DIGITAL Archives - NCA The Smart agency

Imagen artística de un ojo con el texto Muy nuestro, muy smart

NCASMART – Autopromo’s

Hacer autopromoción es algo complicado. Espinoso. Peliagudo. De hecho, la capacidad de ver a una empresa “desde fuera” es lo que hace tan útiles y necesarias a las agencias de publicidad. Entonces, ¿cómo evitar que nuestra percepción esté contaminada? ¿Puede ser creativa la autopromoción de una agencia? ¿O eso no se lo cree ni Peter? En NCA no solo pensamos que sí, sino que lo demostramos. Con vídeos, acciones, campañas, en nuestras RRSS… Siempre que pasa algo reseñable, nos empleamos a fondo: aniversarios, navidades, mudanzas, fechas señaladas… Cualquier excusa es buena para hacer algo chulo. Por ejemplo, con motivo de nuestro 35º cumpleaños, rescatamos campañas de todos nuestros antiguos clientes (más de un centenar) y les enviamos a cada uno un folleto diferente, con imágenes de los trabajos que realizamos para ellos. Muchos nos recordaban, otros desconocían que NCA había sido su agencia… pero todos fliparon. ¡Algunos han vuelto a trabajar con nosotros! En ocasiones, también ponemos nuestra creatividad al servicio de buenas causas. Durante la pandemia fuimos pioneros en reclamar el uso de mascarillas, meses antes de que el Gobierno lo hiciera obligatorio. También colaboramos con el Banco de Alimentos de Madrid, pidiendo a la gente que aportara dinero en efectivo o por bizum. O animamos a la donación de órganos, que por algo somos el país más generoso del mundo. NCA es una empresa consciente y solidaria, y no descuidamos nuestra RSC. Piensa fuera de la caja… y fuera de la agencia Tenemos una regla de oro para las autopromos: tratar a NCA como si fuera uno de nuestros clientes. Nos distanciamos, somos objetivos, buscamos nuestros puntos fuertes e intentamos ser sorprendentes y eficaces, sin dejar de ser humildes (la empatía es bien; el autobombo, nefasto). Es, por ejemplo, lo que hicimos recientemente para comunicar nuestro cambio de imagen (y de nombre) a NCA The Smart Agency. Una campaña de autopromoción en la que, con sinceridad y sin alardes, explicamos esas grandes cosillas que nos hacen diferentes: el compañerismo, la dedicación, la sintonía personal o el trabajo bien hecho. En definitiva, lo que nos representa: Muy nuestro. Muy Smart

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SCANIA K-365

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Poco se habla de las campañas internas para los empleados de una organización. Y el caso es que informar, involucrar y motivar a todo el personal es un área estratégica vital para cualquier empresa. Para tener éxito, toda campaña interna debe cumplir ciertas premisas particulares: Definir objetivos claros: ¿qué se desea conseguir? Conocer a la audiencia: ¿cuáles son sus necesidades e intereses? Diseñar un plan de comunicación: detallar mensajes, canales, fechas. Crear contenido relevante y atractivo (no, un memorándum o un aviso en el tablón de anuncios no molan; mejor usar recursos visuales) Fomentar la participación y el feedback de los empleados. Evaluar y reajustar: realizar un seguimiento para mejorar en el futuro. ¿Vais a hacer de esto una montaña…? Pues sí Pocos meses después de implantar Microsoft Office 365 en sus oficinas, Scania se dio cuenta de que sus empleados no le sacaban todo el partido. Acostumbrados al antiguo Office, apenas utilizaban las nuevas herramientas basadas en cloud. Más bien… estaban en las nubes. Scania nos pidió una campaña de comunicación interna para que sus empleados hicieran un mejor uso de Office 365. Nos dimos cuenta de que se les hacía muuuuy cuesta arriba… Y de ahí salió el concepto creativo. Convertimos la tarea en la Expedición K-365, el ascenso a una montaña imaginaria (como el nombre que recibieron las cimas más altas del Karakórum: K2, K3, K5…). Escalar el K-365 equivalía a dominar el software: una misión dura, pero alcanzable con tesón y trabajo en equipo. Comenzamos con un email interno que linkaba a un vídeo teaser con imágenes espectaculares de escalada y frases motivadoras (solo el logo de Office 365 daba alguna pista). Un 2º email revelaba la acción. Además, pedimos a los trabajadores más expertos que se convirtieran en Guías de Expedición (con su vaso de café exclusivo) y ayudaran a los rezagados. Y colocamos posters y enaras animando a alcanzar la cumbre del K-365. La campaña se tradujo también para las oficinas de Portugal, y actualmente se está llevando a cabo una segunda fase, para que nadie más se quede atrás. Y, sobre todo, hay algo que los empleados de Scania ya saben: No hace falta ser Edurne Pasabán para alcanzar la cima

