dependerá de aquella o aquellas que sean mejor valoradas y apropiadas por la coyuntura, generalmente económica, y por la tipología de nuestros clientes. ¡Ponte en contacto con nosotros!

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Diseño Digital: cómo mejorar la presencia de tu marca en internet

¿Cómo mejorar tu presencia de tu marca en internet?

Estrategias clave para fortalecer la visibilidad de tu marca en el entorno digital A día de hoy, existen alrededor de 4.9 mil millones de usuarios de internet en todo el mundo, lo que representa alrededor del 63% de la población mundial. Según los datos del Instituto Nacional de Estadística de España (INE. 2021), se estimó que el 91% de la población española utiliza internet, lo que equivale a unos 43 millones de usuarios solo en nuestro país. Ahora, te preguntamos: ¿Tiene tu empresa una buena presencia en internet? ¿Estos datos no hacen que te plantees y quieras analizar la eficiencia de tu escaparate online? ¿Has pensado alguna vez en la importancia del diseño digital? Aquí es dónde queríamos llegar y desde dónde vamos a comenzar a desarrollar este artículo sobre cómo mejorar la presencia de tu marca en internet gracias al diseño digital. Porque desde el departamento de Marketing Digital de NCA Smart, prestamos especial atención al diseño y desarrollo de tus herramientas técnicas y tácticas. Y sin duda el diseño gráfico digital es punta de lanza de toda estrategia de comunicación online por muchos motivos: Es un imán para atraer la atención. Si un diseño digital es atractivo y está bien pensado, llama la atención del usuario y lo motiva a interactuar. Un buen diseño puede generar una primera impresión positiva y hacer que los usuarios se sientan más cómodos y quieran seguir explorando. Facilita la navegación. La buena usabilidad de tu sitio web y aplicaciones son esenciales para garantizar una experiencia positiva. Un diseño bien pensado puede hacer que la navegación sea intuitiva y ayudar a los usuarios a encontrar fácilmente lo que están buscando. Lleva tu marca más allá. Cualquier diseño digital bien ejecutado potencia la imagen de marca. Un diseño coherente, consistente y profesional genera confianza en tu empresa y hace que los usuarios se sientan más cómodos a la hora de entablar una relación comercial. Y, por supuesto, aumenta la retención de información. Los usuarios son más propensos a recordar la información presentada de manera visual atractiva. Por ello un diseño digital bien estructurado y armónico también puede ayudar a aumentar la retención de toda información que necesites se quede en la mente de tus clientes. La presencia digital de tu marca en internet En NCA Smart apostamos por estas claves que impulsan una buena presencia de marca en internet. Es importante: Trabajamos el atractivo visual y la creatividad. Un sitio web o una página en las redes sociales bien diseñados pueden captar inmediatamente la atención de los clientes potenciales, haciéndoles más propensos a comprometerse con tu marca. Te ayudamos a transmitir la personalidad y los valores de tu marca, lo que puede ser una poderosa herramienta para crear seguidores fieles. Impulsamos la coherencia en todas las plataformas, desde tu sitio web hasta tus cuentas de redes sociales. Esta coherencia ayuda a reforzar la identidad de tu marca y a hacerla más reconocible para los clientes. Fortalecemos la experiencia de usuario. Un buen diseño no es solo cuestión de estética; también se trata de crear una experiencia de usuario fluida. Un sitio web o una página de redes sociales bien diseñados deben ser fáciles de navegar, con llamadas a la acción claras y diseños intuitivos que guíen a los visitantes hacia la información que necesitan. Creamos sólidos mensajes de marca para que tu empresa se comunique de manera clara y eficaz. Utilizando un lenguaje visual, un tono de voz y un mensaje coherentes en todas tus plataformas, reforzaremos los valores de tu empresa y facilitaremos a los clientes la comprensión de lo que representas. 1. Diseño digital y desarrollo web Al igual que cualquier disciplina creativa, el diseño y desarrollo web tiene sus reglas. Así que el contenido, la navegación y los elementos visuales deben ir de la mano para que el diseño alcance el equilibrio perfecto. Pero, ¿Cómo se abordan los fundamentos de un buen diseño web? El diseño digital no es algo que deba plantearse sobre la marcha. Tener un propósito te dará un plan claro y guiará el desarrollo y la creación de contenidos. Improvisar no es nuestra filosofía. Para los profesionales, construir una marca y crear una audiencia es lo verdaderamente importante. Por ello el primer paso dentro de la estrategia digital es definir el para qué: y es que no es lo mismo, por ejemplo, una web para conversión que para reforzar la imagen o que tenga el objetivo de aportar información. Dentro de tu estrategia de marketing y comunicación, nosotros te ayudamos a plantear las intenciones generales de tu diseño web analizando quién es tu público, qué información necesita y cómo se la vas a proporcionar. Nuestro trabajo es diseñar los elementos visuales y el contenido que hará que tu marca destaque. 1.1. Posicionamiento SEO ¿Quieres darle sentido a tu diseño y posicionar tu web en Google? Apuesta por el contenido y el diseño web SEO. El diseño de sitio web es un bonito y necesario envoltorio, pero lo que hay dentro es igualmente importante. Un site debe tener sustancia, no contenido de relleno irreflexivo. Debe hablar el idioma de los usuarios, con palabras, frases y conceptos familiares para el usuario, en lugar de términos orientados únicamente al sistema. La optimización SEO debe planificarse e integrarse en el contenido. La optimización para motores de búsqueda se puede llevar a cabo de forma cuidadosa y con buen gusto, con un tono conversacional y creatividad, para lograr integrar las palabras clave y frases de una manera fluída, con el objetivo de articular un mensaje coherente. Para nosotros el posicionamiento SEO basado en el contenido significa trabajar con contenido real desde el principio del proceso de diseño. 1.2. Experiencia del usuario (ux/ui) Llegados a este punto queda claro que todos los elementos importantes de un diseño digital deben funcionar juntos. Hablemos ahora de técnica y diseño ux ui. El diseño UX (User Experience) se refiere a la experiencia general del usuario al interactuar con un producto digital. Esto incluye todo, desde la facilidad de uso y la accesibilidad hasta la calidad de

