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estrategia de marketing

Collage de mano y reloj que reflejan estrategias de marketing

Sin estrategias de marketing adecuadas, ¿de qué valen las acciones?

Cómo una estrategia de marketing efectiva impulsa el éxito de tus acciones comerciales ¿De qué valen las acciones sin las estrategias de marketing adecuadas? Tú sabes que una reacción sin acción, no puede suceder.  No lleva a nada. Si emprendes un camino sin rumbo, corres el riesgo de perderte. Por ello, tener una estrategia de marketing es imprescindible ya que te ofrece una visión a medio y largo plazo y define la propuesta de valor de una empresa a sus clientes.  Permítenos otro paralelismo para poder explicarlo: imagina que las estrategias de marketing son como las especias en una cocina. Cada condimento tiene su sabor y aroma distintivo, y al combinarlas de diferentes maneras, se pueden crear platos únicos. De manera similar, las estrategias de marketing tienen su propio propósito y pueden utilizarse de diversas formas para promocionar un producto o servicio de manera efectiva. Las estrategias de marketing esbozan los objetivos empresariales, el mercado objetivo, los buyer personas, los competidores y el valor para los clientes. Proporciona una visión a largo plazo de los esfuerzos generales de marketing. Aunque puede resultar tentador elaborar un plan de marketing de inmediato, pensar primero en la estrategia de marketing puede mejorar el éxito de tu producto o servicio  y darte una ventaja competitiva.  A menudo se utilizan indistintamente los términos «estrategia de marketing» y «plan de marketing», pero en realidad son dos procesos diferentes. Un plan de marketing describe las acciones concretas y las tácticas de marketing emprendidas para completar una campaña de marketing. En cambio, las estrategias de marketing esbozan el panorama general.  La estrategia describe cuáles son los objetivos de marketing, mientras que el plan describe cómo se van a alcanzar esos objetivos. Tipos de estrategias de marketing Existen muchos enfoques, pero comencemos con las diferentes estrategias de marketing que tienen que ver con el crecimiento de tu empresa. Y estas son:   Estrategia de penetración en el mercado.  La estrategia de penetración en el mercado es una estrategia de crecimiento que consiste en vender productos existentes a mercados consolidados.  Una estrategia de desarrollo de productos implica la creación de un nuevo producto para un mercado ya existente. Para tener éxito, las estrategias de desarrollo de productos suelen requerir innovación y una mayor investigación del mercado. Esta estrategia se basa en llevar un producto existente a nuevos mercados. Aunque el producto sigue siendo el mismo, el nuevo lugar donde se desea vender  requerirá nuevos esfuerzos promocionales.   Una estrategia de diversificación implica el desarrollo de un nuevo producto para un nuevo mercado y requieren una atención plena a las cuatro P (producto, precio, lugar y promoción). Por otro lado, el marketing mix, también conocido como las 4 P’s del marketing, es un conjunto de herramientas y estrategias que utilizan las empresas para promocionar y vender sus productos o servicios en el mercado.  Las 4 P’s del marketing son:   En los últimos años se ha añadido a la ecuación del marketing mix una quinta P: Las Personas. Esta se refiere al personal que trabaja en la empresa y que tiene contacto directo con los clientes. Incluye aspectos como la formación y capacitación del personal, la actitud y el comportamiento hacia los clientes. Cómo crear una estrategia de marketing Desde NCA Smart podemos ayudarte a definir las estrategias de marketing, a través de los siguientes procesos: ¿Necesitas aumentar la base de clientes? ¿Deseas incrementar  las ventas o la notoriedad de la marca? La respuesta marcará el punto de partida para el diseño de las estrategias de marketing más eficaces.  Para comprender mejor tu mercado y dónde puedes crecer el marketing estratégico requiere un conocimiento exhaustivo del lugar que ocupa tu producto o servicio en él. Para ello debemos analizar: Si el objetivo de toda campaña de marketing es conectar con clientes potenciales, el nuestro es definir de la mejor manera hacia quien habría que dirigirse para que las estrategias de marketing tengan el máximo impacto.  Y por último, planificamos la manera en que la propuesta de valor de tu producto o servicio destaque, gracias a un informe  que incorpore:  Al igual que un director de orquesta utiliza diferentes instrumentos para crear una sinfonía, como especialistas en marketing conocemos cada instrumento y sabemos cuándo y cómo utilizar cada uno para crear la armonía perfecta.  Lo que te ofrecemos es nuestra experiencia para desarrollar estrategias de marketing versátiles para promocionar productos o servicios de manera personalizada y efectiva. ¿Te interesa? Contacta con nosotros.

