La inteligencia artificial ya forma parte de nuestro día a día. Por eso, el pasado 13 de octubre realizamos en nuestras oficinas una formación sobre el Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial, de la mano de nuestro partner legal Delvy, para seguir avanzando hacia un uso más informado, responsable y transparente de estas herramientas.
La IA está transformando la forma en la que pensamos, creamos y trabajamos. En una agencia de marketing y publicidad como NCA Smart, es una herramienta que nos ayuda a desarrollar estrategias, explorar ideas creativas, generar imágenes y vídeos y automatizar procesos para trabajar de forma más ágil.
Pero aprovechar sus posibilidades también implica conocer sus límites, comprender los riesgos y saber qué responsabilidades asumimos al incorporarla.
Esta semana dimos un paso más: una formación específica sobre el AI Act o “Ley de IA”, el Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial.
¿Qué implica el AI Act para una agencia de marketing?
El AI Act establece un marco común para el desarrollo y uso de la inteligencia artificial en la Unión Europea. Es la primera regulación integral del mundo sobre IA y su objetivo es garantizar que se utilice de un modo seguro, transparente, ético y respetuoso con los derechos de los ciudadanos.
Su aplicación es progresiva y las obligaciones concretas dependen, entre otros factores, del tipo de IA utilizado, de su finalidad y del papel que desempeña cada organización. No todas las empresas ni todos los usos de la IA están sujetos a los mismos requisitos.
En nuestro sector, esto nos lleva a plantearnos cuestiones muy concretas: ¿cómo utilizamos las herramientas de IA? ¿Qué debemos tener en cuenta al trabajar con materiales de nuestros clientes? ¿Qué derechos debemos respetar? ¿Cuándo es necesario informar de que un contenido se ha generado o modificado mediante inteligencia artificial?
Porque utilizar estas herramientas no consiste únicamente en saber qué pueden hacer, sino también en entender qué implicaciones tiene su uso.
Cómo trasladar la normativa al día a día
Para ayudarnos a responder a estas preguntas, contamos con José Morato, socio de Delvy especializado en IP-IT & AI, que nos acercó el Reglamento desde una perspectiva práctica y adaptada a nuestra realidad como agencia.
Durante la sesión abordamos las implicaciones de la normativa, su calendario de aplicación y la importancia de distinguir entre los distintos “roles” que una empresa puede desempeñar en relación con la inteligencia artificial.
Y, sobre todo, llevamos la conversación a nuestro terreno.
El equipo participó activamente, planteando preguntas sobre situaciones reales de la agencia y sobre cómo afecta la ley a nuestro trabajo cotidiano. Desde el uso de imágenes y vídeos hasta los derechos asociados a los materiales que creamos, pasando por las obligaciones de transparencia que deban aplicarse a determinados contenidos.
Porque una formación es realmente útil cuando lo aprendido sale de la sala y empieza a formar parte de las decisiones que tomamos cada día.
Innovar también significa saber cómo hacerlo
En NCA Smart creemos en la tecnología como una aliada para mejorar nuestro trabajo, potenciar la creatividad y ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. La IA nos permite agilizar tareas, pero es el criterio y la experiencia de nuestro equipo lo que marca la diferencia. Y tenemos muy claro que la innovación debe ir acompañada de responsabilidad.
Eso significa prestar atención a los derechos de terceros y al tratamiento de los materiales de nuestros clientes, supervisar los resultados que obtenemos y ser transparentes con quienes reciben los mensajes y contenidos que creamos.
El AI Act no exige etiquetar indiscriminadamente cualquier contenido elaborado con ayuda de IA, pero sí establece obligaciones específicas para determinados usos. Conocer cuándo y cómo se aplican es esencial para tomar decisiones.
Nuestro compromiso es precisamente ese: incorporar estas premisas a nuestra forma de trabajar y seguir desarrollando criterios y buenas prácticas que nos permitan utilizar la IA con conocimiento y responsabilidad.
Un compromiso que continúa
Esta formación ha sido un paso importante, pero no el último. La tecnología evoluciona, el marco regulatorio continúa desarrollándose y las necesidades de nuestros clientes cambian con ella.
A nosotros nos toca seguir actualizándonos y trabajando para trasladar lo aprendido a nuestros procesos y a los servicios que ofrecemos. Queremos que nuestros clientes sepan que, cuando incorporamos nuevas herramientas, no solo nos fijamos en lo que podemos conseguir. También nos preocupamos por cómo las empleamos y qué responsabilidades debemos asumir.
En NCA Smart apostamos por una IA que sume creatividad, eficiencia y conocimiento, pero sin dejar de lado los derechos, la transparencia y la confianza. Porque innovar es importante. Saber hacerlo bien, también.
Gracias a José Morato y a todo el equipo de Delvy por acompañarnos en este aprendizaje, y a nuestro equipo por su implicación, sus preguntas y sus ganas de seguir mejorando.
