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Investigación de mercado: tendencias de marketing

Definición y finalidad de la investigación de mercado Una investigación o estudio de mercado consiste en reunir, compilar, organizar, analizar e interpretar información valiosa en relación con el mercado, los consumidores, los competidores y el contexto. Sus objetivos principales son facilitar la toma de decisiones y mejorar el rendimiento empresarial. La investigación de mercado es fundamental para cualquier empresa.  proporcionando información valiosa sobre el mercado, competidores y marca la diferencia entre la intención comercial y el éxito de una campaña, algo en que una agencia de marketing puede ayudar a conseguir. ¿Por qué necesitas estudiar el mercado? Todo proyecto vinculado con la comercialización necesita un plan de marketing ganador. Para ello, la información es poder. Todos sabemos que la información es poder, y en el ámbito del marketing esto se traduce en que la información conduce al éxito. ¿Cómo? Elaborando un buen plan que conste de estas fases: Identificar, perfilar y conocer a los clientes potenciales y reales. Solo así puedes diseñar e implementar las mejores estrategias para seducirlos y retenerlos. Determinar y evaluar la funcionalidad y diferenciación de tus productos o servicios. Descubrir cuáles son los deseos y las expectativas de tu público Esto te permite identificar oportunidades de negocio y de mercado. Obtener un retorno a medio plazo, porque reduces los costes de mercadotecnia al aprovechar mejor tus inversiones. No se trata de invertir más en marketing, sino de hacerlo de la mejor manera posible. Determinar cuáles son las tendencias de marketing para adelantarte a tus competidores. Controlar quiénes son tus competidores y qué están haciendo. Mediante el análisis de la competencia, tienes la posibilidad de inspirarte en sus aciertos y evitar sus errores. Establecer cuáles son los medios de distribución y comunicaciónmás interesantes y efectivos. Reforzar tu liderazgo. También te desmarcas de tus rivales con un posicionamiento diferenciado y atractivo. Decidir con más acierto, porque te basas en hechos, no en impresiones ni opiniones subjetivas. Crear planes alternativosy cubrir la espalda a tu negocio si las cosas no van como se preveía. Cohesionar y potenciar al equipo de marketing. Los esfuerzos se transforman en resultados y la motivación, la implicación y la satisfacción aumentan. La importancia de una investigación de mercado Viene derivada de las ventajas que ofrece: Información fiable y criterios sólidos para decidir con más eficacia, basada en datos. Más capacidad de adaptación a los cambios y las tendencias de marketing. Identificación anticipada de las oportunidades de negocio, expansión y rendimiento. Reducción de los riesgos al entrar a nuevos mercados o lanzar productos. Disminución de la influencia de tus competidores en tus acciones de mercado. Incremento de la imagen de marca y la reputación corporativa. Mayor capacidad para crear corrientes de simpatía, adhesión y fidelidad en los públicos. Ayuda a comprender las necesidades y preferencias de los consumidores. Tipos de investigación de mercado Son tres: como la primaria, la secundaria, y la cualitativa y cuantitativa. Es necesario destacar que el proceso de investigación incluye la definición del problema, el diseño, recopilación y análisis de datos, y finalmente la segmentación del mercado, con la consiguiente adaptación de estrategias de marketing. 