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Imagen que refleja qué es una consultoría de marketing. Quienes Somos

¿Qué es una consultoría de marketing y cómo podemos ayudarte?

Cómo una consultoría de marketing puede impulsar el crecimiento de tu negocio Una consultoría de marketing es un servicio especializado que ayuda a las empresas a analizar, planificar y ejecutar estrategias de marketing efectivas. Básicamente, consiste en trabajar con expertos que te ayudan a analizar qué estás haciendo bien y qué puedes mejorar en tus campañas y acciones de marketing. El objetivo es diseñar un plan más eficiente para atraer más clientes, aumentar tus ventas y optimizar tu inversión. Contar con una consultoría es como tener un guía que te orienta para que tus esfuerzos de marketing realmente den resultados positivos. Pero antes deberías preguntarte: En NCA Smart, como consultores de marketing podemos ayudarte a desarrollar un plan estratégico que te ayude a alcanzar tus metas y objetivos empresariales.  Con nuestro servicio de consultoría de marketing identificamos los canales más adecuados para promocionar tu negocio y comunicarte con tus clientes de la manera que ellos esperan que lo hagas. Te ayudamos a mantener el rumbo y ajustar la partida presupuestaria maximizando su eficacia y el rendimiento de la inversión, desarrollando los mensajes y la estrategia de comunicación para promocionar mejor la empresa.  Nuestra consultoría de marketing es creativa y analítica y tiene el objetivo de llevar tu producto o servicio junto a tus clientes en el momento más oportuno, con el mensaje adecuado y dando al marketing las máximas posibilidades de éxito.  En NCA Smart, aparte del servicio de consultoría estratégica, podemos ofrecerte un completo catálogo 360º, desde el desarrollo de una marca para tu empresa hasta la elaboración de informes y análisis de los medios de comunicación, la creación de una estrategia de marketing digital o la optimización de tu sitio web para obtener conversiones.  ¿Qué esperar de la consultoría de marketing de NCA Smart? Desde la concepción del plan de marketing hasta la ejecución de la propia campaña. Te ayudaremos a entender lo que funciona y a gestionar tus esfuerzos de marketing, fortaleciendo su implementación y  ejecución. Y con la metodología que aplicamos a nuestros servicios de consultoría de marketing añadimos estrategia, auditoría y análisis.   Por ello, nos parece indispensable ofrecerte: Además contamos con una red de especialistas internos y contactos externos que podrán facilitarte cualquier necesidad que tengas. Desde expertos SEO, consultores de marketing digital y marketing de contenidos,  hasta diseñadores, gestores de redes, etc. Para ayudarte a ejecutar la acción de forma rápida y rentable.  El marketing está en constante movimiento; la tecnología está en constante movimiento y las nuevas oportunidades y medios para llegar a tus clientes están siempre cambiando.  En NCA Smart vivimos y respiramos el marketing, la publicidad y el marketing digital y tenemos un profundo conocimiento y la experiencia para proporcionar asesoramiento y perspectivas basadas en metodologías prácticas.  Contáctanos y déjanos conocerte.

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Collage de persona pensando en un plan de marketing

