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Branding gastronómico: el éxito se sienta a la mesa.

wp_admin — Thu, 29 May 2025 07:00:00 +0000

Para hablar sobre la importancia del branding gastronómico es bueno recordar que en España contamos con más de 250.000 establecimientos de restauración, casi el 60% de ellos concentrados en tan solo cuatro comunidades autónomas: Andalucía, Cataluña, Comunidad Valenciana y Madrid. Un escenario de elevada competitividad en el que abrir cada día las puertas de tu restaurante, bar, cafetería o empresa de catering conlleva, necesariamente, tener una marca sólida que te diferencie de los demás y te convierta en “el lugar al que hay que ir”.

Los grandes chefs que impulsaron y siguen impulsando el auge mundial de la gastronomía española fueron los primeros que se atrevieron a transformar el acto de comer o de cenar en una experiencia cargada de significados, comunicación y simbología, que elevó sus “casas” al nivel de lo que hoy podemos estudiar como auténticos casos de éxito del branding gastronómico.

En paralelo, muchas veces en el otro extremo de la alta gastronomía pero cada día con más ejemplos no tan alejados, la expansión de las grandes franquicias de restauración también nos ha aportado su propia dosis de conocimiento e inspiración, descubriéndonos todo lo que se puede hacer en esta apasionante y compleja disciplina de la construcción de marcas.

¿Qué es el branding gastronómico?

El branding gastronómico permite crear una identidad que destaque y resuene en la mente del consumidor. Desde una comprensión global sobre qué significa, cómo actúa y cómo se relaciona la marca, el objetivo de esta disciplina es construir una experiencia integral que atraiga y conecte con los clientes.

A través de una serie de estrategias, comportamientos y activos de marca, la empresa de restauración logra así establecer una conexión de valor con el público objetivo, generando y afianzando una diferenciación significativa en este mundo tan altamente competitivo.

En definitiva, el objetivo principal del branding gastronómico es construir una marca sólida que sobresalga en un mercado repleto de opciones. Esto se logra, principalmente, mediante tres áreas de trabajo:

La identificación de la esencia del negocio: comprender los valores, la misión y la personalidad que la marca desea transmitir.
La creación de una narrativa atractiva: desarrollar historias y contenidos que sean relevantes para conectar emocionalmente con los clientes potenciales.
La construcción de una imagen coherente: desde el logotipo hasta la arquitectura y la decoración del local, y también incluyendo la forma de verbalizar su propuesta con un estilo propio, todo debe reflejar la identidad de la marca.

El branding cobra, como comentamos, un papel especialmente importante en el sector de la gastronomía y la restauración por varias razones:

Diferenciación: en un sector muy saturado de oferta, una diferenciación clara permite a los negocios destacar entre la multitud.
Fidelización: una marca bien gestionada genera confianza y lealtad, factores que son indispensables para la repetición de visitas.
Reputación: las marcas que cuidan todos los detalles suelen asociarse con altos estándares de calidad y servicio, lo que mejora la reputación del negocio.
Conversación: un branding sólido establece un lenguaje común entre la empresa y sus consumidores, optimizando la forma en que se comunican y extienden los valores y la propuesta de la marca.

Estos aspectos son esenciales para cualquier establecimiento gastronómico que busque no solo sobrevivir, sino prosperar en un entorno en constante evolución.

Los elementos del branding gastronómico

La construcción de una marca sólida en el ámbito gastronómico tiene como cimientos varios elementos clave. Se trata de activos de marca o “brand assets” que no solo permiten presentarse públicamente con una identidad única, sino que también fortalecen la conexión emocional con los clientes. A continuación repasamos algunos de estos componentes que ayudan a hacer tangible la propuesta de la marca:

Identidad visual. La identidad visual es el primer impacto para captar la atención y generar una primera impresión en el público. Fachada, decoración, vajilla, carta, uniformes, logotipo, colores, tipografías, piezas de comunicación… Un diseño visual aplicado con coherencia a toda la experiencia del local jugará un papel protagonista en la construcción de la marca.

Diseño del logotipo. El logotipo es la representación gráfica de la marca en su formato más simbólico y más utilizado. El diseño profesional del logotipo contempla criterios que se traducen en resultados de negocio: debe ser fácilmente reconocible y recordable, aportar significados acordes a la esencia del negocio y de la experiencia que disfrutarán sus clientes en él, y también debe ser “aplicable” a los numerosos espacios y piezas que una marca gastronómica necesita desarrollar en el propio local y en los canales de comunicación externos.

Paleta de colores y tipografía. Como activos visuales más importantes a continuación del logotipo, la elección de colores y tipografías contribuye significativamente al universo simbólico de la marca. Los colores de una “brand palette” bien desarrollada evocan emociones y deben ser seleccionados estratégicamente para reflejar el estilo y la atmósfera del establecimiento. La tipografía, por su parte, debe ser legible, personal y coherente con la personalidad y la experiencia gastronómica que promete la marca.

Identidad verbal. La identidad verbal se refiere a la actitud y el tono con los que una marca se expresa. Es fundamental que este criterio marque un estilo propio de comunicación, y se traduzca en el día a día en unos mensajes auténticos, diferenciales y bien conectados con el público objetivo. La identidad verbal es, por tanto, el estilo que envuelve toda la narrativa de la marca.

Branding gastronómico y narrativa de marca

Construir una narrativa que no solo conecte con los clientes sino que además establezca el carácter único de la marca hace que la relación sea más memorable y atractiva. Y, en consecuencia, más repetible. Una empresa de restauración requiere cuidar más puntos de contacto con sus diferentes públicos y con más intensidad que otros tipos de compañías, ya que necesita extender su experiencia más allá de las puertas y generar una atracción capaz de colgar cada día el cartel de “completo”.

La forma con la que se comunica la marca a través de las diferentes plataformas y medios también es vital. Esto incluye:

La decoración y el ambiente, que deben “contar una historia” reflejando la filosofía y el carácter de la marca.
La interacción con los clientes en el local, que desde la carta hasta la presentación de la cuenta debe ser coherente con los criterios de la identidad verbal y el universo visual.
La presencia en redes sociales y en otros canales de comunicación como la web, los medios externos, la publicidad… Evitar desviaciones de tono se convierte, en este continuo ejercicio multicanal, en un desafío para unir visibilidad, objetivos y consistencia de marca.

Todos estos elementos narrativos, a los que podemos añadir el propio nombre del restaurante y a menudo un slogan que resume la promesa de la marca, deben trabajar en armonía para ofrecer una experiencia integral y coherente, fortaleciendo así la identidad de la marca en la mente del consumidor.

Importancia de la estrategia en el branding gastronómico

Una estrategia de marca bien definida es el primer paso para abordar con garantías de éxito el branding gastronómico de tu negocio. Qué significa tu marca. Qué la diferencia del resto. Por qué debería ser elegida. Y, en el centro de todo, para quién abres tu restaurante cada día.

En la definición de todo ello entrarán en juego ingredientes esenciales como son la misión, la visión, los valores, el propósito, el público objetivo. Trabajar en profundidad cada uno de ellos ayuda a que el resultado final sea una marca auténtica, honesta, apetecible y coherente.

En NCA Smart, la experiencia de más de 30 años desarrollando plataformas de marca para empresas de gastronomía nos ha demostrado que el mejor hilo conductor de una buena estrategia de branding gastronómico son siempre los clientes de nuestros clientes: las personas que queremos ver en las mesas del local, en las apps de pedido a domicilio, en las barra, en las terraza… Identificar y segmentar a ese público objetivo es, por tanto, vital. Porque comprender en profundidad quiénes son tus clientes ideales te permitirá decidir cómo recibirles, cómo atenderles, cómo satisfacerles y, sobre todo, como conversar con ellos.

A partir de ese conocimiento, el trabajo estratégico adquirirá la coherencia necesaria al desarrollar la plataforma de marca, en la que se ponen por escrito las ideas que componen su esencia, los criterios que dirigirán la comunicación, los valores que enmarcarán la actividad, las razones y emociones que impulsan la elección de tu marca, los canales y formatos de comunicación que te acercarán al cliente objetivo, la forma de hablar, de presentarte y de actuar… La estrategia de marca se convierte así en una guía comprensible y útil para construir tu marca en el día a día.

1. El marketing digital, tu gran aliado

El marketing digital significa inmediatez, continuidad en la conversación, conexión emocional a través de una buena creatividad, alcance masivo pero también capacidad para la geolocalización y la microsegmentación por gustos y comportamientos…

La presencia profesional en el entorno digital es una oportunidad imprescindible para cualquier estrategia de branding gastronómico. Y lo es tanto si tu negocio opera con pedidos online como si se trata de un pequeño bistró en el barrio más escondido de la ciudad. Porque el hecho es que, hoy en día, las búsquedas de experiencias diferentes, auténticas y contrastadas con opiniones de otros usuarios tienen lugar en internet. Y también las reservas. Por ello tu ecosistema digital debe convertirse en la principal herramienta para llegar a tus clientes potenciales, conectar con ellos y, además, multiplicar las recomendaciones de tu local.

Presencia en redes sociales: las plataformas sociales son esenciales para el marketing gastronómico. Un uso activo y estratégico de redes como Instagram, Facebook o incluso LinkedIn si tu público objetivo es empresarial, permite a tu negocio interactuar con los clientes actuales y futuros, mostrar tu oferta gastronómica, tu forma de hacer las cosas y, sobre todo, crear comunidad. Generar contenidos atractivos de forma continuada, dando especial valor al uso de imágenes y vídeos de buena calidad, es clave para transformar esta presencia social en resultados.