1. Investigación de mercado primaria Consiste en recopilar datos directamente de fuentes originales a través de diversas técnicas y métodos. Algunas de las técnicas de recolección de datos más comunes incluyen: Encuestas Entrevistas Grupos focales Observación directa 2. Investigación de mercado secundaria Se basa en el análisis de datos y estudios previamente realizados por otras fuentes. Dado que esta información ya está disponible, puede brindar una visión general del mercado, competidores y tendencias sin la necesidad de realizar una investigación directa por nuestra parte. 3. Investigación cualitativa y cuantitativa La investigación cualitativa se centra en comprender las motivaciones y comportamientos de los consumidores, mientras que la investigación cuantitativa se basa en datos numéricos para obtener conclusiones estadísticas. Proceso de investigación de mercado Abarca, desde la identificación del problema, hasta la obtención y análisis de datos relevantes. Si se lleva a cabo de forma exhaustiva, proporcionará información relevante que nos permitirá crear y planificar acciones de marketing que tengan en cuenta las tendencias, el customer journey y las amenazas de la competencia, entre otras cosas. Es un proceso muy estructurado que consta de estas etapas: 1. Definición del problema de investigación Para empezar, estableceremos claramente cuál es el objetivo de la investigación y qué información nos interesa obtener. 2. Diseño de la investigación Una vez que se ha identificado el problema, se procede a diseñar la metodología y el plan de investigación. En esta fase, se determinan las técnicas de recolección de datos, el tamaño de la muestra, el tipo de estudio (exploratorio, descriptivo o causal) y el cronograma de trabajo. 3. Métodos de recolección de datos Hay muchas técnicas y herramientas para recopilar información: encuestas, entrevistas, la observación directa o el análisis documental son algunos ejemplos. 4. Recopilación y análisis de datos Una vez recopilados los datos, se procede a su análisis con el fin de identificar tendencias, patrones y relaciones significativas. La interpretación de los resultados obtenidos permitirá extraer conclusiones y recomendaciones para la toma de decisiones en la empresa. 5. Fuentes de información en la investigación de mercado Pueden ser de dos tipos: primarias o secundarias. Fuentes primarias de información Encuestas personalizadas a consumidores o clientes potenciales. Entrevistas en profundidad a segmentos específicos de la población objetivo. Grupos de discusión para explorar opiniones y percepciones de los consumidores. Observación directa del comportamiento de los consumidores en puntos de venta u online. Fuentes secundarias de información Informes de instituciones especializadas en el sector de estudio. Estudios de mercado previos realizados por consultoras o empresas de investigación. Bases de datos y estadísticas públicas disponibles en organismos gubernamentales. Información extraída de fuentes académicas y literatura especializada en el tema. 6. Segmentación de mercado Consiste en dividir el mercado total en grupos  más pequeños y homogéneos, para adaptar las estrategias de marketing de forma más efectiva y enfocarlas a cada uno de estos grupos. 6.1. Importancia de la segmentación de mercado Segmentar el mercado permite a las empresas identificar de manera precisa a su público objetivo, para así ofrecer productos y servicios más ajustados a sus necesidades.