Plan de marketing: una guía para crear el tuyo

1.¿Qué es un plan de marketing?   ¿Uno de los objetivos primordiales de tu empresa es alcanzar una cifra de ingresos en un periodo determinado, verdad? Si la respuesta es sí, como es lo lógico para cualquier negocio que opera en el mercado, permite por favor que te planteemos otra sencilla pregunta: ¿tienes un buen plan de marketing diseñado para ayudarte a conseguirlo?  Junto con las estrategias de ventas, el plan de marketing es uno de esos “imprescindibles” que no deben dejarse al azar. Y hoy desde NCA SMART, como agencia especializada en consultoría de marketing, te queremos explicar por qué. Pero, ¿qué es en realidad un plan de marketing? Para nosotros, una sencilla definición de plan de marketing, llevada más allá de un mero concepto de herramienta, sería un documento estratégico que describe los objetivos y las tácticas generales de marketing de una empresa para un periodo de tiempo determinado. Un documento muy clave, que ayuda a priorizar y asignar recursos de forma eficaz y a medir el éxito de los esfuerzos de la empresa. Y como un buen viaje, un plan de marketing bien diseñado permite corregir los rumbos y ajustar las estrategias si es necesario, lo que ayuda a mantenerse en el camino correcto hacia los objetivos deseados. Sabemos que cada empresa es única, al igual que los caminos que tiene que recorrer; pero para comenzar un plan de marketing efectivo hay varios pasos que debemos dar y son: Todos son clave y merecen un estudio exhaustivo, tiempo de desarrollo y sobre todo visión. Se trata también, no obstante, de un interesante proceso donde interviene la creatividad y la prospectiva.   ¿Continuamos el viaje? 2. Análisis interno y externo de la empresa A la hora de comenzar a diseñar un plan de marketing debemos empezar por el análisis de la competencia. ¿Conoces bien a tus competidores? ¿Qué servicio prestan? ¿Se dirigen a un público objetivo similar al tuyo? ¿Están operando cerca de ti? ¿Están trabajando en algo nuevo? ¿Sabes algo acerca de las estrategias que utilizan para tener éxito? Llevar a cabo un análisis de la competencia es vital no sólo para estar a la altura de tus competidores, sino para coger  ventaja. Cuando se trata de analizar a la competencia, ser proactivo en lugar de reactivo es muy importante para el éxito de tu negocio. El objetivo de llevar a cabo un exhaustivo análisis de la competencia es conocer los puntos fuertes y débiles de tus competidores en comparación con los tuyos y encontrar un hueco en el mercado. Y esto es importante porque: 2.1. Análisis DAFO de una empresa Está bien conocer lo que pasa fuera. Ahora bien, ¿qué tal si miramos dentro de casa? El análisis dafo de una empresa, también conocido como análisis FODA, es una técnica de análisis estratégico que se utiliza para evaluar la situación actual de una compañía así como sus perspectivas futuras.  Este análisis se basa en la identificación de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas a las que se enfrenta la empresa. El objetivo del análisis DAFO de una empresa es ayudar a comprender su posición actual en el mercado y a desarrollar una estrategia sólida para el futuro. Las fortalezas y debilidades son factores internos que tu empresa puede controlar, como el equipo de trabajo, tus recursos financieros, tu infraestructura y tu reputación. Las oportunidades y amenazas son factores externos que la empresa no puede controlar directamente, como la competencia, los cambios en la economía, la regulación gubernamental y los cambios en los patrones de consumo. Con esta información, tu empresa puede desarrollar estrategias para maximizar sus fortalezas, mitigar sus debilidades, aprovechar las oportunidades y protegerse de las amenazas. 2.2. Definir nuestro Buyer Persona El marketing es un proceso acumulativo que depende de muchos factores, incluido el tipo del cliente potencial. De ahí la importancia de definir bien nuestro buyer persona. Los buyer personas son representaciones ficticias de los clientes ideales de una empresa. Estos perfiles detallados describen los desafíos, necesidades, deseos y comportamientos de compra y consumo de un grupo específico de clientes potenciales. La definición de buyer personas es importante por varias razones: Para definir buyer personas, es necesario realizar investigaciones de mercado, entrevistar a clientes actuales y potenciales y analizar datos demográficos y de comportamiento de compra. La información recopilada se utiliza para crear perfiles detallados de los clientes ideales, incluyendo información como la edad, el ingreso, la educación, los desafíos y necesidades, y los puntos de dolor. Es importante destacar que las empresas pueden tener más de un perfil de buyer persona, dependiendo del tipo de producto o servicio que ofrecen y del mercado al que se dirigen. Ahora es momento de crear los tuyos propios. 3. Estrategias de un plan de marketing Pero ¿de qué vale toda la información del mundo si no tenemos un plan?  Las estrategias de marketing son importantes porque definen cómo comunicar el valor de tu empresa a los demás. Especifica quién eres, qué haces y por qué lo haces. Esto aporta consistencia y prestancia dentro del mercado y la confianza de que tu negocio será representado con precisión en todas las áreas de ventas y marketing.  La estrategia define qué canales de marketing utilizarás y el plan, a nivel táctico, qué actividades se van a llevar a cabo dentro de cada canal y el calendario para realizar dichas actividades. Tu estrategia de marketing garantiza que la forma en que promocionas tu empresa se alinea con tus objetivos generales, y te permite obtener el mayor valor. La estrategia de marketing, además, te ayudará a definir qué aspecto tiene el éxito para tu empresa y cómo puedes medir ese éxito. Los objetivos que se establezcan dentro de la estrategia de marketing te aportarán luz sobre las métricas que utilizará para medir el éxito de las actividades de marketing dentro de tu plan de marketing. Sabrás qué actividades han tenido éxito para ti y cuáles necesitan ajustes para el futuro. Cuando tienes claro quién eres y sabes exactamente cómo hablar