Página web y optimización SEO: un sitio web bien diseñado no solo debe ser visualmente atractivo, sino también funcional y fácil de navegar. Implementar técnicas de SEO, dentro y fuera de tu web, ayuda a mejorar tu visibilidad online mediante el uso de palabras clave relevantes. Para ambos casos es de gran ayuda invertir en un apoyo profesional con experiencia en el sector de la gastronomía y la hostelería, ya que contarás con un equipo que conoce en profundidad cómo generar tráfico y convertirlo en nuevos clientes para tu negocio.

2. El marketing “humano”, tu otro gran aliado

La experiencia del cliente se ha convertido en un aspecto fundamental dentro del branding gastronómico. Cada interacción que los clientes tienen en un restaurante contribuye a su percepción de la marca y a su disposición a regresar, por no mencionar el extraordinario valor de sus recomendaciones.

El ambiente y la decoración juegan un papel crucial en la experiencia del cliente. Un espacio diseñado con personalidad y buen gusto ayuda a mejorar significativamente la atmósfera general y la experiencia, influyendo en las emociones y sensaciones de los comensales. Algunos elementos que contribuyen a esta percepción son:

Un diseño interior bien cuidado, que refleje la identidad del negocio y sea coherente con la propuesta gastronómica.
El uso de colores e iluminación adecuados para crear una atmósfera especial.
Un mobiliario cómodo que invite a disfrutar del lugar sin prisas.

El servicio al cliente es otro pilar esencial que determina la experiencia y la recomendación. Un trato amable y profesional genera una conexión emocional y aumenta la satisfacción general. Además puede ser una forma de diferenciarse cuando el servicio al cliente se enriquece con la personalidad única del propietario del local. Algunos factores que merecen ser tenidos en cuenta en este sentido son:

La formación del personal en atención al cliente y en el conocimiento del menú.
La personalización del servicio según las preferencias del cliente.
La capacidad y agilidad para resolver imprevistos de manera eficaz.

Para que un cliente se sienta especial, es vital crear recuerdos inolvidables. Una experiencia memorable puede ser resultado de múltiples factores que van más allá de la comida:

Momentos únicos, como una celebración personalizada o un evento especial.
Detalles que sorprendan, como presentar un plato tradicional de una forma inesperada.
Crear un relato alrededor de los platos que conecte con la historia del restaurante.

El enfoque en estos elementos puede marcar una gran diferencia en la fidelización de clientes y en la percepción de la marca.

Nuevas tendencias en el branding gastronómico

El sector gastronómico se encuentra en constante evolución. Las tendencias actuales y la necesidad de adaptarse a un mercado cada día más dinámico y competitivo son factores clave para el éxito de las marcas.

Las nuevas generaciones están redefiniendo el consumo en la industria alimentaria. Estas generaciones buscan autenticidad y sostenibilidad en sus elecciones, pero también espacios con personalidad, marcas que saben combinar la experiencia online y la presencial, ofertas más personalizables, más saludables, más sorprendentes…

Las marcas que entienden y hacen suyas estas expectativas tienen más posibilidades de captar la atención de nuevos públicos y convertirse en locales de referencia. Pero en el branding gastronómico, “hacer” no siempre es suficiente: también es imprescindible saber contar lo que se hace…

La creatividad se convierte así en una poderosa aliada. Y la forma de abordar la comunicación y la manera de expresarse de los negocios de gastronomía es otra de las tendencias que destacan, en una búsqueda constante de nuevas formas de sorprender a los clientes. Las marcas están explorando esta tendencia a través de diferentes herramientas:

Creación de menús rotativos que respondan a las tendencias estacionales, con un intenso esfuerzo en la creatividad de namings llamativos.
Fusión de diferentes culturas y técnicas culinarias, aportando a la experiencia una narrativa más enriquecedora.
Interacción con los clientes a través de eventos especiales y catas, transformando el conocimiento en comunicación y consolidando comunidades de alto valor en el largo plazo.
Uso de tecnologías disruptivas, como aplicaciones interactivas y formatos de realidad aumentada, para combinar la experiencia gastronómica con una mayor cantidad de estímulos.

En definitiva, gastronomía y creatividad son dos conceptos que “maridan” muy bien. Hasta tal punto que, como ocurre en NCA Smart, en los proyectos de branding gastronómico el desarrollo creativo de las piezas de comunicación se complementa con un acompañamiento creativo estratégico, orientado a identificar nuevos segmentos, nichos de mercado, oportunidades tácticas y áreas de innovación a largo plazo para el negocio. Entrar hasta la cocina, para mejorar cada día la receta del éxito.

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Campañas de publicidad más creativas: ideas que mueven negocios.

wp_admin — Mon, 28 Apr 2025 10:16:05 +0000

¿Por qué generan mejores resultados las campañas de publicidad más creativas?

Desde que nos levantamos por la mañana hasta que nos acostamos por la noche, vivimos completamente rodeados de campañas de publicidad. Es parte de nuestra sociedad, y tal vez por esta razón los expertos en salud recomiendan al menos ocho horas de sueño diarias… Pero de todos los impactos publicitarios que recibes durante el día, ¿De cuáles te acuerdas al día siguiente?

Las campañas de publicidad más creativas tienen como objetivo generar más resultados. Y lo hacen, en primer lugar, captando mejor la atención del consumidor en un entorno tan saturado de publicidad como el que nos envuelve. Un reto tan desafiante como lograr que tus futuros clientes se acuerden de tu comunicación a la mañana siguiente. Innovación y originalidad resultan por tanto cruciales para que una marca sobresalga y para que sus mensajes dejen una impresión duradera.

Importancia de la creatividad en publicidad

La creatividad en publicidad es esencial para establecer conexiones significativas con el público, a través de ideas nuevas y mensajes más capaces de atraer la atención, despertar el interés e impulsar la compra de nuestros productos o servicios entre nuestro público objetivo.

1. Impacto en la percepción de la marca

La percepción que los consumidores tienen de una marca influye directamente en sus decisiones de compra y en su fidelización como clientes. Y la fortaleza y consistencia de esa percepción de marca está en gran medida ligada a la creatividad de sus campañas publicitarias. Una pieza creativa puede transformar la imagen de una marca posicionándola como líder en su sector o, por el contrario, llevándola a ser olvidada en un mar de competencia. Algunas de las maneras en las que la creatividad afecta a esta percepción son:

La originalidad: las campañas que presentan ideas frescas y únicas son más efectivas a la hora de captar la atención y generar conversación, lo que puede mejorar la percepción de la marca en el mercado.
Las emociones: las marcas más creativas saben vincular su comunicación con emociones específicas del público objetivo, creando una conexión más profunda y personal con el consumidor y cultivando con ello relaciones más valiosas y duraderas.
La identidad de marca: una publicidad creativa mantiene la coherencia con la identidad de la marca reflejando sus valores y su visión de manera atractiva, consolidando así la confianza de la audiencia en todo lo que la marca promete y ofrece.

2. La creatividad capta la atención del público

En un entorno en el que los consumidores son constantemente bombardeados por anuncios, captar su atención se convierte en el primer reto. Las marcas deben idear estrategias, mensajes y formatos que exploten al máximo la creatividad para que sus mensajes sobresalgan del resto de una forma inteligente y bien ligada a las características y expectativas de sus públicos. Algunas fórmulas que han probado su eficacia a lo largo del tiempo pueden ser:

Narrar historias: contar una historia que sorprenda e importe a tu público puede conectar emocionalmente con las personas de una forma distinta a la habitual, haciendo que deseen saber más sobre la marca y todo lo que les puede ofrecer.
Uso del humor: el humor es, por definición, un estilo de comunicación disruptivo con alto valor atencional, por lo que incorporar elementos de humor puede hacer que una campaña sea más atractiva pero también más memorable y compartible, facilitando que se propague de manera orgánica.
Colaboraciones: asociar la marca con artistas, personalidades influyentes en la sociedad o creadores de contenido con alto impacto es una estrategia que facilita la captación de la atención inmediata por parte de sus seguidores o admiradores, para lo que es esencial seleccionar estas colaboraciones de forma que sean coherentes con la personalidad y los valores de la marca.

3. Si quieres que te recuerden, dales motivos

La creatividad no solo es esencial para atraer la atención, sino también para estimular la memoria a largo plazo en la mente del consumidor. Las campañas publicitarias más creativas son, sin excepción, más memorables que las que simplemente presentan la oferta de la marca sin un valor creativo añadido. Esta memoria puede verse influenciada por varios factores:

Impacto visual: la comunicación que utiliza elementos visuales sorprendentes e inesperados tiende a ser recordada durante más tiempo. El uso de colores y diseños disruptivos, movimientos dinámicos, encuadres atípicos o imágenes que provocan emociones es una buena estrategia para crear una impresión duradera.
Buenos textos: frases pegadizas, slogans inteligentes, call-to-action que se salen de la norma… Los textos creativos bien elaborados tienen muchas más posibilidades de quedarse grabados en la memoria del consumidor, ayudando a construir además una valiosa identidad verbal que diferencia a la marca del resto.
Repetición: las campañas que desarrollan creativamente el mismo mensaje en diferentes formatos y plataformas, explotando todas las posibilidades creativas que ofrece cada una de ellas, tienden a reforzar la memoria del consumidor, aumentando las posibilidades de que se acuerden de la marca.
Música y ritmo: la utilización de melodías recordables y ritmos atractivos puede hacer que una campaña quede durante más tiempo en el recuerdo del consumidor, incluso llegando a conseguir que la marca acabe formando parte de la cultura popular a través de su música.