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FACTO – Por tu interés

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Ganar una cuenta en un concurso está bien. Pero que además el producto tenga éxito y consolide una nueva forma de comunicar en el sector financiero… es otro nivel. Eso es lo que nos ocurrió con Facto. El Depósito online Facto fue el primer producto financiero que lanzó en España el grupo bancario italiano BFF Banking Group. Tras un concurso, eligieron a NCA como responsable de su creatividad. Comenzamos haciendo un guiño a su país de origen con la canción “Dime cuándo, cuando, cuando” (su ventaja diferencial frente a otros depósitos era que el cliente podía elegir la fecha exacta de vencimiento). Con una modesta inversión en prensa (faldones en su mayoría), banners y radio (cuñas de 20” y menciones en programas), conseguimos 900 clientes en solo 6 meses y más de 4.500 contrataciones el año siguiente. Si vas a ganar intereses, ¡alegra esa cara! Como la publicidad financiera suele ser compleja y racional (por no decir aburrida), desde el principio la estrategia que propusimos fue simplificar al máximo los mensajes y hacerlos más cercanos y accesibles para el público. Facto nos apoyó al 100%, lo que nos permitió conformar una larga serie de campañas periódicas, todas con el mismo espíritu: frescas, simpáticas y muy, muy claras. Así es como Facto logró ganarse la confianza de los ahorradores españoles (además de varios premios Rankia al Mejor Depósito del año). Hicimos anuncios con frutas de temporada, con motivos navideños, con personas, con animales y hasta con un humilde cascanueces. También aprovechamos eventos concretos para crear originales ad-hoc, como cuando Real Madrid y Atlético jugaron la final de la Champions en Milán (la sede central del cliente). Por encima de todo, siempre hablamos al target con sencillez y sinceridad; nada de tecnicismos ni de falsas promesas. Lo que diferencia a Facto es que es cómodo, transparente, seguro y fácil. Y eso era también lo que hacía a su publicidad financiera diferente. Con el dinero no se juega. Con la publicidad, sí.

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INVARIA – “CASA” DE ÉXITO

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A veces, el naming idóneo para una empresa está más cerca de lo que piensas. Teníamos que encontrar un nombre corto y disponible para una compañía dedicada a la compra-venta e inversión en activos inmobiliarios, principalmente casas grandes y de lujo. Y tras probar mil y una palabras, campos semánticos y referencias, de trastear con los idiomas y darle vueltas a la cabeza, salta la chispa. Este fue uno de esos casos. Un poco de inversión, un poco de inmobiliaria… y surgió INVARIA. Parece fácil, pero no. El naming es un trabajo profesional, duro, disciplinado y que requiere muchos días de dedicación. Y no escatimar esfuerzos para averiguar si existen dominios (.com y .es) libres en internet, que no haya empresas registradas con el mismo nombre o muy parecido… En NCA nos tomamos el naming profesional muy en serio y sabemos por experiencia que las soluciones “caseras” no sirven. ¿Logotipo? Mejor no lo intente en casa El paso siguiente fue la creación de un logotipo con estilo, en el que fundimos la modernidad con la tradición. El tipo de cliente lo pedía. Nuestra solución fue un mosaico clásico de motivos geométricos, una tipografía de líneas puras y rectas, un toque diferente en la última letra, un color con personalidad y un manual de identidad corporativa. Y por último, una página web elegante y actual, de diseño responsive o multidispositivo, visible tanto en ordenadores como en tabletas y smartphones. El caso de INVARIA demuestra una vez más que en NCA, el tamaño no importa. Las empresas pequeñas o de nueva creación merecen (y reciben) toda nuestra atención y esfuerzo profesional. Como debe ser. La excelencia en el diseño y la creatividad no puede, ni debe, ser un lujo reservado para las grandes marcas. Las pymes como INVARIA ya saben que aquí tienen su casa. Amplia, cómoda y con las puertas abiertas de par en par.