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DAFO

Qué es y cómo construir el análisis DAFO de una empresa

El análisis DAFO, herramienta clave para evaluar la situación de una empresa ¿Has oído hablar del análisis DAFO? Seguro que sí. Es una herramienta para asesorar la situación de una empresa, organización, persona o proyecto. Es sumamente eficaz, puesto que permite identificar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que afectan al negocio. Te permite plasmar y representar la realidad interna y externa del objeto de estudio en una matriz cuadrada. Siempre es más fácil mejorar algo cuando lo hemos analizado y cuantificado. Qué es el análisis DAFO Conocido también como análisis FODA, es un sistema que plantea una mirada realista, comparable y productiva. Su nombre es un acrónimo formado por las iniciales de sus cuatro componentes: Debilidades. Son atributos y recursos internos que pueden frenar o impedir un resultado exitoso. En general, evitan alcanzar el nivel idóneo. Si no las mejoras, serás menos competitivo. Amenazas. En este caso, son factores externos con potencial para perjudicar a una entidad. Tras conocerlas, hay que prepararse para reducir sus efectos. Fortalezas. Es aquello en lo que eres fuerte, ya sea en el plano individual o grupal. Te ayudan a distinguirte del resto: desde una patente de producción que nadie más tiene a una marca sólida o contar con poderosos recursos financieros. Oportunidades. En esta ocasión, proceden de fuera. Sin embargo, está en tu mano capitalizarlas o aprovecharlas para optimizar tus resultados y destacar sobre tus competidores. Hacer un DAFO te ayuda a tener una visión clara de dónde estás y hacia dónde podrías ir, permitiéndote tomar decisiones más informadas y estratégicas. Es como un chequeo médico para una empresa. Lo mejor es que el análisis DAFO se haga en equipo, no de manera individual o subjetiva; ni siquiera por parte única del líder. Al plantearlo, también es fundamental basarse en hechos antes que en posibilidades, opciones, opiniones o deseos. Si vas a realizar un estudio de la competencia o propio de este modo, sé riguroso y objetivo. Importancia del análisis DAFO Al proporcionar una visión global de la empresa, permite identificar cuáles son los factores que pueden influir en su desarrollo y crecimiento. Un buen análisis DAFO te permite identificar las fortalezas de tu empresa (o proyecto, campaña, etc), destacando aquellos aspectos en los que sobresales y que te permiten diferenciarte de la competencia. Al conocer tus puntos fuertes, puedes potenciarlos y utilizarlos como ventaja competitiva en el mercado. Además, el DAFO te ayuda a reconocer las debilidades internas, esos aspectos que necesitan mejorar para evitar problemas futuros. Ser consciente de tus puntos flacos es crucial para implementar estrategias que fortalezcan tu negocio y te preparen para enfrentar cualquier desafío. Por otro lado, este análisis te permite aprovechar las oportunidades del entorno. Detectar tendencias del mercado, nichos desatendidos o posibles alianzas estratégicas te da una ventaja significativa y te permite crecer de manera más efectiva. Asimismo, identificar las amenazas externas es fundamental para anticiparse a posibles riesgos y preparar estrategias para mitigarlos. Estar al tanto de la competencia, cambios legislativos o crisis