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Social Proof: Un fenómeno psicológico

Social Proof: Un fenómeno psicológico

Las personas normalmente necesitamos la aprobación o apoyo de terceros para estar seguros de que las decisiones que tomamos son las correctas. Y por alguna razón, seguramente de carácter evolutivo, está en nuestro ADN dejarnos llevar por lo que la hace la mayoría. En consecuencia, no es de extrañar que, si vemos un producto o servicio utilizado por mucha gente, queramos consumirlo también o hacer uso de él. Este es el fundamento del “Social Proof”. ¿Qué es el Social Proof o Prueba Social? Es un fenómeno psicológico que ocurre cuando las personas asumen, como más adecuadas, las decisiones o acciones de un grupo mayoritario en una situación concreta. Es decir, cada vez que tomamos una decisión basándonos en lo que están haciendo los demás. Al fin y al cabo, los seres humanos nos movemos por instinto mucho más de lo que imaginamos. Tipos de Social Proof 1. El poder de los números Los números ejercen mucha influencia sobre el cerebro. Es uno de los tipos más comunes y se basa en la cantidad de personas que realizan una acción, el número de seguidores en redes, el número de nuevos suscriptores al blog o canal de YouTube, las reproducciones, etc. Cuanto mayor sea el número, más interés suscitan. 2. Recomendaciones de expertos o Influencers Los influencers cuentan con una comunidad que los escucha y que quiere parecerse a ellos, bien por su estilo de vida o simplemente por cómo son. Gracias a eso logran influir sobre el comportamiento de multitud de personas. Por otro lado, los expertos tienen un conocimiento científico o técnico de lo que hablan, de ahí que en ocasiones sea beneficioso dejar tu marca en sus manos. Su opinión fundamentada en argumentos objetivos puede darle mucha mayor credibilidad que la de un Influencer, y mejorar tus ventas. 3. Testimonios Experiencias que refuerzan y añaden valor a la marca. Mostrar vivencias o historias en las que otras personas cuentan su experiencia con tu marca de forma positiva, hará que la aceptación aumente y que se tenga una buena imagen de lo que ofreces. 4. Reseñas y valoraciones Son “testimonios pequeños” que los usuarios que han consumido tu producto o servicio comparten en webs y redes sociales. En ellos aportan su opinión y le dan una puntuación, conformando una especie de “nota media”. El resultado es que, si hay un gran número de valoraciones positivas, los nuevos clientes confiarán más en que tu marca o empresa merece la pena.   El Social Proof es una estrategia muy eficaz con la que puedes construir una marca de confianza. En NCA te ayudamos con cualquier necesidad de comunicación que necesites. No dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestra página web, teléfono o mail.    

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Los grupos en LinkedIn y Facebook, ¿sirven en realidad para algo?

Los grupos en LinkedIn y Facebook, ¿sirven en realidad para algo?