Principales tendencias creativas en la publicidad

El mundo de la publicidad está en constante evolución. Las marcas adoptan cada día nuevas estrategias creativas para captar la atención de los consumidores y destacar en un mercado de alta competencia. Entre estas estrategias podemos destacar algunas de las tendencias más relevantes que marcan el rumbo de las campañas publicitarias actuales.

Hiperpersonalización: es una técnica que va más allá de la segmentación de mercados. Utiliza datos de gustos, intereses y comportamientos de los consumidores para ofrecerles una comunicación más relevante y alineada con sus expectativas.
Uso de datos en tiempo real: las marcas están utilizando datos en tiempo real para adaptar sus mensajes publicitarios a cada momento y situación de los usuarios. Este uso avanzado de información permite crear anuncios que no solo se dirigen a un grupo específico, sino que además están diseñados para cada instante de su proceso de compra. Gracias a la analítica se pueden ajustar las campañas, especialmente en el entorno digital, en función de las respuestas y reacciones, lo que mejora considerablemente la eficacia.

Publicidad interactiva: la interactividad se ha convertido en una parte esencial de las campañas creativas, marcando la diferencia entre la nueva creatividad del siglo XXI y las campañas convencionales del siglo XX. La implicación del consumidor en el anuncio, bien mediante encuestas, concursos o conversaciones en redes sociales, es una fórmula con alto potencial para generar vínculos emocionales intensos con la marca.

Video mapping: es una técnica audiovisual que transforma superficies en pantallas dinámicas. Esta innovadora forma de proyección se utiliza para crear experiencias de marca impactantes en eventos y espacios públicos. Las proyecciones pueden ser interactivas, lo que permite al público influir sobre ellas y disfrutar de una experiencia única que queda grabada en su memoria.
Enfoque social y ambiental: cada vez más, las campañas publicitarias están adoptando un enfoque social y ambiental que refleja la creciente sensibilización de los consumidores por la sostenibilidad y la gestión social de las marcas. La entrada de estos compromisos en la creatividad implica nuevos espacios para la construcción de mensajes relevantes para la audiencia, pero también la responsabilidad de generarlos con fidelidad a la realidad de la marca evitando caer en tácticas de “greenwashing” y la penalización que conllevan en términos de imagen y reputación. Dentro de este enfoque, en los últimos años algunas compañías se han aventurado en el territorio del activismo, abriendo caminos a un compromiso aún más decidido con la sociedad y el mundo que las rodea.
Experiencias personalizadas: son uno de los fundamentos de la hiperpersonalización de la creatividad, creando contenidos y experiencias que ponen en valor todo el conocimiento adquirido acerca de los consumidores, para lograr una conexión más significativa y duradera con ellos.

Inteligencia artificial: las herramientas de inteligencia artificial han cambiado las reglas del juego en la publicidad, y solo estamos en el principio de esta revolución. Estas tecnologías, por una parte, permiten a las marcas analizar grandes volúmenes de datos para predecir comportamientos y patrones de compra, o para conocer y comparar los resultados de su comunicación. Y, por otra parte, las diferentes IAs abren a los equipos creativos un amplio abanico de posibilidades para la generación de imágenes, vídeos, música y todo tipo de formatos, extendiendo los límites de la inspiración.

Realidad aumentada y realidad virtual: estas tecnologías han revolucionado la forma en que las marcas se presentan e interactúan con sus clientes. Se trata de herramientas que permiten crear experiencias inmersivas logrando que la audiencia se sienta parte de la propia comunicación. Desde probar un producto virtualmente hasta participar en un juego interactivo, las posibilidades creativas de estas nuevas formas de realidad abren un campo de investigación sin límites para el futuro de la comunicación.

Ejemplos de campañas publicitarias creativas

La creatividad en publicidad, y ese es uno de sus grandes valores y una clara prueba de su impacto, siempre ha tenido un seguimiento especial por parte de los medios de comunicación y la cultura popular. Algunas campañas han dejado una huella importante en la industria, que se mantiene muchos años después de su lanzamiento. Otras están revolucionando hoy en día la forma de comunicar. A continuación recogemos algunos ejemplos que destacan por su originalidad, y por cómo consiguen conectar con el público.

1. Nike: innovación en movimiento

Ya desde sus orígenes, Nike ha sido una marca referente en el uso de la creatividad para impulsar su imagen de marca. Su reciente campaña «El zapato que se convierte en música» es un claro ejemplo de cómo la intersección entre deporte y arte puede generar un impacto memorable, y una oportunidad para conectar con el público objetivo explorando nuevas relaciones entre el deporte y la actividad deportiva diaria.

2. Toyota: creatividad sobre ruedas

Toyota presentó su modelo IQ con una campaña que desafió los límites de la publicidad del automóvil. Utilizando técnicas de visión artificial, un coche trazó tipografías en tiempo real, demostrando la agilidad y precisión del vehículo. Este enfoque no solo resaltó las características del automóvil, sino que llevó la creatividad publicitaria a nuevas alturas. La interacción entre el coche y el proceso de creación visual atrajo a un público diverso y dejó una impresión duradera.

3. Sony: la magia del 3D en tiempo real

La campaña «RealTime» de Sony revolucionó la forma en que los consumidores experimentan la publicidad. A través de vídeos filmados en tiempo real utilizando tecnología 3D, los espectadores fueron transportados a diferentes escenarios. Con una nueva forma de presentar las capacidades funcionales del producto, esta campaña además ofreció una experiencia inmersiva que destacó la innovación tecnológica de Sony. La combinación de narrativa visual y tecnología avanzada sirvió en este caso para crear una fuerte conexión emocional entre el consumidor y la marca.

4. New Balance: proyecciones dinámicas

La campaña de New Balance con proyecciones dinámicas en zapatillas ofreció una experiencia visual única. Los usuarios podían ver cómo la apariencia de las zapatillas variaba mientras escuchaban música, resaltando la personalización que ofrecía la marca. Este enfoque creativo atrajo a un público joven, deseoso de encontrar nuevas posibilidades para su expresión individual. Al centrar la atención en la interacción y el diseño, New Balance logró crear una conexión emocional con sus consumidores.

El nuevo protagonismo de la sostenibilidad

Con la creciente preocupación social por el medio ambiente, una de las tendencias de comunicación, y también de la propia actividad de las empresas, es que las campañas publicitarias estarán cada vez más enfocadas en la sostenibilidad. Las marcas integran, cada vez más, mensajes sociales y ambientales en sus estrategias publicitarias con el propósito de establecer conexiones más fuertes y comprometidas con un segmento de consumidores conscientes que cada día es más amplio e influyente. Los criterios ESG que se abren camino en la comunicación incluyen:

Prácticas sostenibles: un enfoque en la sostenibilidad que se reflejará en la utilización de materiales ecológicos, en la promoción de productos responsables y en el viraje de la propia comunicación hacia mensajes relacionados con el compromiso compartido con los consumidores. Las marcas buscarán mostrar su perfil medioambiental como uno de sus valores fundamentales, con tanta importancia o más que la propia propuesta de calidad de sus productos y servicios.
Transparencia: contar la verdad sobre los procedimientos de producción y los orígenes de los productos se volverá crucial para ganar la confianza del consumidor. El auge de los contenidos de marca, o “branded content”, está directamente relacionado con este deseo de extender la comunicación más allá de la publicidad, abriendo las puertas de la compañía a una sociedad cada día más interesada en conocer a detalle sus pormenores.
Alineación con causas sociales: las campañas que apoyan causas sociales han demostrado un mayor nivel de conexión emocional con los consumidores, de modo que ese apoyo se ha ido convirtiendo paulatinamente en una demanda implícita por una parte importante de la sociedad. En un paso más, algunas compañías se han involucrado claramente en el activismo social, defendiendo valores y principios que la opinión pública considera que están siendo vulnerados a nivel local o internacional.

Creatividad inteligente

Desde nuestro punto de vista en NCA Smart, una de las necesidades más urgentes de la nueva creatividad es recuperar la carga de inteligencia que transforma cada campaña en un ejercicio de eficacia y utilidad para la empresa que la firma. Los nuevos modelos de negocio, muchas veces espoleados por el cortoplacismo, los nuevos canales y formatos de comunicación que anteponen la cantidad a la calidad, o la irrupción de herramientas de inteligencia artificial para la generación arbitraria de contenidos, suman razones para que la creatividad intensifique su relación con el enfoque estratégico, impulsando todo el potencial que tienen las buenas ideas en el desarrollo de la comunicación y de los negocios.

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Marketing empresarial: ¿Qué es y cómo crear una estrategia?

Marta Jimenez — Tue, 30 Jul 2024 08:00:52 +0000

Cuando hablamos del marketing de una empresa, debemos tener en cuenta que los objetivos de esta deben estar alineados con los de los usuarios finales. Por tanto, debemos satisfacer las necesidades del cliente y generar beneficios para la empresa. Un plan de marketing de empresa bien estructurado incluye la investigación de mercados, la planificación de precios, la promoción y la distribución de productos.

Los departamentos de marketing de las empresas, en conjunto con las agencias de publicidad pueden conseguir que la estrategia y planificación del marketing de tu empresa se diferencien del resto y consigan los objetivos marcados.

El marketing de empresa

1. ¿Qué es?

El marketing de empresa comprende todas las actividades estratégicas y operativas destinadas a satisfacer las necesidades del mercado objetivo y que generan rentabilidad para la compañía. Implica un enfoque integral: investigación, planificación, ejecución y control de todas las acciones del plan empresarial.

