marketing de empresa

Marketing empresarial: ¿Qué es y cómo crear una estrategia?

Cuando hablamos del marketing de una empresa, debemos tener en cuenta que los objetivos de esta deben estar alineados con los de los usuarios finales. Por tanto, debemos satisfacer las necesidades del cliente y generar beneficios para la empresa.  Un plan de marketing de empresa bien estructurado incluye la investigación de mercados, la planificación de precios, la promoción y la distribución de productos. Los departamentos de marketing de las empresas, en conjunto con las agencias de publicidad pueden conseguir que la estrategia y planificación del marketing de tu empresa se diferencien del resto y consigan los objetivos marcados. El marketing de empresa 1. ¿Qué es? El marketing de empresa comprende todas las actividades estratégicas y operativas destinadas a satisfacer las necesidades del mercado objetivo y que generan rentabilidad para la compañía. Implica un enfoque integral: investigación, planificación, ejecución y control de todas las acciones del plan empresarial. 2. Diferencias entre marketing de empresa y marketing digital El marketing de empresa se centra en estrategias globales para toda la organización, mientras que el marketing digital se enfoca principalmente en acciones online y el uso de herramientas digitales. La colaboración estrecha entre los departamentos de marketing y ventas es esencial para alcanzar el éxito comercial. Mediante estrategias conjuntas, es posible mejorar la eficacia de las acciones promocionales y la generación de ingresos. 3. Estrategias conjuntas para impulsar ventas Los equipos de marketing y de ventas deben trabajar juntos y crear una sinergia que les permita beneficiarse mutuamente y, en último término, a la empresa. Investigación de mercados La investigación de mercados es el primer paso, y tal vez el más fundamental, a la hora de elaborar cualquier estrategia de marketing de empresa. Permite recopilar datos relevantes que ayudan a comprender el entorno en el que se desenvuelve la empresa y a conocer a fondo a su público objetivo. 1. Métodos de investigación Encuestas: Herramienta efectiva para obtener información directa de los consumidores. Entrevistas: Permite profundizar en las necesidades y preferencias de los clientes. Observación: Observar el comportamiento de los consumidores en situaciones reales. 2. Análisis del comportamiento del consumidor En este punto debemos centrarnos en entender por qué los consumidores compran o rechazan ciertos productos o servicios. Para ello, investigaremos en varios frentes. Conocer los hábitos del consumidor, sus preferencias y necesidades te permite diseñar estrategias de marketing más efectivas y personalizadas. Esta información te ayuda a anticipar tendencias, a mejorar productos y servicios, y a crear mensajes que resuenen con tu público objetivo.  Además, facilita la segmentación del mercado y la optimización de campañas, aumentando la conversión y fidelidad del cliente. 3. Uso de datos para identificar necesidades de los consumidores Los datos obtenidos en la investigación de mercados se analizan para identificar patrones de comportamiento, preferencias y necesidades de los consumidores. Esta información es clave para desarrollar productos y estrategias de marketing que se ajusten a las demandas del mercado. 4. Herramientas de investigación de mercado Software de análisis de datos: Permite procesar grandes volúmenes de información. Plataformas de encuestas online: Facilitan la recopilación de opiniones y preferencias de los consumidores de forma rápida y eficaz. Focus groups: Reuniones con un grupo reducido de consumidores para obtener feedback directo sobre productos o servicios. Planificación del plan de marketing Consta de varias etapas: 1. Análisis de la situación de la empresa Un análisis previo y exhaustivo de la situación actual de la empresa es fundamental. Seguramente habrás utilizado en algún momento el análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas), que te permite identificar los puntos fuertes y débiles internos, así como las oportunidades y amenazas externas que pueden influir en el desempeño de la organización. Si no lo has hecho en tu empresa recientemente, te invito a que lo hagas ahora, es posible que consigas nuevos datos y un nuevo punto de vista que te ayudará a elaborar una buena estrategia. 2. Definición de objetivos SMART Una vez se haya realizado el análisis de la situación, es esencial establecer objetivos claros y específicos que sean SMART (Específicos, Medibles, Alcanzables, Relevantes y con un Tiempo definido). Estos objetivos servirán como guía para el desarrollo de las estrategias de marketing y permitirán evaluar su efectividad. Ejemplos de objetivos SMART: Incrementar las ventas en un 15% en el próximo trimestre. Aumentar el reconocimiento de marca en un 20% en el mercado objetivo. Mejorar la tasa de conversión en un 10% en el canal online. 3. Identificación del público objetivo Conocer a quién va dirigida nuestra estrategia es imprescindible para tener éxito. Es, simplemente, saber a quién queremos dirigirnos. La identificación del público objetivo incluye la creación de buyer personas, perfiles semi ficticios que representan a los consumidores ideales de la empresa. Estos perfiles permiten personalizar las acciones de marketing y mejorar la segmentación de la audiencia. 4. Estrategias de marketing Tener una estrategia en marketing es clave para no perderte en el caos del mercado. Sin un plan, es fácil desperdiciar tiempo, dinero y recursos en esfuerzos descoordinados. Una estrategia te permite definir objetivos claros, entender a tu público objetivo y enfocar tus acciones en lo que realmente funciona. Además, te ayuda a medir resultados y ajustar en tiempo real, optimizando continuamente tu enfoque. Estrategias de marketing digital: SEO: optimización en motores de búsqueda. SEM: marketing en motores de búsqueda. 5. Inbound marketing El inbound marketing se enfoca en atraer clientes potenciales ofreciendo contenido de valor que resuelva sus necesidades. La creación de contenido relevante y útil es clave para atraer y retener audiencia. 6. Marketing de contenidos Tipos de contenido: deben ser valiosos, relevantes y consistentes para atraer y retener a tu audiencia. Planificación de contenidos: hay que organizar y estructurar qué tipo de contenido se va a crear, cuándo se va a publicar y en qué plataformas. 7. Marketing en redes sociales Las redes sociales se han convertido en un canal importante para llegar a la audiencia y construir una presencia online sólida. Es fundamental diseñar estrategias específicas para cada plataforma y gestionar de manera efectiva la interacción con los usuarios. No