Cómo aprovechar los grupos de LinkedIn y Facebook para hacer crecer tu red profesional Los grupos en LinkedIn y Facebook reaparecieron en 2018. Hasta entonces, muchos usuarios de estas redes sociales no sabían qué utilidad tienen tenían o, simplemente, nunca se dieron cuenta de que existían. Durante muchos años, estos grupos no tenían apenas participantes. En LinkedIn no suscitaban mucho interés, por lo que la gente rara vez publicaba algo en ellos; y en Facebook estaban llenos de spam y autopromoción de las marcas, así que su contenido no era nada atractivo ni relevante. Para contrarrestarlo, ambas plataformas decidieron hacer cambios drásticos en sus grupos. Si estás pensando si merece la pena incluirlos en tu estrategia de social media, sigue leyendo y verás que los grupos te pueden ayudar más de lo que crees. Facebook vs. LinkedIn Groups Participar en grupos de redes sociales te puede venir muy bien para que tu marca gane visibilidad. Si generas contenido de interés en ellos, conseguirás que profesionales de tu área y parte de tu público objetivo que no sabían de la existencia de tu marca, empiecen a conocerte. ¿Por dónde empezar? Busca los mejores grupos de tu sector, teniendo en cuenta su número de miembros, cada cuánto publican, quién publica y cuánta interacción tienen. En el caso de Facebook, verás que hay grupos públicos o privados; y en LinkedIn, son todos privados (en los grupos privados solo tienes que solicitar tu admisión). Una vez que tengas claro qué grupos son de tu interés, pide que te dejen colaborar, si es necesario, y ¡empieza a difundir contenidos! ¿Funcionan los grupos de la misma manera en ambas redes sociales? Funcionalidad En este aspecto, Facebook cuenta con muchas más funciones que LinkedIn. Puedes responder a comentarios, reaccionar a publicaciones, transmitir en Facebook Live y otras acciones. También tienes la posibilidad de agregar reglas de grupo y utilizar una publicación de anuncios, la cual se queda anclada en la parte superior de la página de grupos. En cambio, LinkedIn no tiene apenas funciones “especiales”. Los miembros del grupo pueden publicar contenido y comentar, pero eso es todo. No se puede marcar tu página con fotos de portada o programar eventos.  Contenido actualizado Los grupos de Facebook hacen que sea muy sencillo ver los últimos contenidos que se han publicado en tus propios grupos. ¿Dónde aparece? En el feed de noticias de los miembros, por lo que es más fácil que otras marcas y usuarios vean tus publicaciones y te conozcan mejor. En LinkedIn, por el contrario, no aparece en el feed de noticias. Para ver los contenidos más actualizados debes acceder al propio grupo, donde puedes encontrar lo último que se haya publicado. Calidad del contenido Muchos grupos de Facebook cuentan con más de un millón de miembros. Pero gran parte de ellos no son de calidad, ya que lo que buscan es, por ejemplo, simplemente crear el grupo más numeroso. En cambio, los grupos de LinkedIn que tienen más de un millón de miembros sí comparten contenidos de gran interés, generan una buena conversación entre sus integrantes y su índole es más profesional. El contenido de Facebook es más fácil de encontrar y, aunque es cierto que los grupos con muchos miembros suelen generar mucho spam, en realidad no todos lo hacen. Por su parte, en LinkedIn la conversación es más completa y útil. Público de los grupos Como hemos mencionado antes, en los grupos de Facebook es posible promocionar cualquier tipo de producto. Esto hace que existan grupos de casi cualquier área: amantes del deporte, música, animales, marketing, industria… Quien use mucho LinkedIn, sabrá que se utiliza para establecer contacto con usuarios con perfiles más profesionales y del ámbito laboral. No se usa para promocionar los productos como en Facebook. En esta red social, los profesionales comparten y establecen conversaciones entre ellos acerca de novedades en su sector, información valiosa, consejos… En definitiva, en términos de marketing Facebook es la mejor opción para lograr contactar con un público más amplio, y LinkedIn para segmentos concretos. Pero los grupos de ambas redes sociales son muy útiles para dar notoriedad a tu marca y llegar a interactuar con otras empresas y usuarios que no te seguían o no te conocían. ¿Cómo debes comportarte en los grupos? Por último, os queremos dar algunos consejos sobre cómo comportarse a la hora de difundir contenido en grupos. No puedes entrar en uno y empezar a publicar sin más; los administradores pueden pensar que estás haciendo spam y autopromoción. Para comenzar con tu estrategia de grupos, no olvides estos tips: Encuentra grupos específicos y concretos de tu sector. Analiza tu target y descubre qué red social frecuenta: puede que solo te interese utilizar una, o puede que ambas. Una vez que te acepten en el grupo, en primer lugar, preséntate. No empieces a compartir contenido enseguida, espera unos días. No publiques solo contenido de tu página, procura compartir también publicaciones de otras personas que encuentres interesantes. Interactúa con otros miembros del grupo dando «me gusta» a sus publicaciones o haciendo algún comentario. Escribe mensajes más personalizados, saludando a los miembros y hablándoles de tú a tú. Intenta no automatizar el proceso o poner sólo el enlace a tu página, parecerá que te estás promocionando. No publiques todos los días, sobre todo si el contenido que aportas es siempre propio. Ya tienes toda la información para comenzar con tu estrategia de grupos en redes sociales. ¡Lánzate a probarlo y verás los resultados! En NCA, también somos una agencia con servicios de social media. Podemos crear y dinamizar tus cuentas en los medios sociales con contenido atractivo y utilizando todas las herramientas posibles para establecer vínculos con el consumidor y conseguir los mejores resultados. ¿Te apuntas?