2. Diferencias entre marketing de empresa y marketing digital

El marketing de empresa se centra en estrategias globales para toda la organización, mientras que el marketing digital se enfoca principalmente en acciones online y el uso de herramientas digitales.

La colaboración estrecha entre los departamentos de marketing y ventas es esencial para alcanzar el éxito comercial. Mediante estrategias conjuntas, es posible mejorar la eficacia de las acciones promocionales y la generación de ingresos.

3. Estrategias conjuntas para impulsar ventas

Los equipos de marketing y de ventas deben trabajar juntos y crear una sinergia que les permita beneficiarse mutuamente y, en último término, a la empresa.

Investigación de mercados

La investigación de mercados es el primer paso, y tal vez el más fundamental, a la hora de elaborar cualquier estrategia de marketing de empresa. Permite recopilar datos relevantes que ayudan a comprender el entorno en el que se desenvuelve la empresa y a conocer a fondo a su público objetivo.

1. Métodos de investigación

Encuestas: Herramienta efectiva para obtener información directa de los consumidores.
Entrevistas: Permite profundizar en las necesidades y preferencias de los clientes.
Observación: Observar el comportamiento de los consumidores en situaciones reales.

2. Análisis del comportamiento del consumidor

En este punto debemos centrarnos en entender por qué los consumidores compran o rechazan ciertos productos o servicios. Para ello, investigaremos en varios frentes.

Conocer los hábitos del consumidor, sus preferencias y necesidades te permite diseñar estrategias de marketing más efectivas y personalizadas. Esta información te ayuda a anticipar tendencias, a mejorar productos y servicios, y a crear mensajes que resuenen con tu público objetivo. Además, facilita la segmentación del mercado y la optimización de campañas, aumentando la conversión y fidelidad del cliente.

3. Uso de datos para identificar necesidades de los consumidores

Los datos obtenidos en la investigación de mercados se analizan para identificar patrones de comportamiento, preferencias y necesidades de los consumidores. Esta información es clave para desarrollar productos y estrategias de marketing que se ajusten a las demandas del mercado.

4. Herramientas de investigación de mercado

Software de análisis de datos: Permite procesar grandes volúmenes de información.
Plataformas de encuestas online: Facilitan la recopilación de opiniones y preferencias de los consumidores de forma rápida y eficaz.
Focus groups: Reuniones con un grupo reducido de consumidores para obtener feedback directo sobre productos o servicios.

Planificación del plan de marketing

Consta de varias etapas:

1. Análisis de la situación de la empresa

Un análisis previo y exhaustivo de la situación actual de la empresa es fundamental. Seguramente habrás utilizado en algún momento el análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas), que te permite identificar los puntos fuertes y débiles internos, así como las oportunidades y amenazas externas que pueden influir en el desempeño de la organización.

Si no lo has hecho en tu empresa recientemente, te invito a que lo hagas ahora, es posible que consigas nuevos datos y un nuevo punto de vista que te ayudará a elaborar una buena estrategia.

2. Definición de objetivos SMART

Una vez se haya realizado el análisis de la situación, es esencial establecer objetivos claros y específicos que sean SMART (Específicos, Medibles, Alcanzables, Relevantes y con un Tiempo definido). Estos objetivos servirán como guía para el desarrollo de las estrategias de marketing y permitirán evaluar su efectividad. Ejemplos de objetivos SMART:

Incrementar las ventas en un 15% en el próximo trimestre.
Aumentar el reconocimiento de marca en un 20% en el mercado objetivo.
Mejorar la tasa de conversión en un 10% en el canal online.

3. Identificación del público objetivo

Conocer a quién va dirigida nuestra estrategia es imprescindible para tener éxito. Es, simplemente, saber a quién queremos dirigirnos. La identificación del público objetivo incluye la creación de buyer personas, perfiles semi ficticios que representan a los consumidores ideales de la empresa. Estos perfiles permiten personalizar las acciones de marketing y mejorar la segmentación de la audiencia.

4. Estrategias de marketing

Tener una estrategia en marketing es clave para no perderte en el caos del mercado. Sin un plan, es fácil desperdiciar tiempo, dinero y recursos en esfuerzos descoordinados. Una estrategia te permite definir objetivos claros, entender a tu público objetivo y enfocar tus acciones en lo que realmente funciona. Además, te ayuda a medir resultados y ajustar en tiempo real, optimizando continuamente tu enfoque.

Estrategias de marketing digital:

SEO: optimización en motores de búsqueda.
SEM: marketing en motores de búsqueda.

5. Inbound marketing

El inbound marketing se enfoca en atraer clientes potenciales ofreciendo contenido de valor que resuelva sus necesidades. La creación de contenido relevante y útil es clave para atraer y retener audiencia.

6. Marketing de contenidos

Tipos de contenido: deben ser valiosos, relevantes y consistentes para atraer y retener a tu audiencia.
Planificación de contenidos: hay que organizar y estructurar qué tipo de contenido se va a crear, cuándo se va a publicar y en qué plataformas.

7. Marketing en redes sociales

Las redes sociales se han convertido en un canal importante para llegar a la audiencia y construir una presencia online sólida. Es fundamental diseñar estrategias específicas para cada plataforma y gestionar de manera efectiva la interacción con los usuarios. No basta con estar presente en las redes sociales más conocidas, hay que construir una identidad e incluso un lenguaje propio y distintivo.

8. Outbound marketing

Técnicas tradicionales de outbound: anuncios de televisión, radio, impresos, llamadas en frío, correos directos y publicidad en línea
Uso combinado con inbound marketing: suaviza la “estridencia” del outbound marketing y trata de adoptar un estilo muy proactivo, pero no agresivo.

Promoción y distribución de productos

Canales de distribución: la elección entre canales online y offline en el marketing de empresa depende de diversos factores, como el tipo de producto, el público objetivo y la estrategia de marketing de la empresa.
Canales online vs offline: los canales de distribución online han cobrado gran relevancia en los últimos años debido al auge del comercio electrónico. Permiten llegar a un público más amplio a través de plataformas digitales, mientras que los canales offline, como tiendas físicas o puntos de venta, siguen siendo importantes para la interacción directa con los clientes.
Estrategias promocionales: pueden tener muchas formas pero comparten un objetivo: dar a conocer nuestro producto o servicio a los clientes potenciales.
- - Publicidad digital. Cuando todo el mundo está conectado, una buena estrategia de publicidad digital permite alcanzar a tu público objetivo de manera precisa y personalizada, maximizando el retorno de inversión. Además, es más asequible y medible que los medios tradicionales, ofreciendo datos en tiempo real para ajustar campañas sobre la marcha. También facilita la interacción directa con los consumidores, fomentando el engagement y la fidelidad. Con anuncios en redes sociales, motores de búsqueda y otros medios digitales, las empresas pueden llegar a su público objetivo de manera efectiva.
  - Eventos y ferias empresariales: los eventos y ferias empresariales son espacios ideales para presentar los productos de forma directa a los clientes potenciales. Estas actividades permiten generar redes de contacto, mostrar novedades y fortalecer la imagen de la marca en un entorno de interacción personalizada.

El plan de marketing y su implementación

Asignación de presupuesto: la asignación de recursos debe ser cuidadosamente analizada para maximizar el retorno de inversión. Debe adoptarse una actitud estricta pero realista, no escatimar en recursos y tampoco desperdiciarlos.
Distribución de recursos: es fundamental distribuir de manera equitativa los recursos asignados, considerando las necesidades específicas de cada estrategia. Hay que priorizar aquellas áreas que puedan generar un mayor impacto en los objetivos de marketing trazados.

Implementación de estrategias

Una vez establecido el presupuesto y la distribución de recursos, es momento de poner en marcha las estrategias de marketing definidas en el plan. La implementación requiere de una ejecución eficiente y coordinada para alcanzar los resultados deseados.

1. Cronograma de acciones

Se trata de establecer fechas límite e hitos importantes. Esto ayuda a mantener el foco y la coherencia en todas las iniciativas de marketing.

2. Evaluación de resultados

Cuando se trata de evaluar los resultados obtenidos mediante las estrategias de marketing implementadas, utilizar métricas y KPIs nos permitirán medir el desempeño de manera efectiva.

Sin evaluación, estás volando a ciegas. Analizar datos y métricas clave permite entender qué estrategias funcionan y cuáles no, para así optimizar recursos y esfuerzos.

Te ayuda a identificar oportunidades y áreas de mejora, asegurando un crecimiento continuo. Además, proporciona insights valiosos para futuras campañas, alineando acciones con los objetivos empresariales. La evaluación constante transforma la teoría en práctica efectiva, guiando cada paso hacia el éxito.

Medir es empezar a mejorar.

Además, es necesario realizar un análisis profundo del retorno de inversión (ROI) para determinar el impacto real de las acciones realizadas.

3. Métricas y KPIs

Métricas de eficacia: Estas métricas nos ayudan a medir el alcance y la efectividad de nuestras campañas de marketing, como el número de conversiones, tasa de clics y tasa de apertura de correos electrónicos.
Métricas de eficiencia: Estas métricas nos permiten evaluar la eficiencia de nuestras estrategias, como el coste por adquisición, el retorno de inversión publicitaria (ROAS) y la tasa de rebote en el sitio web.

Análisis de retorno de inversión (ROI)

El análisis de retorno de inversión es crucial para determinar si las acciones de marketing han sido rentables para la empresa. Existen varios métodos para calcular el ROI, como la fórmula ROI = (Beneficio – Coste) / Coste. Este cálculo nos permite evaluar la relación entre la inversión realizada y los beneficios obtenidos.