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CALENDARIO EVENTOS DE PUBLICIDAD Y MARKETING

CALENDARIO EVENTOS DE PUBLICIDAD Y MARKETING

Por fin ha llegado el día que todos habíamos estado esperando, o al menos la inmensa mayoría de los mortales. Es mañana, ¡se termina este caótico 2020! Y es que este año se podría describir con una palabra: incertidumbre. Estos doce meses han destacado por sumir nuestra vida en una interminable cadena de cambios y por poner el mundo patas arriba. En lo que aquí concierne, uno de los sectores que más alteraciones ha sufrido es el de los eventos. La pandemia les ha obligado a reinventarse y gracias a ello, aquellos acontecimientos que no llegaron a ser cancelados se han celebrado de otra manera. Se rediseñaron estas experiencias, consiguiendo así una nueva vía de comunicación utilizando los canales online y logrando no perder la conexión con el público. Y a pesar de que ya hay quienes hablan de post-Covid y que la vacuna ya está en marcha, no podemos confiar en una vuelta a una normalidad total a corto plazo. Podríamos considerar que todas estas nuevas adaptaciones han servido para mantener con vida dicho sector. Por si te están entrando ganas de acudir a algún acto pero no sabes cuando se celebrarán, te dejamos a continuación un calendario de eventos de publicidad y marketing. No hay mejor forma de empezar el año que llenando tu nueva agenda de cosas que tienes muchas ganas de hacer.     LOS MÁS CLÁSICOS   Aunque el pistoletazo de salida tenga lugar en verano por cuestiones obvias, una gran mayoría no quiere prescindir, en la medida de lo posible, de lo presencial.  Durante la temporada de verano se celebrarán: el 17 de junio los Premios Nacionales de Marketing, seguido de los Cannes Lion que este año se pospusieron para junio de 2021, concretamente del 21 al 25, sin perder el nuevo formato de LIONS Live. A principios del mes siguiente podremos asistir a la mayor feria de eCommerce y Marketing Digital de España, e-Show Barcelona, los días 7 y 8 de julio. Entrados ya en el otoño nos encontramos con el World Business Forum Madrid. El mayor congreso sobre ‘management’, previsto para los días 23 y 24 de noviembre en el Palacio Municipal de Congresos de Madrid (IFEMA).   MITAD Y MITAD    Entre los que prefieren dividir sus actividades en formato online y el formato presencial está Inspirational, el festival llevado a cabo por IAB Spain en el Círculo de Bellas Artes. Del 4 al 7 de octubre podremos disfrutar de este evento en el que todas las actividades se realizarán a través de internet gracias al éxito obtenido en 2020, salvo la última jornada que se sucederá de forma presencial. Dentro de los que apuestan por lo híbrido podríamos encontrar también la Gala de los Premios Eficacia, la cual este año ya se realizó en formato mixto con participación a distancia durante su celebración y presencial en el Teatro Real de Madrid con aforo reducido. Incluso las jornadas del C de C, aplazadas desde este 2020 a octubre, puede que continúen con esta nueva dinámica semipresencial y cuenten con asistentes virtuales y presenciales en San Sebastián. Pero esto último aún son suposiciones.   SIN CONFIRMAR    Otro de los grandes eventos que no puede faltan en el calendario de eventos de publicidad y marketing es el festival El Sol, el Festival Iberoamericano de la Comunicación Publicitaria o el Social Marketing Day celebrado en Barcelona. Aunque se aplazaron para 2021, aún no cuenta con una fecha cerrada. Esperemos que todos ellos sigan adelante con sus planes.     Desde NCA, como expertos en marketing digital y publicidad, te aconsejamos estar al tanto de lo eventos que se avecinan y te animamos a asistir a ellos para empaparte de este gran mundo que aúna innovación, comunicación y creatividad. Ah y ¡FELIZ AÑO NUEVO!