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GORRIZ ASESORES – TERROR

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En el mundo de la publicidad, da gusto toparse con clientes valientes. Que no temen arriesgarse con campañas creativas, diferentes, que se salgan de lo habitual. Górriz Asesores es uno de esos clientes, una empresa consciente de que la notoriedad es el mejor modo de destacar sobre su competencia. Y más aún cuando trabajas en un sector tan serio como la asesoría, por lo general muy encorsetado y poco dado a los alardes creativos. Pero precisamente por eso, hacer lo contrario que los demás es una magnífica estrategia. Górriz Asesores se dedica a prestar asesoría fiscal, laboral y contable a todo tipo de empresas, pero está especializada en pequeños comercios (farmacias, gimnasios, joyerías, clínicas veterinarias, etc.) y negocios muy especiales y concretos, como estancos y administraciones de lotería. Para captar clientes de estos sectores hemos realizado diversas campañas, unas veces mediante envíos de marketing directo y otras, vía email. Y es justo reconocer que en Górriz siempre han estado encantados con las ideas que les presentábamos, por locas que parecieran. Clientes aterrados, todo un clásico Una de nuestras preferidas es esta campaña de emails que ironizaba sobre el temido “cierre del año fiscal” , ese momento angustioso para todas las pymes y autónomos en que hay que hacer balance del ejercicio, impuesto de sociedades, IVA, retenciones… ¡Brrrrr! Solo de pensarlo, a cualquier pequeño empresario le temblequean las piernas y se le erizan hasta las axilas. ¿Qué les propusimos? Que para luchar contra ese miedo, la mejor arma era el sentido del humor. Ponernos en la piel (de gallina) del cliente y reflejar lo absurdo e irracional de su angustia, cuando podían solucionar sus problemas con una simple llamada. Y Górriz Asociados no se asustó, sino todo lo contrario. No les tembló la mano ni lo más mínimo y se la enviaron, con un par, a toda su base de datos de potenciales clientes. Bravo por ellos. Como decían los romanos: la fortuna sonríe a los valientes.

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CONVESA – Chimeneas

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Convesa es un fabricante español de chimeneas modulares y conductos de ventilación de referencia en su sector, con 50 años de trayectoria y que exporta a 12 países. Si tienes en casa una chimenea, una estufa de pellets o una caldera de condensación, posiblemente ya usas algún producto suyo. ¿Y por qué no te suena de nada? Porque sus clientes naturales son empresas. Constructoras, arquitectos, instaladores profesionales (a los que se les llama “fumistas”, aunque no prueben el tabaco), distribuidoras… El negocio de Convesa es un B2B de libro. Y como tal, la estrategia de marketing de Convesa, y su publicidad, funcionan de forma distinta. Se enfocan en la lógica y el valor comercial. Nada de emociones, ni deseos individuales, ni compra por impulso: las ventas se basan en la funcionalidad, el cumplimiento de la normativa, la calidad y durabilidad, la personalización de soluciones, cosas así. Lo necesario para establecer relaciones duraderas con sus clientes y generar confianza y credibilidad. El Business To Business es otra historia. ¿Y quiénes son expertos en B2B? OMG… NCA! El B2B no tiene secretos para nosotros. De hecho, muchas de las cuentas para las que trabajamos, como Brother o Scania, centran la mayor parte de su negocio en las empresas. Pero a diferencia de ellas, Convesa es una compañía familiar, que ha crecido paulatinamente pero no cuenta con un departamento de marketing tan fuerte como desearía. Necesitaban un aliado, y ese es un papel hecho a la medida de NCA Smart. Comenzamos por desarrollar para Convesa una estrategia de RRSS (Linkedin, Facebook e Instagram), seguida de una renovación de su página web, un tríptico de productos, apoyo para el diseño de sus stands en ferias del sector (nacionales e internacionales), un nuevo tarifario actualizado y una campaña publicitaria (con gráfica, emails y banners) centrada en su producto estrella, Fitsystem® by Convesa. Un método patentado de ensamblaje de chimeneas superpráctico y sencillo, que ahorra mucho tiempo y embellece el resultado final. Una campaña en la que, por supuesto, pusimos el sello de la casa: hacer algo muy diferente a la competencia. Estamos encantados de poder ser su punto de apoyo y ayudarles a seguir creciendo. Trabajando para Convesa, disfrutamos como niños