Como has podido ver en este artículo, el marketing de empresa requiere de un equipo de trabajo coordinado que priorice las acciones a llevar a cabo, que calcule los tiempos, defina la estrategia a implementar y realizar mediciones de resultados en función de los objetivos.

La entrada Marketing empresarial: ¿Qué es y cómo crear una estrategia? se publicó primero en NCA The Smart agency.

Cómo crecer en redes sociales

Marta Jimenez — Mon, 03 Jul 2023 09:05:32 +0000

Crecer en redes sociales: el gran desafío para muchas empresas

Al hablar de comunicación, publicidad y branding, es imposible pasar por alto la importancia que tienen las redes sociales.

Aun siendo uno de los canales que tienen mayor éxito y proyección, muchos de nuestros clientes nos preguntan: ¿cómo crecer en redes sociales?

Para nosotros, el cómo crecer en redes sociales siempre comienza con unos consejos y directrices muy básicas:

Identifica bien quién es y dónde está tu público.
Optimiza tus perfiles y escoge bien cuáles son las plataformas más adecuadas.
No busques seguidores. Céntrate en crear contenido atractivo e interesante que te ayude a generar una auténtica comunidad.
Atiende a las claves que te ofrecen las analíticas.

Lo hemos dicho en anteriores ocasiones, pero nunca está de más recordarlo: en el sector publicitario y de comunicación, la evolución de las tendencias es vertiginosa y, si no estás al día, no tardarás en quedar en evidencia.

Por eso es aconsejable que recurras a expertos como, por ejemplo, agencias de marketing digital, para que puedan guiarte a reformular la manera en la que estás presente en las redes sociales, consigas estar en el centro de atención y alcances los objetivos de tu estrategia social media.

7 consejos para crecer en redes sociales

El contenido de vídeo sigue dominando las redes sociales. Así que crear vídeos que enganchan, sean interesantes y sean visualmente atractivos puede ayudarte a captar mejor la atención de tu audiencia.
Las historias… ¡también! Esas pequeñas píldoras que atraen por su corta duración y facilidad para ser consumidas son una excelente manera de interactuar con tu audiencia y de mantenerla al día con tu marca. Utilízalas las como gancho que motive al usuario a mirar tu feed. También puedes atraer tráfico a tu web utilizando los enlaces insertados en tus vídeos o reels.
Se sigue persiguiendo el contenido viral y apostando por el marketing de influencers. Se trata de colaborar con personas influyentes de tu sector para llegar a un público más amplio, ganar credibilidad y aumentar el alcance en todas las plataformas donde tengas presencia.
El objetivo es crear comunidad en torno a la marca fomentando la participación, respondiendo a los comentarios y compartiendo contenidos generados por los usuarios. Esto ayudará a fidelizar la marca y aumentar la participación.
Hay que experimentar con nuevas plataformas. No tengas miedo de experimentar con plataformas como TikTok. Eso sí, para que innovar no sea una pérdida de tiempo, dar este paso requiere que los mensajes se ajusten al tipo de usuario que utilizan estas plataformas, no pretender que los usuarios se adapten a nuestro estilo. Al final del artículo te daremos unos consejos para que el contenido de tus TikToks se acerque lo más posible a tus objetivos.
No bajes la guardia con las búsquedas locales. Optimiza tu visibilidad digital local a través de perfiles empresariales en sitios como Google para aumentar tus posibilidades de aparecer en más búsquedas y recibir reviews y valoraciones. Un gran impacto a nivel local es preferible a una presencia difuminada en un ámbito muy amplio.
Utiliza los datos como base de tu estrategia. Datos y análisis continuos te pueden proporcionar nuevas oportunidades para llegar a tu audiencia. Solo tienes que hacer un seguimiento de tu rendimiento en las redes sociales y ajustar tu estrategia en consecuencia. ¿Te suena el Big Data? Por tu parte, puedes usar toda esa información para optimizar tus contenidos y mejorar la participación de tus usuarios.

La IA ha llegado para quedarse

En 2025, la IA se ha consolidado como una herramienta esencial en la gestión de redes sociales. Las aplicaciones más destacadas incluyen:

Automatización de respuestas: los chatbots avanzados ofrecen atención al cliente 24/7, mejorando la experiencia del usuario y liberando recursos humanos para tareas más complejas.
Generación de contenido: herramientas como ChatGPT y Jasper AI asisten en la creación de textos para publicaciones, guiones de video y descripciones optimizadas, asegurando coherencia y atractivo en el mensaje.
Análisis predictivo: plataformas impulsadas por IA analizan patrones de interacción y sugieren los mejores momentos para publicar, así como los tipos de contenido que más resonarán con tu audiencia.
Personalización de contenido: la IA permite adaptar mensajes específicos para segmentos de audiencia, aumentando la relevancia y el engagement.

Integrar estas herramientas en tu estrategia te permitirá optimizar recursos y maximizar el impacto de tus acciones en redes sociales.

Ojo con perder la creatividad a favor de los parámetros. Es impresionante el potencial que tiene la IA en lo que respecta a la creación de contenido pero aún hay muchas incógnitas, sobre todo en lo que respecta a la propiedad intelectual y el uso de contenido veraz. Al menos de momento, no hay chatGPT capaz de superar la inventiva e imaginación de un ser humano.

Es emocionante pensar en las nuevas aplicaciones y herramientas que surgirán en el futuro. Y es también imprescindible estar muy al tanto de estos cambios para incorporarlos a nuestro bagaje profesional para poder utilizarlos.

Ventajas de las redes sociales para tu negocio

Facilita la comunicación directa con los clientes.
Permite la difusión rápida de información relevante.
Genera mayor visibilidad y alcance para la marca.
Consigues empatizar con tu público, si tienes una escucha activa.
Puedes detectar las necesidades latentes de los usuarios.
Monitorizar las tendencias puede ayudarte a conseguir nuevos nichos menos explorados.

Importancia de una estrategia eficaz en redes sociales

Si en tu empresa dejas de lado una parte tan importante de la comunicación como el uso de las redes sociales… estás desaprovechando un gran potencial. Además, estás concediendo una gran ventaja a tu competencia.

Ahora bien: no basta con simplemente “estar” en las redes sociales. Lo mejor es diseñar un plan coherente, consistente y centrado en los objetivos que te hayas planteado.

Cómo crear contenido atractivo para tus redes sociales

Facebook, Instagram, X, TikTok, LinkedIn o Pinterest son, cada uno en su ámbito y con sus propias características, canales a través de los cuales puedes alcanzar a tus usuarios y comunicarte con ellos.

En cada una de estas redes se habla un lenguaje diferente, se dan cita grupos de usuarios distintos y las posibilidades son dispares. Entonces, la gran pregunta es:

¿Cuáles son las estrategias clave para crecer en redes sociales?

1. Identificación de tu público objetivo

Investiga y conoce a tu audiencia: comprende sus intereses, necesidades y preferencias.
Crea perfiles detallados para orientar tu contenido hacia los segmentos adecuados.
Utiliza herramientas de análisis de audiencia para obtener información relevante sobre tus seguidores.

2. Autenticidad como clave en la conexión con la audiencia

En 2025, los usuarios valoran más que nunca la transparencia y la autenticidad en las marcas. Para fortalecer esta conexión:

Contenido sin filtros: Comparte momentos genuinos, mostrando el lado humano de tu empresa sin excesiva edición o perfección.
Historias detrás de escena: Muestra el proceso de creación de tus productos o servicios, presentando al equipo y compartiendo desafíos y logros.
Interacción directa: Realiza sesiones en vivo, responde a comentarios y mensajes, y fomenta conversaciones abiertas con tu audiencia.
Contenido generado por el usuario (UGC): Anima a tus seguidores a compartir sus experiencias con tu marca y destaca sus aportes en tus canales oficiales.

Esta autenticidad no solo humaniza tu marca, sino que también construye confianza y lealtad entre tus seguidores.

3. Optimización SEO en redes sociales

Las redes sociales funcionan cada vez más como motores de búsqueda internos. Para mejorar tu visibilidad:

Uso estratégico de palabras clave: incorpora términos relevantes en títulos, descripciones y subtítulos de tus publicaciones para facilitar que los usuarios encuentren tu contenido.
Hashtags específicos: más allá de los hashtags populares, utiliza aquellos que sean específicos de tu nicho para atraer a una audiencia más segmentada y comprometida.
Contenido en formato pregunta/respuesta: crea publicaciones que respondan a preguntas frecuentes o aborden temas de interés común, aumentando las posibilidades de aparecer en búsquedas relacionadas.

Interacción y engagement con tu audiencia en redes sociales

La interacción constante con tus seguidores en redes sociales es fundamental para construir una comunidad sólida y fomentar la lealtad hacia tu marca. A través de comentarios, respuestas a mensajes y la participación activa en conversaciones, puedes fortalecer la relación con tu audiencia.

Es cierto que las redes sociales de hoy no son lo que eran en sus comienzos, y los usuarios tampoco. Es por esto que conseguir interacción de los seguidores se ha convertido en un gran reto, solo debes conocer las motivaciones de tus seguidores para conseguirlo.

Importancia de la interacción constante con tus seguidores

• Genera confianza y cercanía con tu audiencia.
• Fomenta la participación y el compromiso de los seguidores.
• Permite conocer mejor las necesidades y preferencias de tu público objetivo.

1. Estrategias para aumentar la tasa de interacción en tus publicaciones

Fomenta la participación con preguntas abiertas y encuestas.
Anima a tus seguidores a etiquetar a amigos o compartir tus publicaciones.
Crea contenido interactivo como concursos, sorteos o retos.
Responde de forma rápida y personalizada a los comentarios y mensajes.
Mantén un tono amigable y cercano en tus interacciones.