económicas te permite estar mejor preparado para enfrentar adversidades. ¿Para qué sirve hacer un análisis DAFO? En realidad, para casi todo. Siempre que necesites tomar consciencia de una realidad para decidir y establecer estrategias, te va a venir muy bien. Por supuesto, ha de ser el punto de partida antes de diseñar tu próximo plan de marketing. Y es que, la comunicación y la publicidad, son dos de los ámbitos profesionales en los que el DAFO revela se muestra especialmente útil. En paralelo, podrías utilizarlo para decidir a qué nuevo empleado talentoso vas a fichar o a promocionar. E, incluso, para analizar si haces una buena pareja con tu compañero o compañera actual. En todo caso, te proporciona una radiografía real, sencilla, rigurosa e inspiradora sobre la realidad interna y externa de aquello que analizas. 1. Características internas a analizar Las fortalezas son aspectos positivos de la empresa que la distinguen y le otorgan ventajas competitivas. Las debilidades son áreas que necesitan mejora o que actúan como obstáculos para el progreso de la empresa. 2. Factores externos a tener en cuenta Las oportunidades son situaciones favorables en el entorno que la empresa puede aprovechar para su beneficio. Las amenazas son factores negativos del entorno que pueden suponer riesgos para el negocio. ¿Cómo se llevan a cabo estos estudios? El método, ya lo hemos dicho, exige rigor, precisión y conocimientos específicos. Es buena idea, por ello, recurrir a especialistas en marketing, como somos NCA The Smart agency, para asegurarte un magnífico estudio DAFO. En cualquier caso, el procedimiento a seguir implica acometer las etapas que siguen: Investigación general de la empresa o del objeto concreto del estudio. El objetivo es conocer en profundidad cómo está funcionando para saber qué falla y qué puede mejorar. Cualquier dato, indicador y referencia de sus departamentos, partes integrantes o circunstancias resulta de utilidad, porque aporta información Identificar qué aspectos externos e internos están interfiriendo negativamente en su éxito. Siempre es aconsejable mirar más allá de lo inmediato o lo evidente. Consideremos también lo futuro y lo lejano, pueden ser nuestras palancas de cambio e inspirarnos para implantar cambios positivos. No olvidar lo positivo: todas las empresas tienen -y todos nosotros tenemos- puntos fuertes. Es necesario ser realista, pero ello no debe llevarnos a infravalorar nuestra situación o logros. Plasmar los resultados y representarlos en una matriz visual cuadrada. Con datos, observación y análisis, debemos ser capaces de reflejar, exactamente, el estado de una empresa. Analizar y establecer una estrategia de acción apropiada. En teoría, es sencillo. Se trata de conseguir desactivar las amenazas y reconvertir las debilidades. A la vez, potenciar, difundir y gestionar de la mejor manera posible las fortalezas y aprovechar las oportunidades que hayamos identificado. ¿Cómo identificar los aspectos internos, fortalezas y debilidades? El mejor punto de partida suele ser llevar a cabo un trabajo interno con los empleados de la empresa, preferiblemente de modo anónimo, para evitar inhibiciones o prejuicios y para fomentar su implicación. Se ha de evaluar la calidad de los recursos humanos, tecnológicos y financieros de la empresa. También hay que considerar aspectos como