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Imagen campaña Derrochólicos para IDAE y MITECO - NCA

DERROCHÓLICOS by NCA

Todos los que nos dedicamos a la publicidad sabemos que el verano es la época dedicada a los concursos. Normalmente, los equipos están algo más liberados con las vacaciones de los anunciantes y en las agencias (pequeñas grandes agencias, sobre todo) aprovechamos para dedicar tiempo a campañas que podrán ser, o no. Ya os contamos hace unas semanas que nos habían adjudicado, a NCA junto con la consultora Teision, la campaña del IDAE para concienciar a la ciudadanía sobre el ahorro energético. La semana pasada «Derrochólicos» por fin vio la luz: ¿Cómo surgió la idea? Como en todo brainstorming, surgieron ideas buenas (otras no tan buenas), que cumplían briefing a la perfección, pero que se iban a quedar en eso: conceptos correctos, aunque sin demasiada notoriedad, que pasarían sin pena ni gloria por la mente de los españoles. Toda nuestra motivación era que fuese una campaña que la gente recordara. Una de las ideas para conseguirlo consistía en mostrar a un grupo de apoyo (técnica psicológica muy eficaz) en el que se reunían personas anónimas cuyo único nexo de unión era que malgastaban energía y se atrevían a confesarlo. Los personajes de la campaña comienzan por reconocer un mal hábito, se sienten apoyados por otras personas con su mismo problema, y finalmente “se curan”. No es una mirada de culpabilidad, sino de esperanza y optimismo. Obviamente, con un tinte de hipérbole y exageración publicitaria. Y con una cosa muy importante: un mensaje final positivo y de superación: DE MALGASTAR ENERGÍA TAMBIÉN SE SALE. Las ilustraciones y las animaciones nos ayudan también con eso, dándole a la campaña un toque simpático, amable y entretenido y en el que las personas sonríen porque están mejorando sus hábitos y siendo cada vez más eficientes. Así nacieron los «Derrochólicos». El término “derrochólico” El sufijo -ólica, -ólico se utiliza desde la antigüedad, sobre todo en el ámbito científico, para designar a la persona que padece algún problema o enfermedad (un “–ismo): daltónico, estrábico, hemofílico, raquítico…La rápida comprensión del sufijo –ólico ha dado lugar a expresiones parecidas, asociadas a problemas no estrictamente médicos: así, en inglés se popularizó la palabra workaholic, personas que son incapaces de desconectar del trabajo (Diccionario de la RAE admite, desde 2001, el término en español: trabajólico). También han surgido shopaholic (que no puede evitar comprar compulsivamente), chocoholic (incapaz de dejar de comer chocolate) o wikiholic (obsesionado con buscar cosas en Wikipedia). Siguiendo esta tendencia, todos (o la gran mayoría de nosotros) somos derrochólicos y tenemos un problema: malgastamos energía, no de manera consciente todas las veces, pero a todos nos pasa, en mayor o menor medida. Grado de derrochólico Asociado a la campaña, que ya estaréis viendo estos días en medios esta semana, hemos preparado un site en el que se recogen tanto los espacios de información en cada Comunidad Autónoma, relacionados con ayudas y subvenciones, como consejos de ahorro y eficiencia energética que todos podemos poner en práctica en nuestro día a día. Hemos creado un decálogo antiderrochólico, de consulta rápida, con los 10 tips más importantes. Y, además, si queréis medir el grado de derrochólico en el que os encontráis, tenéis también un simpática prueba que nos dará un resultado acorde a la evaluación de vuestros hábitos. ¡Haz ya el test derrochólico! A lo largo de las próximas semanas os iremos presentando a los 6 personajes de la campaña en nuestras redes sociales.