Estrategias de crecimiento orgánico en redes sociales

Todo gira alrededor de dos cosas: la optimización de la presencia y la relevancia de la marca en todas las plataformas digitales. Si necesitas ayuda, puedes contar con una agencia de publicidad que te ayude a conseguirlo.

1. Optimización de perfiles en todas las plataformas

Actualiza de manera regular la información de perfil, incluyendo descripciones y datos relevantes de la empresa.
Utiliza imágenes de calidad que reflejen la identidad visual de la marca, ahora puedes ayudarte con imágenes hechas con IA, como Midjourney, con un buen prompt los resultados son inimaginables.
Configura correctamente las opciones de privacidad y seguridad de cada perfil.
Incluye enlaces a la página web corporativa, un correo de contacto y enlaces a otras redes sociales para facilitar la navegación del usuario.

2. Creación de una presencia activa y relevante en redes sociales

Una presencia activa en redes sociales implica publicar contenido de forma regular, interactuar con la audiencia y mantenerse al tanto de las tendencias del mercado para generar un impacto positivo en la comunidad online.

3. Generación de contenido variado y atractivo

Crea publicaciones originales que sean relevantes para el público objetivo.
Utiliza diferentes formatos multimedia como imágenes, videos y encuestas para diversificar el contenido.
Puedes reciclar el contenido de tu blog convirtiéndolo en podcast, infografías, vídeos cortos, vídeos largos…

4. Participación en conversaciones y debates

Responde a los comentarios y mensajes de los seguidores de manera oportuna y personalizada.
Participa en conversaciones relevantes dentro de la comunidad, aportando valor con opiniones y conocimientos especializados.
Utiliza los “Spaces” de X, allí puedes crear temas de conversación y contar con la participación de expertos en su área.

5. Seguimiento de métricas y análisis de resultados

Si no mides, no avanzas. Hay métricas que en un principio pueden parecer negativas, pero si observas en detalle, puede que estés llegando a tu buyer persona y no te des cuenta de ello por una interpretación errónea de los informes.

Utiliza herramientas de analítica para medir el impacto de las publicaciones y ajustar la estrategia en función de los resultados obtenidos. Identifica las publicaciones con mayor engagement para replicar su éxito en futuras acciones.

6. Colaboración con influencers para impulsar el crecimiento de tu marca

La colaboración con influencers es una estrategia poderosa para aumentar la visibilidad de tu marca en redes sociales y llegar a un nuevo público. Es fundamental identificar y seleccionar adecuadamente a los influencers que mejor se adapten a los valores y objetivos de tu negocio.

6.1. Cómo identificar y seleccionar influencers adecuados para tu negocio

Considera a los influencers como socios de tu negocio. Te darás cuenta, entonces, de la importancia que tiene elegir a los más adecuados. Es crucial analizar su audiencia, estilo de contenido y nivel de compromiso. Busca influencers cuya audiencia se alinee con la tuya y que tengan una reputación sólida en su nicho. Evalúa su autenticidad y coherencia con los valores de tu marca antes de establecer una colaboración.

6.2. Establecimiento de relaciones sólidas con colaboradores clave

Una vez identificados los influencers, construye relaciones sólidas con ellos. Establece una comunicación clara y transparente, define expectativas mutuas y trabaja en conjunto para crear contenido relevante y atractivo para la audiencia. La confianza y la colaboración son clave para el éxito de esta estrategia.

Existen numerosos recursos disponibles en el mercado que pueden facilitar la gestión, programación y análisis de tus publicaciones en redes sociales. Desde plataformas de programación automatizada hasta herramientas de análisis de datos.

Algunas opciones a considerar:

Plataformas de gestión de redes sociales como SocialGest, Hootsuite, Metricool entre otras.
Herramientas de diseño gráfico para la creación de contenido visual atractivo como Canva o Adobe Spark.
Programas de análisis de datos para medir el rendimiento de tus campañas y optimizar tus estrategias.

Mejores prácticas para una efectiva campaña de publicidad en redes sociales

Define claramente los objetivos de tu campaña publicitaria, ya sea generar leads, aumentar la visibilidad de tu marca o impulsar las ventas, para orientar tus acciones y medir el éxito de manera efectiva.
Crea anuncios atractivos y relevantes que resuenen con tu audiencia, utilizando imágenes, videos y copy persuasivos que destaquen los beneficios de tus productos o servicios.
Realiza pruebas A/B para identificar qué elementos de tus anuncios funcionan mejor y optimizar el rendimiento de tus campañas, ajustando el diseño, el mensaje y la segmentación según los resultados obtenidos.
Establece un presupuesto adecuado y distribuirlo de manera inteligente entre diferentes tipos de campañas (awareness, consideration, conversion) para maximizar el impacto y obtener el mejor retorno de inversión.

¿Lo tienes claro? El público de tus redes sociales querrá que seas transparente y honesto con ellos. Y si no lo eres, ¡cuidado! Porque no dudarán en dejar de seguirte.

Si buscas una agencia creativa para conseguir crecer en redes sociales, llámanos.

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Identidad corporativa: ¿Qué es y cómo crear la de tu empresa?

Marta Jimenez — Mon, 03 Jul 2023 08:30:51 +0000

¿Cómo te ven? ¿Qué sienten tus clientes al respecto de tu marca? ¿Cómo te diferencias del resto de tus competidores? ¿Tienes cultura corporativa? La respuesta a todas estas cuestiones es contar con una buena identidad corporativa, que de una manera muy sencilla podemos definirlo como un conjunto de herramientas o elementos utilizados por una empresa para crear una imagen de marca.

La imagen de marca es la percepción que tiene el público de tu empresa, que consiste en diversas asociaciones relacionadas con ella y recuerdos sobre la interacción que puedan tener.

La identidad corporativa y sus elementos se derivan de la misión de la empresa, la propuesta de valor de la marca, los objetivos a largo plazo, la posición competitiva en el mercado y la relevancia para los valores e intereses del público objetivo. Estos factores tienen un carácter fundacional y, en el proceso de creación de marca, describen lo que una empresa quiere comunicar.

Pero deja que ahondemos un poco más sobre el concepto y sus implicaciones.

¿Qué es la identidad corporativa y qué elementos la conforman?

La identidad corporativa es como el ADN de una empresa. Una combinación perfecta entre la personalidad, los valores, la cultura y la imagen visual que representa a tu marca y dirige la manera con la que te comunicas con el mundo. Es como el traje que viste la empresa en cada ocasión, con su estilo y personalidad, y que te hace destacar y ser recordado en la mente de tus clientes y seguidores.

La identidad corporativa es la forma en que una empresa se presenta al mundo y se convierte en una parte integral de su historia y su legado.

De una manera más técnica, si profundizamos en esta definición, los elementos comunes que toda identidad corporativa debe incluir son:

Un nombre de marca que sea memorable y único.
Un eslogan.
Colores y estilos gráficos.
Un logotipo y una marca denominativa y sus variaciones.
Una voz y un tono.
Un estilo y un tipo de letra.

Hablemos entonces del brand book: un documento que establece las pautas y directrices para la construcción de la identidad de una marca. También conocido como manual de identidad corporativa, libro de estilo o guía de marca.

En esencia funciona como una guía de referencia para los equipos creativos, de marketing y de comunicación que trabajan con la marca. Define cómo se deben utilizar los elementos de esta, como el logo, la tipografía, los colores y las imágenes, para asegurar que se utilicen de manera coherente y cohesiva en todos los materiales de marketing y las comunicaciones que realice la empresa.

Además, un brand book también debe incluir información sobre el tono de voz de la marca, su personalidad y valores. Esto ayuda a asegurar que la marca se comunique de manera consistente en todos los canales de comunicación y que se establezca una conexión emocional con los consumidores.

La identidad corporativa es importante porque ayuda a establecer y mantener una identidad de marca coherente y fuerte.

¿Por qué es importante tener desarrollada la identidad corporativa?

Al establecer pautas claras y coherentes, te aseguras que todos los materiales de marketing y comunicación promocional se alineen con la imagen y los valores de tu marca. Esto ayuda a construir una identidad e imagen corporativa sólida y coherente que es fácilmente reconocible y que puede establecer una conexión emocional dentro del mercado.

Los elementos de tu identidad corporativa pueden agruparse y desarrollarse de diferentes maneras según el contexto: es posible que tu empresa ya disponga de una imagen y necesites adaptarla con un nuevo proceso creativo llamado rebranding, poniendo más énfasis en el diseño de nuevos elementos visuales. Por el contrario, en el proceso de creación de una nueva marca, más que en el rebranding de un producto o empresa existente, suele intervenir un abanico más completo de elementos de la identidad corporativa.

Sea cual sea tu caso, desde NCA Smart podemos ayudarte en este proceso: desde la investigación y análisis de tus objetivos de comunicación y el papel de tu marca dentro del mercado; la definición de una buena estrategia; el desarrollo creativo del logo, los elementos visuales y el diseño de tu identidad corporativa integral, así como la implementación y gestión más correcta de tu identidad corporativa.

Contacta con nosotros si necesitas nuestra ayuda.

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Cómo utilizar las redes sociales para mejorar la estrategia de branding de tu empresa

Marta Jimenez — Fri, 30 Jun 2023 10:55:51 +0000

En toda estrategia de branding, las Redes Sociales son elementos indispensables para hacer que tu marca navegue con éxito dentro del mercado. Pero para llegar hasta ahí y obtener resultados de éxito, antes debemos analizar muchos aspectos al respecto de tu marca.