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¿Cómo definir el perfil del cliente ideal?

¿Cómo definir el perfil del cliente ideal?

Factores clave para identificar y atraer a tu cliente ideal Existen muchos factores para hacer que tu producto o servicio sea todo un éxito. Definir un perfil de tu cliente ideal te ayudará a comprender y entrar en la mente de tu público objetivo, y la herramienta perfecta para lograrlo es el mapa de empatía. Lo primero que tienes que comprender es de qué se trata y cuál es su utilidad; finalmente, en pocos pasos sabrás cómo hacer un mapa de empatía de calidad. ¿Qué es un mapa de empatía? Un mapa de empatía es una herramienta que tiene como objetivo describir el grado de afinidad entre tu marca y un hipotético cliente, simplemente respondiendo a una serie de preguntas que giran en torno a seis aspectos básicos de la personalidad. Esta técnica busca entender y apelar a los sentimientos y necesidades de tus consumidores potenciales, y nos podrá a ayudar a definir a nuestro buyer persona. Crear el perfil de tu cliente en base a sus sentimientos implica que tienes que entrar en su mente. Esto significa ir más allá de la típica descripción que solemos hacer, tipo: “varón, de 25 a 40 años, funcionario, con hijos y de clase media.” Se trata de conocer cómo actúa, en qué piensa, cuáles son sus gustos… En definitiva, comprender lo que necesita y así ofrecerle los productos y servicios más adecuados. Hacer un mapa de empatía   Una vez tienes claro el concepto del mapa de empatía, ¡toca ponerlo en práctica! Lo primero de todo es observar el comportamiento de tus clientes actuales. Por ejemplo, saber qué publicaciones son las que más les gustan en tus redes sociales, cuáles son las secciones que más visitan de tu página web… y a partir de estas características, podremos ir construyendo a nuestro cliente ideal. Tendrás que ponerle un nombre y definir su edad, y a partir de los resultados que obtengas, te harás una pequeña idea de cómo va a ser y así tendrás la base para elaborar tu mapa de empatía. Pasos a seguir   1. ¿Qué ve? Se refiere a cómo el cliente observa el mundo y cómo lo percibe, sus estímulos visuales. Hay que responder a preguntas como: ¿Qué suele leer a menudo? ¿Cómo son sus amigos? ¿Cómo es el entorno en el que vive? 2. ¿Qué escucha? No solo nos referimos a lo que oye literalmente como sonidos (música, conversaciones, etc.) También hablamos de los medios de comunicación o las redes sociales. Las preguntas aquí podrían ser: ¿Qué dice la gente de su entorno? (amigos, compañeros de trabajo…) ¿Qué dicen sus ídolos o las personas a las que sigue en redes sociales? ¿Qué canales de comunicación son los que más consume y qué dicen? ¿Qué marcas sigue? 3. ¿Qué piensa y qué siente? Son las preguntas más profundas, lo que realmente siente tu cliente, sus emociones y la forma de expresarlas. Las preguntas que formularíamos: ¿Qué es lo que motiva a mi cliente? ¿Qué le preocupa? ¿Cómo se siente con el mundo? ¿Cuáles son sus sueños? 4. ¿Qué dice y hace? Aquí queremos definir cómo se comporta y su actitud en el día a día, tanto en el trabajo como en su entorno personal. Las preguntas a las que tendría que responder: ¿De qué temas suele hablar? ¿Cómo actúa con la gente que le rodea? ¿Qué hace en su tiempo libre? 5. ¿Cuáles son sus obstáculos? Aquí nos referimos a sus temores, todo lo que le puede frenar. Son todas las barreras cotidianas que tu cliente tiene que superar: ¿Cuáles son sus miedos? ¿Qué le frena para conseguir sus objetivos? ¿Cuáles son sus frustraciones? También podríamos añadir los obstáculos que puede plantearse antes de realizar una compra. Por ejemplo, si el precio supone una traba, o si necesita la aprobación de otras personas para decidirse por un producto. 6. ¿Cuáles son sus necesidades? Qué es lo que necesita el cliente para conseguir su propio éxito. Hay que preguntarse: ¿Qué es éxito para él? ¿Qué podría acabar con sus problemas? ¿Qué es lo que quiere conseguir? Con todo esto conseguirás tener un mapa de empatía completo, y haciendo un buen uso de él te ayudará a construir al buyer persona perfecto. Será útil para entender mejor a tu público objetivo, utilizarlo en tu estrategia de marketing y aumentar tus ventas. En NCA, creemos que el primer paso para el éxito es pararse a pensar. Por eso, sabemos que conocer bien a tus clientes es lo más importante para que una estrategia de marketing tenga éxito. ¡Ven y conócenos!  