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BROTHER – Tatuadores

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¿Sabes quién es tu buyer persona? O mejor dicho, tus buyers personas, esas representaciones «ficticias» de tu cliente ideal, mucho más allá de unas pocas variables sociodemográficas. Definirlos y conocer sus características, motivaciones y necesidades es imprescindible en el marketing de hoy. Sin embargo, muchas grandes marcas a veces marginan, o incluso ignoran sin más, a algunos de sus clientes potenciales. ¿La razón? Quizá sea el temor a que las identifiquen con ellos, o que proyectan una “mala imagen” o vaya usted a saber qué. Por suerte, ese no es, ni de lejos, el caso de Brother, uno de nuestros clientes favoritos y con el que llevamos trabajando desde que llegó a España, allá por 1997. Un día, Brother descubrió que uno de sus productos, concretamente las impresoras térmicas portátiles A4 (serie PJ), eran de extraordinaria utilidad para el trabajo de un target inusual: los tatuadores. Con ellas se pueden imprimir cómodamente plantillas o “transfers” de gran nitidez, que permiten tatuar motivos muy complejos o realistas y ahorrarse el trabajo de calcarlas a mano. Con el boom actual del tatuaje, ¿por qué no aprovecharlo? Donde esté un buen backpiece, que se quite un fine line Así que nos zambullimos en su mundo. NCA contactó con reconocidos profesionales y estudios de tatuaje, especialmente de estilo realista, para conocer mejor cómo trabajaban. Aprendimos mucho (¡algunos ya usaban equipos Brother!) y nos sirvió para realizar anuncios y folletos específicos para ellos, y para hablarles en su lenguaje. También nos encargamos de adaptar o crear paneles para decorar los stands que Brother instala en las principales ferias de tatuadores profesionales que se celebran en nuestro país. ¿Los resultados? Excelentes. Las campañas para tatuadores se han traducido en una mayor notoriedad y un aumento de las ventas de impresoras portátiles PJ, y han convertido a Brother en una marca de referencia para estos profesionales. Como diría Matías Prats, “…se les ha quedado grabado.”

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ADARGA – Naming, logo y web

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Cuando un despacho de abogados de nueva creación nos encargó encontrarle un naming original y con empaque, adecuado a su actividad y que connotara confianza, experiencia y profesionalidad, nos las prometíamos muy felices… Hasta que descubrimos que hay miles de bufetes, y que prácticamente cualquier palabra relacionada con la abogacía o la justicia ya estaba en uso. Y no digamos a la hora de encontrar un dominio libre en internet. Es un caso bastante frecuente, contra el que se estrellan muchos de los namings hoy en día, y que evidencia la extrema dificultad y especialización de este trabajo. Es una cuestión «de oficio». Entonces probamos algo que casi nunca falla: volver a los clásicos. ¿Y cuál mejor que nuestro Don Quijote? Muy pocos lo han leído enterito, pero casi todos recuerdan esta frase de su comienzo: “…un hidalgo de los de lanza en astillero, adarga antigua, rocín flaco y galgo corredor”. Ahí estaba la palabra mágica: adarga. Un caso ganado a ley Una adarga es un recio escudo de cuero, utilizado como defensa durante siglos por soldados y caballeros. Justo lo que hace un abogado. Y también es un nombre sonoro, rotundo y cargado de tradición y personalidad. Al cliente (en adelante, Adarga Abogados) le gustó tanto como a nosotros. Para redondearlo, diseñamos un logotipo que aúna la forma característica de la adarga con el símbolo de la justicia por excelencia, la balanza; desarrollamos su imagen corporativa, con una elegante combinación de dos tipografías (moderna y tradicional); y una papelería de las que no pasan desapercibidas, con un sabio uso del amarillo que hace destacar su tarjeta de visita por encima de la del mismísimo Saul Goodman (seguro que él mejor llamaría a Adarga); y por último, diseñamos, redactamos e implementamos una página web responsive muy clara y funcional. ¿El veredicto? Favorable, claro está. Todo cliente tiene derecho a una buena identidad corporativa