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Imagen de un chico sujetando un portátil sonriendo

Cómo crecer en redes sociales

Crecer en redes sociales: el gran desafío para muchas empresas Al hablar de comunicación, publicidad y branding, es imposible pasar por alto la importancia que tienen las redes sociales. Aun siendo uno de los canales que tienen mayor éxito y proyección, muchos de nuestros clientes nos preguntan: ¿cómo crecer en redes sociales? Para nosotros, el cómo crecer en redes sociales siempre comienza con unos consejos y directrices muy básicas: Identifica bien quién es y dónde está tu público. Optimiza tus perfiles y escoge bien cuáles son las plataformas más adecuadas. No busques seguidores. Céntrate en crear contenido atractivo e interesante que te ayude a generar una auténtica comunidad. Atiende a las claves que te ofrecen las analíticas. Lo hemos dicho en anteriores ocasiones, pero nunca está de más recordarlo: en el sector publicitario y de comunicación, la evolución de las tendencias es vertiginosa y, si no estás al día, no tardarás en quedar en evidencia. Por eso es aconsejable que recurras a expertos como, por ejemplo, agencias de marketing digital, para que puedan guiarte a reformular la manera en la que estás presente en las redes sociales, consigas estar en el centro de atención y alcances los objetivos de tu estrategia social media. 7 consejos para crecer en redes sociales El contenido de vídeo sigue dominando las redes sociales. Así que crear vídeos que enganchan, sean interesantes y sean visualmente atractivos puede ayudarte a captar mejor la atención de tu audiencia. Las historias… ¡también! Esas pequeñas píldoras que atraen por su corta duración y facilidad para ser consumidas son una excelente manera de interactuar con tu audiencia y de mantenerla al día con tu marca. Utilízalas las como gancho que motive al usuario a mirar tu feed. También puedes atraer tráfico a tu web utilizando los enlaces insertados en tus vídeos o reels. Se sigue persiguiendo el contenido viral y apostando por el marketing de influencers. Se trata de colaborar con personas influyentes de tu sector para llegar a un público más amplio, ganar credibilidad y aumentar el alcance en todas las plataformas donde tengas presencia. El objetivo es crear comunidad en torno a la marca fomentando la participación, respondiendo a los comentarios y compartiendo contenidos generados por los usuarios. Esto ayudará a fidelizar la marca y aumentar la participación. Hay que experimentar con nuevas plataformas. No tengas miedo de experimentar con plataformas como TikTok. Eso sí, para que innovar no sea una pérdida de tiempo, dar este paso requiere que los mensajes se ajusten al tipo de usuario que utilizan estas plataformas, no pretender que los usuarios se adapten a nuestro estilo. Al final del artículo te daremos unos consejos para que el contenido de tus TikToks se acerque lo más posible a tus objetivos. No bajes la guardia con las búsquedas locales. Optimiza tu visibilidad digital local a través de perfiles empresariales en sitios como Google para aumentar tus posibilidades de aparecer en más búsquedas y recibir reviews y valoraciones. Un gran impacto a nivel local es preferible a una presencia difuminada en un ámbito muy amplio. Utiliza los datos como base de tu estrategia. Datos y análisis continuos te pueden proporcionar nuevas oportunidades para llegar a tu audiencia. Solo tienes que hacer un seguimiento de tu rendimiento en las redes sociales y ajustar tu estrategia en consecuencia. ¿Te suena el Big Data? Por tu parte, puedes usar toda esa información para optimizar tus contenidos y mejorar la participación de tus usuarios. La IA ha llegado para quedarse Las tendencias que nos trae la era de la Inteligencia Artificial merecen un punto y aparte. Ahora que están en pleno apogeo, es interesante tener algunas de sus novedades en cuenta para que te puedan ayudar a crecer en redes sociales: Muchos ya utilizan chatbots ya que estos son cada vez más avanzados y se presentan como una  gran manera de proporcionar un servicio de atención al cliente 24/7 en las redes sociales. ¿Te atreves con la realidad aumentada? Está cada vez más popularizada en las redes sociales y puede ser una forma estupenda de mostrar tus productos o servicios con experiencias interactivas y contenidos atractivos. Ojo con perder la creatividad a favor de los parámetros. Es impresionante el potencial que tiene la IA en lo que respecta a la creación de contenido pero aún hay muchas incógnitas, sobre todo en lo que respecta a la propiedad intelectual y el uso de contenido veraz. Al menos de momento, no hay chatGPT capaz de superar la inventiva e imaginación de un ser humano. Es emocionante pensar en las nuevas aplicaciones y herramientas que surgirán en el futuro. Y es también imprescindible estar muy al tanto de estos cambios para incorporarlos a nuestro bagaje profesional para poder utilizarlos. Ventajas de las redes sociales para tu negocio Facilita la comunicación directa con los clientes. Permite la difusión rápida de información relevante. Genera mayor visibilidad y alcance para la marca. Consigues empatizar con tu público, si tienes una escucha activa. Puedes detectar las necesidades latentes de los usuarios. Monitorizar las tendencias puede ayudarte a conseguir nuevos nichos menos explorados. Importancia de una estrategia eficaz en redes sociales Si en tu empresa dejas de lado una parte tan importante de la comunicación como el uso de las redes sociales… estás desaprovechando un gran potencial. Además, estás concediendo una gran ventaja a tu competencia. Ahora bien: no basta con simplemente “estar” en las redes sociales. Lo mejor es diseñar un plan coherente, consistente y centrado en los objetivos que te hayas planteado. Cómo crear contenido atractivo para tus redes sociales Facebook, Instagram, X, TikTok, LinkedIn o Pinterest son, cada uno en su ámbito y con sus propias características, canales a través de los cuales puedes alcanzar a tus usuarios y comunicarte con ellos. En cada una de estas redes se habla un lenguaje diferente, se dan cita grupos de usuarios distintos y las posibilidades son dispares. Entonces, la gran pregunta es: ¿Cuáles son las estrategias clave para crecer en redes sociales? 1. Identificación de tu público objetivo Investiga y conoce a

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Imagen artística con 6 dedos apuntando a un monitor antiguo

Cómo utilizar las redes sociales para mejorar la estrategia de branding de tu empresa