Hoy nos gustaría hacer este recorrido contigo.

Comencemos hablando de diseño de branding, que como ya sabes es todo lo que implica un nombre, término, diseño, símbolo o cualquier otra característica que identifica el bien o servicio de una empresa, como distinto de los de otras empresas.

Se puede considerar que una marca es la idea o imagen que la gente tiene en mente cuando piensa en branding de productos, servicios y actividades específicos de una empresa, tanto de forma práctica como emocional. Por tanto, cuando hablamos de branding de identidad corporativa no solo lo hacemos refiriéndonos a las características físicas las que crean una marca, sino también los sentimientos que los consumidores desarrollan hacia tu empresa, tus productos o servicios.

Esta combinación de señales físicas y emocionales se desencadena al exponerse al nombre, el logotipo, la identidad visual así como a cada uno de los mensajes y acciones que realizas.

¿Qué es el branding?

Personalidad. Si tuviéramos que definirlo en un concepto para nosotros el branding es tener una personalidad propia y, sobre todo, bien definida.

Piénsalo de la siguiente manera: Un producto o servicio puede ser copiado fácilmente por otros agentes del mercado, pero una marca siempre será única. ¿Por qué?

Y para caminar con pasos valientes, cuando hablamos de estrategia de branding siempre ponemos foco en la creación de una identidad distintiva y reconocible. No hablamos solo de crear un nombre y un logotipo para la marca, sino también de desarrollar una estrategia que represente los valores y la personalidad de tu empresa y que esta resuene

Cuando una marca tiene un buen branding, esto significa que ha logrado establecer una conexión emocional con sus clientes y consumidores potenciales. Tu empresa se diferencia de los competidores al crear una imagen y una voz únicas en el mercado.

Además, contar con una buena estrategia de branding supone disponer también de una estrategia de marketing sólida y coherente, para aumentar tu visibilidad y reconocimiento en el mercado.

Al tener una identidad distintiva y reconocible, la marca se convierte en una opción más atractiva y memorable para los consumidores. Una vez lo logras es hora de hablar de estrategias por canal. Y las redes sociales son las reinas en este frenético mundo digital.

¿Cómo desarrollar tu estrategia de branding en redes sociales?

Si tu objetivo es potenciar el brand awareness de tu empresa, que entendemos como el nivel de reconocimiento y familiaridad que los consumidores tienen de tu marca y una de las metas clave de cualquier estrategia de branding y marketing, el primer paso en la construcción de una relación entre la marca y tus consumidores potenciales.

Si tus consumidores no están familiarizados con tu marca, es poco probable que la elijan frente a tus competidores. Y para aumentar el brand awareness, puedes añadir a tu estrategia diferentes tipos de canales como anuncios en televisión, radio, periódicos, revistas, medios digitales, entre otros. Pero para llegar más rápido, sobre todo se utiliza el branding en redes sociales, los influencers y el marketing de contenido para aumentar el conocimiento y la comprensión de tu marca.

¿Cómo podemos hacerlo? Para nosotros, desde el área digital de NCA Smart, desarrollar una estrategia en redes sociales implica:

Definir tu marca incluyendo sus valores, su misión, tu público objetivo y tu propuesta única de valor (USP). Esto nos ayuda a crear un mensaje y un tono de voz coherentes en todas las plataformas de redes sociales.

Realizar una auditoría: donde revisamos tu presencia actual en las redes sociales. Y, así, identificar puntos fuertes, débiles, oportunidades y amenazas. Y así poder determinar qué plataformas son más relevantes para tu público objetivo y poder aconsejarte en cuáles deberías centrarte.

Establecer metas y objetivos: como aumentar la notoriedad de la marca, generar clientes potenciales, atraer tráfico a tu web o mejorar la interacción con los clientes. Asegurándonos siempre de que son objetivos SMART (específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con un plazo determinado).

Desarrollar una estrategia y un plan de contenidos: que se ajuste a la identidad y los objetivos de tu marca. Determinando los contenidos que se van a publicar y su formato: ya sean artículos de blog, vídeos, imágenes o infografías.

Nuestro objetivo es ayudarte a seleccionar y tener actualizados los canales de redes sociales que se ajusten a tus objetivos y a tu público. Y solo e recomendaremos centrarte en las plataformas en las que target es más activo y participa más. Como Facebook, Twitter, Instagram, TikTok que está en pleno auge o LinkedIn, para una comunicación de profesional a profesional.

Estrategia de Branding

La clave es optimizar todos tus perfiles en redes sociales para que reflejen tu identidad de marca; interactuar con tu público dándoles el contenido que más consumen y generando una gran comunidad respondiendo a comentarios, mensajes y menciones.

Y, sobre todo, no dejar de supervisar y medir los resultados utilizando herramientas de análisis. Para controlar los ratios de las tasas de participación, el aumento de seguidores, el tráfico del sitio web y las conversiones.

Si quieres que te acompañemos en el diseño de tu estrategia de branding en redes sociales cuenta con nosotros. Te ayudamos a construir una sólida presencia de marca y alcanzar tus objetivos empresariales desde una visión creativa-digital.

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El arte y su influencia en la publicidad (II)

wp_admin — Thu, 24 Oct 2019 11:10:57 +0000

Andy Warhol

La relación que Warhol mantuvo con la publicidad resultó especial. Sus míticos cuadros donde introducía elementos de la cultura popular, como las Sopas Campbell, forman parte de uno de los movimientos artísticos más importantes del siglo XX: el Arte Pop. Este movimiento se mantuvo en constante consonancia con la publicidad de la época, pues experimentaba con el lenguaje publicitario.

A raíz de las obras del enigmático Warhol, muchas marcas han decidido realizar homenajes al artista, donde encontramos a Coca Cola y a Sopas Campbell.

RayBan

Esta campaña nos muestra la edición limitada de gafas “Andy Warhol”. Se empleó el sistema de cadenas de producción, al valerse de la idea que él defendía: no hay frontera entre el diseño, el arte y el consumo. El eslogan “Never Hide” acompaña a distintas personas que salen de los estándares, acompañados por la frase “colorize”, es decir, dale color a tu vida.

En este caso, la empresa aprovechó la oportunidad: Andy fue seguidor de la marca. Por ello, utilizar elementos icónicos del artista: colores vivos y Marilyn Monroe la modelo que escogió para su obra.

Absolut Vodka

La marca rusa de bebidas alcohólicas decidió lanzar una campaña donde emplearon la botella que pintó el mismo Warhol en 1985. El diseño pasó a ser una apropiación de Absolut Vodka, que Warhol había llamado en un primer momento “Absolut Warhol”. A partir de este concepto, la marca realizó una serie de anuncios protagonizadas por un “Absolut…” donde se completaría con otros motivos, como, por ejemplo, “Absolut Art”.

No obstante, estas no han sido las únicas marcas que han hallado su inspiración en el artista norteamericano. La reproducción en serie ha servido como base para campañas de marcas como Pepsi, Lexus o Perrier.

Rene Magritte

René Magritte es considerado uno de los artistas más influyentes de la historia, especialmente por su trabajo como miembro del grupo surrealista. Magritte también mantuvo una estrecha relación con el mundo de la publicidad, de hecho, creó su propia agencia de publicidad. Su arte ha inspirado enormemente al campo de la comunicación, tanto por su técnica, como por el modo en el que esta invitaba a la reflexión.

Allianz Seguros

La enigmática obra “C’est ne pas une pipe” inspiró a la compañía de seguros Allianz para llevar a cabo una de sus campañas. En esta se sustituye la pipa por objetos cotidianos como son un martillo, una teja y un plátano. El concepto que perseguía de esta manera era poner de manifiesto que, aunque sean objetos aparentemente normales, podían ser igualmente peligrosos.

Volkswagen

La empresa automovilística rinde homenaje a Salvador Dalí y a René Magritte. En este caso, la campaña muestra objetos sacados de contexto y les otorga diversos significados. A pesar de todo, la campaña fue criticada por expertos publicistas ya que alegaban una falta de claridad en el mensaje. Se buscaba publicitar sus coches de bajo consumo de gasolina.

Magimix

La marca de batidoras y demás objetos de cocina lanzó una campaña en la que empleaba vegetales para reconstruir icónicas obras de arte. Una de ellas es la obra “El hijo del hombre”, de Magritte. También lo llevaron a cabo con uno de los cuadros de Picasso de su serie de mujeres sentadas y La Gioconda de Leonardo da Vinci.

Son cientos los ejemplos que ponen de manifiesto la influencia que el arte ha tenido, tiene y tendrá en la publicidad. Aunque la influencia no es unidireccional. Son dos ámbitos interrelacionados, y que en muchas ocasiones se inspiran el uno del otro. En NCA nos gusta tener presente al arte, ya que, en muchas ocasiones, aunque no sea de manera directa, puede servir de inspiración para una campaña.

Como vimos en una de las últimas entradas del blog, han sido muchas las marcas que han desarrollado campañas de publicidad partiendo de la idea de una gran obra de arte o de un artista reconocido mundialmente. Salvador Dalí y Vicent Van Gogh tomaron las riendas de nuestra primera entrada dedicada a la influencia del arte en la publicidad. En esta, los protagonistas serán Andy Warhol y René Magritte.

Andy Warhol

A raíz de las obras del enigmático Warhol, muchas marcas han decidido realizar homenajes al artista, donde encontramos a Coca Cola y a Sopas Campbell.