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TGI Friday’s – 20 aniversario

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Nos encanta sacarles jugo a las promociones. Para NCA Smart, cualquier pieza de comunicación supone un reto y una oportunidad para meterse en la cabeza de los clientes y conquistarlos. Una campaña de rebajas, un descuento puntual o una liquidación de stocks pueden convertirse en un éxito rotundo desde el punto de vista publicitario. Ese es nuestro trabajo: el marketing promocional. Y conseguir que una oferta pura y dura despierte la simpatía por una marca y se convierta en una campaña casi de imagen… eso no tiene precio. Este fue uno de esos casos. Con motivo de su 20º aniversario en España, los restaurantes de comida americana TGI Friday’s lanzaron una promoción consistente en ofrecer sus platos más exitosos al precio que tenían 20 años atrás (6 euros, equivalentes a 1.000 de las “antiguas pesetas”). ¿Precios de los años 90?Ahí vimos una ocasión magnífica para hacer algo memorable. Se nos hacía la boca agua. ¿Qué me cuentin, Tarantino? Los 90 eran un filón. ¡Cómo molaban! Tuvimos la Expo y las Olimpiadas, nos flipaban las Spice Girls y los Backstreet Boys, veíamos Los Simpsons y el Príncipe de Bel Air, descubrimos a Chiquito de la Calzada y aceptábamos pulpo como animal de compañía. Llegaron las televisiones privadas y las primeras consolas de videojuegos…Empezamos a recordar cómo eran las cosas y qué estaba de moda dos décadas antes y, además de echarnos unas risas, surgió esta nostálgica campaña de marketing promocional. Fue un trabajo muy currado, pero muy muy divertido. Desarrollamos numerosos originales (teníamos tantos que nos costó elegir) y aparecieron en piezas de publicidad exterior y posters. También lo aplicamos a octavillas y a diferentes encartes para los menús de los restaurantes. Y seguro que dieron origen a divertidas conversaciones de los clientes recordando tiempos pasados. Ha pasado ya un tiempo, pero la verdad es que estos anuncios todavía nos siguen haciendo sonreír. Es lo que tiene lo vintage, que siempre es muy agradecido

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AECC. Imagen de una interrogación con una sonrisa

AECC – Cáncer de mama

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Trabajar para una ONG supone siempre una doble satisfacción: la de hacer un buen trabajo creativo y al mismo tiempo, contribuir a un fin social. Y más aún tratándose de la Asociación Española Contra el Cáncer (AECC), que lleva más de 70 años combatiendo al cáncer en todos los ámbitos: desde la investigación y prevención a la atención social y psicológica a los afectados y sus familiares. El cáncer de mama es el más frecuente entre las mujeres. Se calcula que 1 de cada 8 mujeres españolas tendrá un cáncer de mama en algún momento de su vida. Pero la tasa de curación es muy alta si existe una detección precoz (autoexploración, mamografías…).Tras décadas de campañas, ese es un dato bien sabido. Pero lo que no están tan claros son los pasos a dar, es decir: ¿qué ocurre cuando te diagnostican un cáncer de mama? Entonces es cuando surgen las dudas, la incertidumbre y el miedo. De Madrid al seno Por esta razón, la Junta de Madrid de la AECC decidió lanzar una campaña informativa enfocada a las mujeres recién afectadas por un cáncer de mama, que son muchas (solo en la Comunidad de Madrid, en 2023 se detectaron 4.984 nuevos casos). Y se la encargó a NCA, con unas instrucciones muy concretas: claridad, notoriedad y llamada a la acción. El presupuesto era modesto, apenas un cartel y un flyer informativo, pero superamos el reto con un grafismo limpio e impactante. Una idea sencilla y nada ofensiva, pero tremendamente efectiva. Tanto, que la AECC mantuvo la campaña vigente durante varios años, con un alto índice de llamadas. Nos gusta pensar que, de un modo u otro, contribuimos a ayudar a muchas ciudadanas madrileñas en un momento tan difícil.

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