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La revolución de los medios sociales

La revolución de los medios sociales

Desde los inicios, los medios de comunicación han tenido un impacto importante en toda la sociedad. Los medios sociales comenzaron como un método para conectar a las personas entre sí. Hoy en día, los medios sociales se han convertido en mucho más. ¡Descubre la estrategia de los medios sociales! Las empresas utilizan el marketing para hacer crecer con éxito sus negocios y para dar a conocer su palabra. El enfoque de marketing más efectivo es aquel que utiliza los medios sociales y el marketing tradicional en conjunto. Los dueños de negocios han descubierto que el mercado de medios sociales tiene un efecto muy positivo en el éxito de los mismos, además de resultar rentable, para lograr resultados sólidos. Marketing de medios sociales y marketing tradicional Las agencias de medios sociales están utilizando las formas tradicionales de comercialización (radio, televisión y prensa), así como Internet, para llegar a sus clientes y clientes potenciales y lograr que estos lleguen a las marcas. El número de personas que utilizan regularmente varios canales de medios sociales ha crecido rápidamente y cada vez más personas se están involucrando con los medios sociales para hacer crecer sus negocios y construir relaciones con otras personas. Es una de las maneras más fáciles, menos costosas y más efectivas de ganar exposición y fortalecer la reputación de su negocio. Marketing y publicidad en los medios sociales La estrategia de los medios sociales comienza en el mercado de medios sociales que es un conjunto de operaciones y métodos utilizados para generar publicidad a través de canales de medios sociales y comunidades de Internet. La publicidad en medios sociales es la planificación y ejecución de campañas publicitarias a través de estos canales. La razón por la que la cara visible del marketing está cambiando tan rápido es la asunción cada vez más extendido de que no basta hacer buena publicidad hay que ir a donde quiera que estén los clientes. Y ese lugar son gran parte del tiempo las redes sociales. La revolución era inevitable. Con el ritmo al que la tecnología estaba y está cambiando, era sólo cuestión de tiempo (y no de demasiado) la gente empezara a involucrarse, a apasionarse y a impulsar el éxito de los medios de comunicación social. A pesar de su origen personal, los medios sociales mantienen su poder empresarial ahora y en el futuro. En NCA somos expertos en poner en marcha estrategias de medios sociales para empresas y sacarles el máximo provecho. Nos esforzamos en que la revolución de los medios de comunicación sea parte fundamental de los negocios.

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