En toda estrategia de branding, las Redes Sociales  son elementos indispensables para hacer que tu marca navegue con éxito dentro del mercado. Pero para llegar hasta ahí y obtener resultados de éxito, antes debemos analizar muchos aspectos al respecto de tu marca. Hoy nos gustaría hacer este recorrido contigo. Comencemos hablando de diseño de branding, que como ya sabes es todo lo que implica un nombre, término, diseño, símbolo o cualquier otra característica que identifica el bien o servicio de una empresa, como distinto de los de otras empresas. Se puede considerar que una marca es la idea o imagen que la gente tiene en mente cuando piensa en branding de productos, servicios y actividades específicos de una empresa, tanto de forma práctica como emocional. Por tanto, cuando hablamos de branding de identidad corporativa no solo lo hacemos refiriéndonos a las características físicas las que crean una marca, sino también los sentimientos que los consumidores desarrollan hacia tu empresa, tus productos o servicios. Esta combinación de señales físicas y emocionales se desencadena al exponerse al nombre, el logotipo, la identidad visual  así como a cada uno de los mensajes y acciones que realizas. ¿Qué es el branding? Personalidad. Si tuviéramos que definirlo en un concepto para nosotros el branding es tener una personalidad propia y, sobre todo, bien definida. Piénsalo de la siguiente manera: Un producto o servicio puede ser copiado fácilmente por otros agentes del mercado, pero una marca siempre será única. ¿Por qué? Y para caminar con pasos valientes, cuando hablamos de estrategia de branding siempre ponemos foco en la creación de una identidad distintiva y reconocible. No hablamos solo  de crear un nombre y un logotipo para la marca, sino también de desarrollar una estrategia que represente los valores y la personalidad de tu empresa y que esta resuene Cuando una marca tiene un buen branding, esto significa que ha logrado establecer una conexión emocional con sus clientes y consumidores potenciales. Tu empresa se diferencia de los competidores al crear una imagen y una voz únicas en el mercado. Además, contar con una buena estrategia de branding supone disponer  también de una estrategia de marketing sólida y coherente, para aumentar tu visibilidad y reconocimiento en el mercado. Al tener una identidad distintiva y reconocible, la marca se convierte en una opción más atractiva y memorable para los consumidores. Una vez lo logras es hora de hablar de estrategias por canal. Y las redes sociales son las reinas en este frenético mundo digital. ¿Cómo desarrollar tu estrategia de branding en redes sociales? Si tu objetivo es potenciar el brand awareness de tu empresa, que entendemos como el nivel de reconocimiento y familiaridad que los consumidores tienen de tu marca y una de las metas clave de cualquier estrategia de branding y marketing, el primer paso en la construcción de una relación entre la marca y tus consumidores potenciales. Si tus consumidores no están familiarizados con tu marca, es poco probable que la elijan frente a tus competidores. Y para aumentar el brand awareness, puedes añadir a tu estrategia diferentes tipos de canales como anuncios en televisión, radio, periódicos, revistas, medios digitales, entre otros. Pero para llegar más rápido, sobre todo  se utiliza el branding en redes sociales, los influencers y el marketing de contenido para aumentar el conocimiento y la comprensión de tu marca. ¿Cómo podemos hacerlo? Para nosotros, desde el área digital de NCA Smart, desarrollar una estrategia en redes sociales implica: Definir tu marca incluyendo sus valores, su misión, tu público objetivo y tu propuesta única de valor (USP). Esto nos ayuda a crear un mensaje y un tono de voz coherentes en todas las plataformas de redes sociales. Realizar una auditoría: donde revisamos tu presencia actual en las redes sociales. Y, así, identificar puntos fuertes, débiles, oportunidades y amenazas. Y así poder determinar qué plataformas son más relevantes para tu público objetivo y poder aconsejarte en cuáles deberías centrarte. Establecer metas y objetivos: como aumentar la notoriedad de la marca, generar clientes potenciales, atraer tráfico a tu web o mejorar la interacción con los clientes. Asegurándonos siempre de que son objetivos SMART (específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con un plazo determinado). Desarrollar una estrategia y un plan de contenidos: que se ajuste a la identidad y los objetivos de tu marca. Determinando los contenidos que se van a publicar y su formato: ya sean artículos de blog, vídeos, imágenes o infografías. Nuestro objetivo es ayudarte a seleccionar y tener actualizados los canales de redes sociales que se ajusten a tus objetivos y a tu público. Y solo e recomendaremos centrarte en las plataformas en las que target es más activo y participa más. Como Facebook, Twitter, Instagram, TikTok que está en pleno auge o LinkedIn, para una comunicación de profesional a profesional. Estrategia de Branding La clave es optimizar todos tus perfiles en redes sociales para que reflejen tu identidad de marca; interactuar con tu público dándoles el contenido que más consumen y generando una gran comunidad respondiendo a comentarios, mensajes y menciones. Y, sobre todo, no dejar de supervisar y medir los resultados utilizando herramientas de análisis. Para controlar los ratios de las tasas de participación, el aumento de seguidores, el tráfico del sitio web y las conversiones. Si quieres que te acompañemos en el diseño de tu estrategia de branding en redes sociales cuenta con nosotros. Te ayudamos a construir una sólida presencia de marca y alcanzar tus objetivos empresariales desde una visión creativa-digital.