Ray Ban

Absolut Vodka

René Magritte

Allianz seguros

Volkswagen

Magimix

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El arte y su influencia en la publicidad (I)

wp_admin — Thu, 10 Oct 2019 10:59:14 +0000

Muchas marcas han desarrollado campañas de publicidad inspirándose en obras de arte o artistas reconocidos mundialmente para impactar o persuadir a los consumidores, ya que apela a la memoria colectiva al utilizar imágenes que se encuentran en el ideario común de nuestra sociedad occidental.

Son muchos los artistas que han inspirado las campañas publicitarias de las marcas: Pablo Picasso, Andy Warhol, René Magritte, Salvador Dalí o Vicent Van Gogh son algunos de ellos. En este post os mostraremos algunas piezas que han tenido gran repercusión y notoriedad de los últimos artistas citados.

Salvador Dalí

Su cuadro, La persistencia de la memoria, es una de sus obras más famosas del mundo y ha servido de inspiración para diferentes campañas publicitarias.

Lipton, Pizza Hut, Absolut Vodka y Mirador Del Alto

Estas empresas emplearon el cuadro de Salvador Dalí para realizar su propia reinterpretación en sus campañas publicitarias. Cada marca utiliza sus productos para imitar los “relojes blandos” del famoso lienzo.

Este último anuncio es menos literal que los tres anteriores. El plato con la comida y el tenedor recuerdan a las formas derretidas de los relojes de la obra. Todos pretenden ensalzar la calidad de sus productos al vincularlos con el diseño artístico y peculiar de Dalí.

Lexus

La marca de automóviles premium de Toyota, bajo el eslogan “Cada pieza es una obra de arte”, reinterpretó diferentes obras de Salvador Dalí, Van Gogh y Andy Warhol, sustituyendo objetos de sus cuadros por piezas de coches.

ChupaChups

En este caso, no hay ninguna inspiración del arte en publicidad, simplemente el rediseño del logotipo de Chupa Chups por parte de Dalí. El artista, además, sugirió que el logo fuera situado en la parte superior del caramelo para una mayor visualización de la marca. Consiguió una imagen icónica y que ha durado en el tiempo.

Vicent Van Gogh

Algunas piezas publicitarias inspiradas en el artista holandés:

ChupaChups

Esta óptica francesa tomó como referencia, para una campaña publicitaria, un autorretrato de Van Gogh. El estilo del artista juega con las pinceladas gruesas (características del Impresionismo) que desaparecen y se vuelven nítidas gracias a las gafas.

El eslogan de la campaña era “La Campagne des Impressionnistes: Plus clair, moins cher.” (“La Campaña de los Impresionistas: Más claro, menos caro.”)

Lego Y Pantone

Ambas empresas han realizado gráficas publicitarias en la que representan un retrato de Van Gogh. LEGO emplea sus míticos bloques de plástico interconectados. Mientras que Pantone, hace uso de sus conocidas paletas de colores para trabajos de impresión.

Daikin

La marca de equipos de climatización utilizó el cuadro de Van Gogh, Autorretrato con oreja vendada y pipa, para acompañar a su producto. Lo que se intenta con esta representación es crear un ambiente que se asimile a un museo, donde aparte de obras de arte, hay silencio. Es decir, trata de destacar una de las cualidades más importante de su producto, no producen ruido.

Nosotros en NCA realizamos una creatividad inspirada en este cuadro para la marca de automoción Scania, bajo el titular “Hay cosas que nunca pierden su valor”. Una campaña para promocionar sus vehículos de ocasión.

Como vemos, son muchas las marcas que utilizan el arte como inspiración y recurso creativo en sus campañas publicitarias. Esto se debe a que, además de comunicar y provocar una reacción emocional, consiguen conectar e impactar al espectador, y por tanto favorecer el recuerdo y la notoriedad.

En próximas entradas del blog os mostraremos diferentes campañas publicitarias influencias por distintos artistas.

Salvador Dalí

Su cuadro, La persistencia de la memoria, es una de sus obras más famosas del mundo y ha servido de inspiración para diferentes campañas publicitarias.

Lipton, Pizza Hut, Absolut Vodka y Mirador del alto

Lexus

Chupa Chup

Vicent Van Gogh

Algunas piezas publicitarias inspiradas en el artista holandés:

KelOptic

El eslogan de la campaña era “La Campagne des Impressionnistes: Plus clair, moins cher.” (“La Campaña de los Impresionistas: Más claro, menos caro.”)

Lego y Pantone

Daikin

En próximas entradas del blog os mostraremos diferentes campañas publicitarias influencias por distintos artistas.

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Publicidad emocional vs. publicidad racional

wp_admin — Mon, 16 Sep 2019 10:53:03 +0000

En la actualidad, muchas marcas han conseguido tener un vínculo emocional con sus consumidores, como es el caso de Apple o Coca-Cola, ya que representan estilos de vida idílicos o aspiracionales. La publicidad y comunicación de estas marcas es uno de los muchos factores que propician este vínculo emocional entre los consumidores y las compañías y sus productos.

Pero no todas las marcas buscan crear una conexión emocional con sus clientes, ya que en algunas campañas publicitarias es más efectivo mostrar las características y ventajas del producto totalmente racionales y objetivas, que recurrir a crear contenidos en los que las emociones le quiten el protagonismo.

Publicidad Emocional

Esta publicidad se caracteriza porque apela a los sentimientos de los consumidores y al mismo tiempo mantiene relación con el producto, su imagen y su posicionamiento.

Está basada en el simbolismo y la subjetividad. Consiste en construir un mensaje con el que el receptor se identifique de forma inmediata. Es decir, dotar al producto de significados y valores subjetivos para configurar su imagen.

En este tipo de publicidad el producto anunciado queda en segundo plano, ya que lo realmente importante son las sensaciones o sentimientos que experimentan los consumidores con él.

Las marcas que suelen hacer uso de las emociones en sus campañas publicitarias favorecen el recuerdo y la notoriedad, ya que se registran en los sistemas cerebrales con mayor facilidad y consiguen quedarse en la memoria a largo plazo. Es decir, favorecen al recuerdo inducido, y mejor aún, al espontáneo, llegando a posicionar a la marca en su top of mind (siempre y cuando las emociones que genere sean positivas).

Una de las marcas que más utiliza la publicidad emocional es Coca-Cola. Sus campañas publicitarias no tratan únicamente de destacar las cualidades que tiene su producto, sino que suelen apoyarse en valores universales como la felicidad o la alegría, conceptos que están presentes en campañas como “Destapa la felicidad” o “Comparte la felicidad”, entre otras. Solo viéndolos una vez, ya quieres beber este refresco y vivir esa experiencia que proponen.

Los consumidores de hoy en día realizan una investigación exhaustiva de las empresas antes de realizar una compra. Una buena reputación online puede servir como ventaja competitiva, inclinando la balanza a favor de una marca específica. Además, las marcas con buena reputación disfrutan de una mayor lealtad por parte de sus clientes, lo que se traduce en ventas repetidas y recomendaciones.

El sector de la automoción también se alimenta mucho de este tipo de publicidad. En una época en la que los avances tecnológicos ya están implementados en todas las marcas y, prácticamente, todos los modelos, hay pocos aspectos de diferenciación más allá del diseño (siempre que hablemos del mismo tipo de segmento, para no contar con el precio como aspecto diferenciador racional), por lo que se centran en sentimientos que genera el coche el que lo conduce.

Publicidad Racional

A diferencia de la publicidad emocional, la racional está basada en la objetividad. Los mensajes suelen ser informativos y lógicos para explicar al consumidor la utilidad real que puede encontrar en el producto o servicio anunciado. En este caso, el producto es el protagonista del mensaje. Y todo el contenido gira en torno a su utilidad para motivar a los consumidores. Por medio de una argumentación lógica de las ventajas de dicho producto.

Por ejemplo, los testimoniales proporcionan de la mano de un supuesto consumidor las virtudes del producto y su utilidad. Generalmente los anuncios de productos de limpieza suelen utilizar argumentos racionales para confirmar su eficacia. Apoyados siempre en imágenes demostrativas en las que se resuelve un problema (normalmente muy magnificado) de manera sencilla gracias al buen funcionamiento del producto.

Hay que tener en cuenta que depende del producto es conveniente utilizar un tipo de publicidad u otra. Ya que no es lo mismo anunciar un detergente que un perfume de lujo, por ejemplo.

A pesar de haber hecho esta distinción entre ambos tipos de publicidad. Muchas veces, en una misma campaña se combinan argumentos emocionales, como las sensaciones que despierta el producto. Frente a argumentos racionales, como su precio o lo fácil que es encontrarlo en el supermercado más cercano.

En nuestra amplia experiencia en el mercado, hemos empleado ambos tipos de publicidad, en muchos sectores. Ambas funcionan, pero hay que saber elegir cuál es la adecuada para cada producto o servicio. O cuál es el momento de potenciar la razón o el corazón. ¿Quieres ver alguno de nuestros trabajos?

Si buscas una agencia creativa para diseñar una campaña de publicidad racional, llámanos.

Publicidad emocional

Esta publicidad se caracteriza porque apela a los sentimientos de los consumidores y al mismo tiempo mantiene relación con el producto, su imagen y su posicionamiento.

En este tipo de publicidad el producto anunciado queda en segundo plano, ya que lo realmente importante son las sensaciones o sentimientos que experimentan los consumidores con él.

Publicidad racional

Hay que tener en cuenta que depende del producto es conveniente utilizar un tipo de publicidad u otra. Ya que no es lo mismo anunciar un detergente que un perfume de lujo, por ejemplo.

Si buscas una agencia creativa para diseñar una campaña de publicidad racional, llámanos.

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