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Imagen de una placa solar de noche

NCA y Teision Consulting realizarán la campaña sobre ahorro energético

El Ministerio de Transición Ecológica, a través del IDAE (Instituto para la Diversificación y el Ahorro Energético, ha elegido a la UTE formada por la agencia de publicidad NCA y la consultora Teision para llevar a cabo el diseño, estrategia, asesoría y creatividad de su próxima campaña para concienciar a la ciudadanía sobre el ahorro energético. La designación se ha producido tras un concurso público al que se presentaron 6 agencias de publicidad. La propuesta creativa y estratégica de NCA y Teision fue la mejor valorada por el IDAE, que la consideró “muy completa, muy bien desarrollada y novedosa e innovadora por su tono de humor desenfadado y cercano”. La campaña gira en torno a un concepto creativo rompedor y está destinada a sensibilizar a la población sobre la necesidad de ahorrar energía, modificar nuestros hábitos y ser más eficientes en el día a día, así como fomentar el autoconsumo y la rehabilitación energética de edificios. Empezará a difundirse entre el último trimestre de 2022 y el primero de 2023 en televisión, radio, cine, gráfica, exterior y un mix de medios digitales, e incluirá publicidad convencional y otras propuestas especiales. No te pierdas contenido en nuestro Blog, Publicidad en televisión en la era de la digitalización, Publicidad en radio ¿cuál es el secreto de una buena cuña?, Soluciones audiovisuales para promocionar tu empresa, ¿Qué soluciones gráficas ayudan a mejorar la imagen de marca de tu empresa?, Cómo crear tu plan de publicidad y medios, entre otros muchos. ¡No te los pierdas! Imágenes de Freepik (pch.vector) y Unsplash (Biel Morro)

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Logística

Quick eCommerce: La revolución Logística

¿Revolución logística? La compra online cada vez es más habitual, debido a que permite a los consumidores ahorrarse el tiempo de desplazamiento. Si bien es cierto que no existe el perfil de comprador online 100%, después de la cuarentena, este hábito se ha incrementado y extendido, eliminando barreras que antes del 2020 frenaban a ciertos perfiles de la población, convirtiendo al eCommerce  en la forma más segura y eficaz de compra. Sin embargo, los plazos de entrega habituales (de 4 a 5 días) han empezado a ser insuficientes y cada vez requerimos nuestra compra con más urgencia. Sumando a ello que hablamos de consumidores cada vez más digitalizados y acostumbrados a la inmediatez, esta exigencia es generalizada. Por eso, el Quick eCommerce, que fue iniciada por las empresas de alimentación, conveniencia o consumo inmediato (es decir, de productos perecederos que necesitan ser enviados en el menor plazo posible), está transformando las cadenas logísticas de eCommerce, ya que promete plazos de entrega de un día o incluso horas después de haber hecho el pedido. La cuestión es… ¿puede cualquier empresa ofrecer qCommerce? En primer lugar, no se deben prometer plazos de entrega que no puedan cumplirse. Por ello, el primer requisito sería estar cerca del consumidor tener un enfoque local, ya que los pedidos deben cerrarse en horas. En caso de tratarse de una empresa nacional, solo podría ofrecer en eCommerce en las áreas más cercanas, teniendo que ampliar los plazos en el resto del país. Lo siguiente sería contar con un óptimo servicio logístico. A pesar de que elijamos bien las áreas en las que implantar esta metodología. Todo dependerá del servicio de transportes, que será el que realmente cumpla el plazo prometido. Hoy en día, contamos con tecnologías que nos permiten calcular la ruta más efectiva y conocer el estado de la ruta en tiempo real. Lo que permite tomar decisiones instantáneas y facilitar el reparto a los transportistas. En NCA no enviamos productos de forma física, pero siempre procuramos que nuestros servicios y encargos estén siempre a tiempo. Si valoramos nuestro tiempo, el de nuestros clientes aún más. Lo más importante es el cumplimiento de plazos y la satisfacción del cliente. Te invitamos a visitar nuestra web y te esperamos en Linkedin  para saber qué podemos hacer por ti.

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