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La incógnita del Metaverso

La incógnita del Metaverso

Introducción   ¿Cuál es la incógnita del metaverso? En la actualidad se han creado muchas expectativas alrededor del multiverso, especialmente desde el cambio de nombre de Facebook a Meta y la apuesta de su presidente, Mark Zuckerberg, por crear su propio “mundo virtual”. El “metaverso” se propone eclipsar la vida tal como la conocemos y hacer de lo virtual nuestra nueva realidad. Ante este panorama, diversas marcas ya han anunciado sus propósitos de introducirse en ese metaverso. Sin embargo, ninguna ha podido invertir todavía en ello, ni se sabe si será del todo posible, ni si dará los resultados esperados. Por el momento, se observan ciertos intentos de utilizar algunos metaversos ya existentes, como Fortnite o Roblox   en . Ambos son espacios virtuales en los que los usuarios interactúan con sus propios avatares. Generalmente se trata de metaversos centralizados, es decir: todo lo que compren los usuarios sigue siendo propiedad del dueño de la plataforma. En cambio, existen ya otros descentralizados, en los que los artículos adquiridos pasan a ser del usuario, como es el caso de Decentraland. ¿La incógnita del metaverso?   A pesar de que quizá no sea la empresa más adecuada para actuar como embajadora de esta idea, Facebook ha sido la más rápida en asociarse a su futuro logro, de ahí que haya tanta expectación sobre esta posible realidad. Sin embargo, muchos opinan que es probable que se esté abusando de este concepto frente a los consumidores, al igual que con el posible futuro del uso de los NFT como moneda preferente. Por el momento, no se considera que el metaverso pueda ser una realidad a corto plazo, pues el coste de inversión es muy elevado y las pocas empresas que puedan asumirlo deben aceptar el riesgo de que no funcione. Por esta razón, hasta ahora se limitan a invitar a sus clientes a usar el mundo virtual de forma menos inmersiva (como en los ejemplos citados), en lugar de saturarlos con especulaciones sobre un metaverso que aún no es tangible. Matt Maher, fundador de M7 Innovations, consultora especializada en tecnología, opina que se trata de un caso típico de “ley de Amara”. Este fenómeno consiste en que los seres humanos tendemos a sobrestimar los efectos de la nueva tecnología a corto plazo. Y, de manera simultánea, subestimarla a largo plazo. Es decir, que cuando surge una nueva aplicación tecnológica al principio la vemos con gran interés. Pero pasada la novedad, nos desilusiona y vemos sus fallos y limitaciones. La paradoja es que, con frecuencia, un tiempo después ese mismo avance suele resurgir y con mucho mayor éxito. Casos clásicos de la ley de Amara y sus altibajos son el GPS (inicialmente con fines militares, cayó en desuso pero hoy está presente en todos los smartphones), las energías renovables o la domótica. En NCA el “metaverso” nos parece una apuesta muy curiosa e interesante, y creemos en los avances y en la innovación. Pensamos que un mundo totalmente virtual no va acorde con nuestra naturaleza social, pero seguiremos informándonos y aprendiendo sobre ello.  

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