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Rastreadores de precios para este Black Friday y Cyber Monday.

Rastreadores de precios para este Black Friday y Cyber Monday.

Las ofertas oficiales del Black Friday llegan mañana. Este año, que es cualquier cosa menos normal, los minoristas de todo el mundo han comenzado pronto las ventas del Black Friday y Cyber ​​Monday, y ya estamos viendo algunas ofertas realmente considerables. El Black Friday sigue siendo uno de los días de compras de mayor volumen del año, mientras que el Cyber ​​Monday es su equivalente en compras online. Este último fue creado recientemente para animar a los consumidores a comprar a través de internet y pensamos que, debido a las restricciones de movilidad para estas fechas, sin duda será el protagonista. Los minoristas tradicionales y online dedican mucho tiempo y esfuerzo a generar ventas para vencer a la competencia y utilizan estrategias de marketing agresivas para que los consumidores compren en sus páginas web. A menudo anuncian promociones y ventas antes del día real, no solo para competir contra las ofertas del Black Friday en las tiendas físicas, sino también para competir con sus cyber rivales. Es cierto que el Black Friday suele tomar protagonismo de manera física, pero este año seguramente la mayoría preferirán evitar las largas colas y los aforos y horarios limitados y comprar desde casa. El Cyber Monday nos propone a los consumidores una forma cómoda y sin complicaciones de comprar y sacar provecho de algunas grandes ofertas. Además, muchos comercios están ofreciendo envíos gratuitos como incentivo para que realizar nuestras compras en ellos sea aún más beneficioso. Tus compras Black Friday – Cyber Monday Una de las tiendas online preferidas es Amazon, en ella buscamos los mejores precios al momento, recomendaciones positivas (reviews) y los descuentos que más peso tienen en estas fechas, pero ¿cómo saber si el precio que acabas de encontrar es el más bajo de todos? No olvidemos que con anterioridad algunas empresas manipularon sus precios subiéndolos los días previos al Black Friday para después anunciar fraudulentamente grandes descuentos. Las empresas suelen hacer este tipo de estrategias ya que pueden variar los precios según les convenga. Sin embargo, atentan contra los derechos del consumidor y son éticamente cuestionables.  La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha realizado un seguimiento de precios durante este mes en varias tiendas que venden por internet. No obstante, nos recomiendan comparar precios antes de comprar para evitar sorpresas. Para ello te traemos algunas herramientas de comparación de precios para Amazon: 1. Idealo Idealo cuenta con un historial y comparador de precios online activo en España y otros cinco países europeos. La página web y la aplicación de Idealo permiten a los usuarios comparar precios en diferentes tiendas online. Es muy fácil de usar y te conecta directamente con los proveedores a través de enlaces a sus páginas web. 2. Camel Camel Camel  CamelCamelCamel hace un seguimiento de millones de productos y nos avisa cuando los precios bajan, para que comprar nos resulte más sencillo una vez nos registremos en su página.  Puedes instalar la extensión del navegador (Chrome y Firefox) para obtener acceso a las funciones del sitio sin salir de Amazon, o simplemente puedes copiar y pegar un enlace de Amazon o el nombre del producto en su web. Esta página nos ayuda mostrando cómo el valor del artículo que queremos de Amazon ha subido o bajado en el tiempo, cómo han cambiado los precios directamente y las fluctuaciones de los vendedores externos que enumeran artículos nuevos y usados ​​en esta tienda. 3. Keepa.com  A lo igual que las dos anteriores, Keepa muestra dentro de la página de Amazon un historial de precios para cada producto. Te muestra al mismo tiempo los productos que desees monitorizar y así puedes apreciar cómo suben o bajan. Para poder ver el historial de precios, no se necesita tener cuenta; pero para realizar el monitoreo y acceder a datos más concretos, debes estar registrado. Averiguar el mejor momento para comprar algo de considerable valor requiere una vigilancia sistemática de los precios online, que fluctúan constantemente, y un cierto conocimiento de cómo estos han cambiado en el pasado. Afortunadamente ya no tienes que resolverlo todo por ti mismo este Black Friday o Cyber Monday. Con estas 3 herramientas que te compartimos podrás hacer las comparaciones de precio que desees en tus tiendas online favoritas, y saber cuándo es el momento ideal de atacar.

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